Política de privacidad

1. Información que recopilamos

• Información de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña, nombre del restaurante y datos del negocio.
• Número de teléfono: recopilamos su número de teléfono para verificar y autenticar la cuenta mediante contraseñas de un solo uso (OTP) enviadas por SMS.
• Contenido del menú: productos, precios, imágenes, ofertas y descripciones.
• Datos de uso: información del dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas y acciones realizadas.
• Datos de pago: procesados de forma segura por proveedores externos (p. ej., Paddle). No almacenamos los datos de las tarjetas.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios de menú digital
• Autenticar cuentas y verificar la identidad de los usuarios mediante verificación por OTP vía SMS
• Enviar contraseñas de un solo uso (OTP) a su número de teléfono para el inicio de sesión y la verificación de pedidos
• Comunicar actualizaciones, respuestas de soporte o avisos de facturación
• Generar menús QR y datos de configuración
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplir con las obligaciones legales

3. Verificación por SMS

Utilizamos Firebase Authentication, un servicio proporcionado por Google, para verificar su número de teléfono mediante contraseñas de un solo uso (OTP) enviadas por SMS. Cuando usted proporciona su número de teléfono para su verificación:

• Se envía a su número de teléfono un SMS con un código de verificación
• Su número de teléfono se comparte con Google/Firebase con el único fin de enviar el SMS de verificación
• Pueden aplicarse las tarifas estándar de SMS de su operador
• Su número de teléfono se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para la autenticación y las comunicaciones relacionadas con pedidos

Al usar nuestro servicio de verificación por SMS, usted acepta recibir mensajes SMS automáticos con fines de autenticación. La frecuencia de los mensajes varía. Puede optar por no recibirlos si no utiliza el inicio de sesión con número de teléfono.

La política de privacidad de Google se aplica al servicio Firebase Authentication: https://policies.google.com/privacy

4. Cómo compartimos los datos personales

SOLO compartimos datos con:

• Google/Firebase, para la verificación del número de teléfono y la autenticación
• Procesadores de pago (p. ej., Paddle), para la facturación
• Proveedores de alojamiento web (para almacenar los datos del menú)
• Herramientas de analítica, para mejorar el rendimiento

NO vendemos información personal.

5. Seguridad de los datos

Utilizamos cifrado, autenticación segura y servicios de terceros que cumplen con la normativa para proteger sus datos. Los números de teléfono se almacenan de forma segura y se transmiten a través de conexiones cifradas. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos de los usuarios, incluidos los números de teléfono, mientras la cuenta esté activa o según se requiera para fines legales, contables y operativos. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

7. Sus derechos

Según su ubicación, es posible que tenga derecho a:

• Acceder a sus datos
• Actualizar o corregir sus datos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados
• Solicitar la exportación de sus datos
• Darse de baja de los correos electrónicos de marketing y de las comunicaciones por SMS

8. Privacidad de los menores

Menuthere no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

9. Transferencias internacionales de datos

Sus datos pueden transferirse y tratarse fuera de su país a través de proveedores de servicios seguros y que cumplen con la normativa, incluidos los servicios de Google/Firebase.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

¿Tiene preguntas? Comuníquese con nosotros en [email protected]