Votre propre application de commande pour restaurant : sans téléchargement, 0 % de commission

Un site web suffit quand les clients vous trouvent par Google, Instagram, WhatsApp, un QR code ou un lien que vous leur donnez. Ils n'ont rien à installer. Un seul code fonctionne sur tous les téléphones et rien ne passe par la validation d'un store.

Une application sur les stores peut valoir le coup quand vous voulez une icône dans le quotidien du client, des messages push pour ceux qui l'ont installée, ou que vous avez déjà des habitués prêts à la télécharger. C'est un jugement sur votre restaurant. Ce n'est pas la promesse de plus de commandes.

Ce que coûte une application sur les stores avant tout design ou développement. Apple Developer Program : 99 US$ par an, d'après la page d'inscription d'Apple. L'inscription en tant qu'organisation chez Apple demande une entité juridique, un numéro D-U-N-S et un site web public. Google Play Console : 25 US$ une seule fois, sur la page d'aide de Google. Google demande aux entreprises d'ouvrir un compte Organisation avec un numéro D-U-N-S. Un compte Google personnel créé après le 13 novembre 2023 doit d'abord mener un test fermé avec 12 testeurs pendant 14 jours.

La validation prend du temps. Apple indique que 90 % des soumissions sont examinées en moins de 24 heures. Google indique que certaines validations prennent jusqu'à sept jours, voire plus dans des cas exceptionnels.

Un site web emballé peut être refusé. La règle 4.2 d'Apple dit qu'une application doit aller plus loin qu'un site web reconditionné. La règle 4.2.6 refuse les applications faites à partir d'un modèle ou d'un service de génération d'applications, sauf si c'est le restaurant lui-même qui les soumet. Google Play n'autorise pas une application webview d'un site sans l'accord de son propriétaire, ni les applications aux fonctions limitées. Vérifiez ces règles avant de payer un emballage pas cher.

Les stores ne prennent pas de part sur les commandes de repas. La règle 3.1.3(e) d'Apple et la politique de paiements de Google Play n'obligent pas à utiliser leur facturation pour les biens physiques ou la livraison de repas. Votre passerelle de paiement prélève quand même ses propres frais. Menuthere prend 0 % de commission sur tous les forfaits.

Si vous voulez l'application dans les stores, c'est Enterprise. La page des tarifs liste une application à votre nom avec des notifications push sur les commandes, une carte et une page d'accueil conçues pour votre marque, une nouvelle passerelle de paiement, une caisse ou un partenaire de livraison à la demande, des prix sur mesure pour plusieurs établissements, un support prioritaire et un responsable de compte dédié. Tout ce qui est dans Pro tourne derrière.

Enterprise est au prix par compte, il n'y a donc pas de tarif sur cette page. Le bouton de la page des tarifs ouvre un e-mail vers nous. Nous n'indiquons pas ici de délai de réalisation, car il dépend du compte.

Free, Lite et Pro n'incluent pas d'application à votre nom. Vous n'avez pas à l'attendre. Le site de commande gratuit tourne sur la même carte et le même tableau de bord, une application sur les stores peut donc venir plus tard.

Si c'est surtout votre propre livraison qui vous intéresse, voir votre propre application de livraison de repas. Pour la question de l'argent, voir commande en ligne sans commission.