Ihre eigene Bestell-App fürs Restaurant: ohne Download, 0 % Provision

Eine Website reicht, wenn Gäste Sie über Google, Instagram, WhatsApp, einen QR-Code oder einen Link finden, den Sie ihnen geben. Sie müssen nichts installieren. Ein Code funktioniert auf jedem Handy, und nichts geht durch eine Store-Prüfung.

Eine Store-App kann sich lohnen, wenn Sie ein Symbol im Alltag der Gäste wollen, Push-Nachrichten an Leute, die sie installiert haben, oder wenn Sie Stammgäste haben, die sie laden würden. Das ist eine Einschätzung für Ihr Restaurant. Mehr Bestellungen sind damit nicht versprochen.

Was eine Store-App kostet, vor Design und Entwicklung. Apple Developer Program: US$99 im Jahr, siehe Apples Seite zur Anmeldung. Die Anmeldung als Organisation bei Apple braucht eine juristische Person, eine D-U-N-S-Nummer und eine öffentliche Website. Google Play Console: einmalig US$25, laut Googles Hilfeseite. Google verlangt von Unternehmen ein Organisationskonto mit D-U-N-S-Nummer. Ein privates Google-Konto, das nach dem 13. November 2023 angelegt wurde, muss zuerst 14 Tage lang einen geschlossenen Test mit 12 Testern durchlaufen.

Die Prüfung braucht Zeit. Apple sagt, 90 % der Einreichungen werden in unter 24 Stunden geprüft. Google sagt, manche Prüfungen dauern bis zu sieben Tage, in Ausnahmefällen länger.

Eine verpackte Website kann abgelehnt werden. Apple-Richtlinie 4.2 sagt, eine App soll mehr sein als eine umverpackte Website. Richtlinie 4.2.6 lehnt Apps ab, die aus einer Vorlage oder einem App-Generator stammen, es sei denn, das Restaurant reicht sie selbst ein. Google Play erlaubt keine Webview-App einer Website ohne Erlaubnis des Inhabers und keine Apps mit eingeschränktem Funktionsumfang. Prüfen Sie diese Regeln, bevor Sie für einen günstigen Wrapper zahlen.

Die Stores nehmen keinen Anteil an Essensbestellungen. Apple-Richtlinie 3.1.3(e) und die Zahlungsrichtlinie von Google Play schreiben für physische Waren oder Essenslieferung keine Abrechnung über den Store vor. Ihr Zahlungsanbieter berechnet weiterhin seine eigene Gebühr. Menuthere nimmt in jedem Tarif 0 % Provision.

Wenn Sie die richtige App in den Stores wollen, ist das Enterprise. Die Preisseite nennt eine eigene App mit Push-Meldungen zu Bestellungen, ein auf Ihre Marke gestaltetes Menü und eine Landingpage, auf Wunsch einen neuen Zahlungsanbieter, ein Kassensystem oder einen Lieferpartner, individuelle Preise für mehrere Standorte, bevorzugten Support und einen eigenen Ansprechpartner. Alles aus Pro läuft dahinter.

Enterprise wird pro Konto berechnet, deshalb steht hier kein Preis. Der Button auf der Preisseite öffnet eine E-Mail an uns. Eine Bauzeit nennen wir hier nicht, weil sie vom Konto abhängt.

Free, Lite und Pro enthalten keine eigene App. Sie müssen aber nicht auf sie warten. Die kostenlose Bestell-Website läuft mit demselben Menü und Dashboard, eine Store-App kann also später kommen.

Wenn es Ihnen vor allem um eigene Lieferung geht, lesen Sie eigene Lieferdienst-App. Zum Thema Geld siehe provisionsfreie Online-Bestellung.