برنامج ولاء للمطاعم بالنقاط بدون بطاقة
Updated 21 أكتوبر 2026
برنامج الولاء في Menuthere يعمل بالنقاط دون تطبيق أو بطاقة أو كلمة سر: يسجّل الزبون برقم جواله عند الطلب، يكسب نسبة من قيمة كل طلب نقاطاً، ويستبدلها عند الدفع في طلب لاحق. النقطة الواحدة تساوي وحدة واحدة من عملتك، فيسهل على الزبون فهم رصيده. البرنامج متاح في خطة Pro بـ 39 دولاراً شهرياً، بلا عمولة على أي طلب، مع إمكانية إرسال رسائل النقاط عبر واتساب.
ابدأ الآن: أنشئ صفحة طلباتك المجانية · احجز عرضاً توضيحياً · English version
باختصار
- بلا تطبيق ولا بطاقة: يسجّل الزبون برقم جواله عند الطلب فقط.
- النقطة = وحدة عملة: رصيد مفهوم للزبون مباشرة.
- نسبة اكتساب لكل نوع طلب: تضبط نسبة مختلفة للدليفري والسفري والطاولة.
- النقاط لا تنتهي: تبقى حتى يصرفها الزبون.
- رسائل واتساب: رسائل رصيد النقاط ورسائل «عد إلينا» في Pro (رسوم واتساب تحدّدها Meta).
كيف يعمل برنامج النقاط؟
- التسجيل: يسجّل الزبون برقم جواله عند الطلب، دون تطبيق أو بطاقة أو كلمة سر.
- الاكتساب: تضبط نسبة اكتساب (مثلاً 4%) لكل نوع طلب. من كل طلب مكتمل يكسب الزبون نقاطاً بقيمة النسبة من الإجمالي. النقاط أرقام صحيحة تُقرّب للأسفل.
- الاستبدال: في طلب لاحق يستبدل الزبون نقاطه عند الدفع، ضمن حدود تضبطها: «أقصى تغطية للفاتورة» (افتراضياً 100%) و«أقل عدد نقاط للاستبدال».
- الإلغاء: إذا أُلغي الطلب تعود النقاط التي صُرفت عليه إلى الزبون.
ملاحظة على النسبة: النقاط أرقام صحيحة تُقرّب للأسفل، فطلب بـ 30 (عملة) بنسبة 3% يعطي 0.90 نقطة ويُقرّب إلى صفر. يُنصح بنسبة نحو 4% أو أعلى للطلبات المعتادة لتعطي نقطة واحدة على الأقل.
مثال: نسبة اكتساب 5%
| الطلب | نسبة الاكتساب | النقاط المكتسبة |
|---|---|---|
| طلب بـ 80 | 5% | 4 نقاط |
| طلب بـ 120 | 5% | 6 نقاط |
| استبدال عند الدفع | — | كل نقطة = وحدة عملة واحدة خصماً من الفاتورة |
الأرقام مثال توضيحي؛ تضبط النسبة وحدود الاستبدال كما يناسب هامشك.
رسائل النقاط عبر واتساب
في خطة Pro يمكن إرسال:
- رسائل رصيد النقاط: تُعلم الزبون برصيده بعد الطلب.
- رسائل «عد إلينا»: تذكّر الزبون برصيده لتشجيعه على طلب جديد.
رسوم رسائل واتساب تحدّدها Meta، لا Menuthere. راجع نظام طلبات واتساب.
لماذا النقاط أفضل من بطاقة الطوابع الورقية؟
- لا تُفقد: الرصيد مرتبط برقم الجوال، لا ببطاقة ورقية تُنسى أو تُمزّق.
- بيانات حقيقية: ترى مَن يطلب وكم يطلب، لإعادة التسويق عبر واتساب.
- مرن: تضبط نسبة مختلفة لكل نوع طلب، وحدود استبدال تحمي هامشك.
خطوات تفعيل برنامج الولاء
- فعّل خطة Pro من الأسعار.
- اضبط نسبة الاكتساب لكل نوع طلب (دليفري/سفري/طاولة).
- اضبط حدود الاستبدال: أقصى تغطية للفاتورة وأقل عدد نقاط.
- فعّل رسائل واتساب للنقاط و«عد إلينا».
- شارك صفحة طلباتك فيبدأ الزبائن بكسب النقاط من أول طلب.
برنامج الولاء جزء من نظام الطلبات أونلاين بلا عمولة. الفوترة بالدولار: Pro 39 شهرياً.
ابدأ الآن: أنشئ صفحة طلباتك المجانية · احجز عرضاً توضيحياً
أسئلة يطرحها أصحاب المطاعم
كيف يعمل برنامج الولاء في Menuthere؟
يعمل بالنقاط: يسجّل الزبون برقم جواله عند الطلب، ويكسب نسبة من قيمة كل طلب نقاطاً، ثم يستبدلها عند الدفع في طلب لاحق. النقطة الواحدة تساوي وحدة واحدة من عملتك.
هل يحتاج الزبون تطبيقاً أو بطاقة؟
لا. يسجّل الزبون برقم جواله فقط عند الطلب، دون تطبيق أو بطاقة أو كلمة سر.
هل تنتهي صلاحية النقاط؟
لا. يبقى رصيد النقاط حتى يصرفه الزبون. وإذا أُلغي طلب، تعود النقاط التي صُرفت عليه.
في أي خطة يتوفّر برنامج الولاء؟
في خطة Pro بـ 39 دولاراً شهرياً، بلا عمولة على الطلبات، مع رسائل النقاط عبر واتساب (رسوم واتساب تحدّدها Meta).
كم نسبة الاكتساب المناسبة؟
النقاط أرقام صحيحة تُقرّب للأسفل، لذا يُنصح بنسبة نحو 4% أو أعلى للطلبات المعتادة لتعطي نقطة واحدة على الأقل. تضبط نسبة مختلفة لكل نوع طلب.
Sources (1)
- Menuthere loyalty program mechanics (points = one currency unit; earn-rate per order type; phone-number sign-in; points don't expire; WhatsApp points/comeback messages; Pro plan): menuthere.com/en/loyalty-program-for-restaurants (accessed 21 Oct 2026)