قالب 'الطلب جاهز للاستلام' عبر واتساب للمطاعم

رسالة "جاهز للاستلام" قالب utility: تحديث عن طلب عميل واحد، وهو أحد أمثلة Meta الخاصة بـ utility. تخبر العميل أن طلبه جاهز ليأتي، فتقلّل الطابور عند الكاونتر والطعام الذي يبرد. تكلّف نحو 0.0157 دولار لرقم إماراتي و0.0107 دولار لرقم سعودي على بطاقة أسعار Meta السارية من 1 أكتوبر 2026. في Menuthere يرسلها تدفق الطلب جاهز.

ثلاث صياغات لـ "جاهز للاستلام"

1. قصيرة

الترويسة: طلبك جاهز

مرحباً {{customer_name}}، طلبك رقم #{{order_id}} من {{store_name}} جاهز للاستلام. أبرِز هذه الرسالة عند الكاونتر.

2. مع مكان الاستلام

مرحباً {{customer_name}}، طلبك رقم #{{order_id}} جاهز في {{store_name}}. استلمه من كاونتر الاستلام واذكر رقم الطلب. نحتفظ به ساخناً قدر الإمكان.

3. استلام من السيارة

طلبك رقم #{{order_id}} جاهز يا {{customer_name}}. عند وصولك، رد على هذه الرسالة بـ "وصلت" ولون سيارتها، وسنأتي به إليك.

النسخة التي تُرسَل إلى Meta

الصياغة 2، جاهزة للصق. أبقِ أسماء العلامات بالأحرف اللاتينية:

الاسم: ready_for_pickup_ar
التصنيف: Utility
اللغة: ar
الترويسة (نص): طلبك جاهز
النص:
مرحباً {{1}}، طلبك رقم #{{2}} جاهز في {{3}}. استلمه من كاونتر الاستلام واذكر رقم الطلب. نحتفظ به ساخناً قدر الإمكان.
أمثلة النص:
{{1}} = نورة
{{2}} = 1042
{{3}} = مطعم السدرة

لا يحتاج هذا القالب زراً؛ المعلومة كاملة في النص. إن أضفت زر "عرض الطلب"، يبقى متغيره الوحيد في نهاية الرابط.

لماذا يبقى utility (وما الذي يحوّله إلى marketing)

منذ 9 أبريل 2025 تعتمِد Meta القالب المصنَّف خطأً كـ marketing بدل رفضه؛ تحقق من التصنيف على القالب المعتمَد.

التكلفة لكل إرسال

بطاقة أسعار Meta بالدولار السارية من 1 أكتوبر 2026. Meta تحاسب حساب واتساب للأعمال الخاص بك؛ Menuthere لا تضيف أي زيادة. تحقق من أي دولة أخرى في حاسبة تكلفة واتساب.

ما ترسله Menuthere افتراضياً

تدفق الطلب جاهز أحد ستة تدفقات طلب، يبدأ مُطفأً. يُرسَل عند تعليم الطلب جاهزاً في لوحة المطبخ أو الطلبات، ويخبر العميل أن طلبه جاهز للاستلام. خارج نافذة الـ24 ساعة أضِف شرطاً على window_open وخطوة إرسال قالب على الفرع المغلق.

مثال محسوب: مقهى في الرياض، 500 طلب استلام شهرياً

يرسل المقهى رسالة واحدة "جاهز للاستلام" لكل طلب استلام. 500 طلب شهرياً لأرقام سعودية.

نفس الـ500 رسالة لأرقام إماراتية تكلّف 500 × 0.0157 = 7.85 دولار. إضافة حافز للزيارة القادمة يحوّل القالب إلى marketing بسعر أعلى وتقييد بنافذة الـ24 ساعة.