قالب تأكيد الحجز والطلب المسبق عبر واتساب

تأكيد حجز الطاولة أو الطلب المسبق قالب utility: يؤكد حجز عميل واحد أو طلبه القادم، وهو تحديث خاص به. رسالة تأكيد ثم تذكير قبل الموعد تقلّلان عدم الحضور. تكلّف نحو 0.0157 دولار لرقم إماراتي و0.0107 دولار لرقم سعودي على بطاقة أسعار Meta السارية من 1 أكتوبر 2026. في Menuthere الحجز نوع من الطلب، فيؤكده تدفق تم استلام الطلب؛ التذكير تُرسِله من صندوق واتساب أو بتدفق مجدوَل.

ثلاث صياغات

1. تأكيد حجز

الترويسة: تم تأكيد حجزك

مرحباً {{customer_name}}، تم تأكيد حجزك في {{store_name}}: {{party_size}} أشخاص، يوم {{date}} الساعة {{time}}. نراك قريباً. لأي تعديل، رد على هذه الرسالة.

2. تذكير بالحجز

مرحباً {{customer_name}}، تذكير بحجزك في {{store_name}} اليوم الساعة {{time}} لـ {{party_size}} أشخاص. إن تعذّر الحضور، رد على هذه الرسالة لإلغائه أو تعديله.

3. تأكيد طلب مسبق

الترويسة: طلبك المسبق مؤكَّد

مرحباً {{customer_name}}، طلبك المسبق رقم #{{order_id}} من {{store_name}} مؤكَّد للاستلام يوم {{date}} الساعة {{time}}. سنجهّزه طازجاً في موعده.

النسخة التي تُرسَل إلى Meta

الصياغة 1 لتأكيد الحجز، جاهزة للصق. أبقِ أسماء العلامات بالأحرف اللاتينية:

الاسم: reservation_confirmation_ar
التصنيف: Utility
اللغة: ar
الترويسة (نص): تم تأكيد حجزك
النص:
مرحباً {{1}}، تم تأكيد حجزك في {{2}}: {{3}} أشخاص، يوم {{4}} الساعة {{5}}. نراك قريباً. لأي تعديل، رد على هذه الرسالة.
أمثلة النص:
{{1}} = سلمى
{{2}} = مطعم السدرة
{{3}} = 4
{{4}} = الجمعة 13 فبراير
{{5}} = 8:30 مساءً

لا يبدأ النص أو ينتهي بقيمة؛ لذلك جاءت كلمة قبل {{1}} وجملة بعد {{5}}.

لماذا يبقى utility (وما الذي يحوّله إلى marketing)

منذ 9 أبريل 2025 تعتمِد Meta القالب المصنَّف خطأً كـ marketing بدل رفضه؛ تحقق من التصنيف على القالب المعتمَد.

التكلفة لكل إرسال

بطاقة أسعار Meta بالدولار السارية من 1 أكتوبر 2026. Meta تحاسب حساب واتساب للأعمال الخاص بك؛ Menuthere لا تضيف أي زيادة. تحقق من أي دولة أخرى في حاسبة تكلفة واتساب.

كيف ترسلها من Menuthere

في Menuthere الحجز نوع من الطلب، فيؤكده تدفق تم استلام الطلب عند وضع الحجز. رسالة التذكير قبل الموعد تُرسِلها من صندوق واتساب قبل ساعات، أو بتدفق مجدوَل. خارج نافذة الـ24 ساعة (والتذكير دائماً كذلك عملياً) أضِف شرطاً على window_open وخطوة إرسال قالب بالقالب المعتمَد.

مثال محسوب: مطعم في الرياض، 300 حجز شهرياً، تأكيد + تذكير

نفس الرسائل الـ600 لأرقام إماراتية تكلّف 600 × 0.0157 = 9.42 دولار. إضافة حافز حضور تحوّل القالب إلى marketing بسعر أعلى وتقييد بنافذة الـ24 ساعة.