قالب طلب التقييم عبر واتساب للمطاعم

طلب التقييم عن طلب أو زيارة محددة قالب utility: يطلب رأي العميل في تجربته، وهو أحد أمثلة Meta الخاصة بـ utility. أرسله بعد اكتمال الطلب مباشرة ليكون التقييم أصدق. يكلّف نحو 0.0157 دولار لرقم إماراتي و0.0107 دولار لرقم سعودي على بطاقة أسعار Meta السارية من 1 أكتوبر 2026. أضِف داخله خصماً مقابل التقييم، أو اطلب الطلب مرة أخرى، فيتحوّل القالب إلى marketing.

ثلاث صياغات لطلب التقييم

1. سؤال بسيط

مرحباً {{customer_name}}، شكراً لطلبك رقم #{{order_id}} من {{store_name}}. كيف كانت تجربتك؟ ردّك يساعدنا على التحسّن.

2. مع رابط التقييم

الترويسة: رأيك يهمنا

مرحباً {{customer_name}}، نتمنى أن طلبك رقم #{{order_id}} من {{store_name}} أعجبك. إن كان لديك دقيقة، شاركنا تقييمك.

الزر: قيّم طلبك

3. عناية بالتفاصيل

مرحباً {{customer_name}}، نراجع كل رأي بأنفسنا. كيف كان طلبك رقم #{{order_id}} من {{store_name}}؟ إن حدث خطأ ما، ردّ على هذه الرسالة وسنصلحه.

النسخة التي تُرسَل إلى Meta

الصياغة 2 مع زر التقييم، جاهزة للصق. أبقِ أسماء العلامات والروابط بالأحرف اللاتينية:

الاسم: review_request_ar
التصنيف: Utility
اللغة: ar
الترويسة (نص): رأيك يهمنا
النص:
مرحباً {{1}}، نتمنى أن طلبك رقم #{{2}} من {{3}} أعجبك. إن كان لديك دقيقة، شاركنا تقييمك.
أمثلة النص:
{{1}} = ريم
{{2}} = 1042
{{3}} = مطعم السدرة
الزر (زيارة الموقع): قيّم طلبك → https://menuthere.com/review/{{1}} (مثال: https://menuthere.com/review/8f3c2a71)

لماذا يبقى utility (وما الذي يحوّله إلى marketing)

منذ 9 أبريل 2025 تعتمِد Meta القالب المصنَّف خطأً كـ marketing بدل رفضه؛ تحقق من التصنيف على القالب المعتمَد.

التكلفة لكل إرسال

بطاقة أسعار Meta بالدولار السارية من 1 أكتوبر 2026. Meta تحاسب حساب واتساب للأعمال الخاص بك؛ Menuthere لا تضيف أي زيادة. تحقق من أي دولة أخرى في حاسبة تكلفة واتساب.

كيف ترسله من Menuthere

طلب التقييم ليس تدفقاً منفصلاً جاهزاً؛ أضِف سطر طلب التقييم ورابطه إلى أحد تدفقات الطلب (مثل تدفق اكتمال الطلب) أو أرسله يدوياً من صندوق واتساب بعد الطلب. داخل نافذة الـ24 ساعة تصل رسالة عادية؛ خارجها أضِف شرطاً على window_open وخطوة إرسال قالب بالقالب أعلاه.

مثال محسوب: مطعم في دبي، 800 طلب شهرياً، يطلب التقييم بعد كل طلب

نفس الـ800 رسالة لأرقام سعودية تكلّف 800 × 0.0107 = 8.56 دولار. إضافة خصم مقابل التقييم تحوّل القالب إلى marketing بسعر أعلى، وتخالف سياسات منصات التقييم التي تمنع شراء التقييمات.