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Commande sans commission
La commande en ligne sans commission, ce sont les commandes qui arrivent sur votre propre site ou votre QR code sans que personne ne garde un pourcentage. Les apps de livraison peuvent garder de 15 % à 30 % d'une commande. Menuthere prend 0 % sur tous les forfaits, et vous ne payez que les frais de votre passerelle de paiement.
Trouvez votre restaurant sur Google et votre menu et votre site de commande sont prêts à partager.
Not on Google? Create it manually


L'essentiel
Sans commission, cela veut dire que la plateforme de commande ne prend aucun pourcentage sur la valeur de votre commande. Cela ne veut pas dire qu'une commande ne coûte rien. Une commande directe a toujours les frais de la passerelle de paiement quand le client paie en ligne, votre coût de livraison et ce que vous payez pour le logiciel.
Chez Menuthere, la commission est de 0 % sur tous les forfaits, sans frais par commande et sans engagement. Le forfait Free coûte $0 et comprend 50 commandes par mois. Lite coûte $9 par mois, avec des commandes illimitées et le paiement en ligne. Pro coûte $39 par mois. Lite et Pro ont 7 jours d'essai gratuit. Voyez la liste complète sur la page des tarifs.
Le pourcentage affiché par une app n'est pas la facture entière. Business Standard a indiqué le 30 juillet 2026 que le total des retenues sur une commande Zomato ou Swiggy va de 25 % à plus de 35 % une fois ajoutés 18 % de GST sur la commission, les frais de passerelle, les frais de promotion, l'emballage et les remises financées par le restaurant. Son exemple d'une commande de ₹500 laisse ₹287,70 au restaurant.
Voici deux calculs à partir de tarifs publiés. Sur une commande de US$30, Uber Eats US Plus à 25 % prend US$7,50. Payés par carte sur un compte Stripe américain, les frais de passerelle sur la même commande sont de US$1,17. Une commande de ₹500 payée avec Razorpay à 2 % coûte environ ₹10, plus la GST sur les frais. Ce sont des exemples de calcul, pas des devis.
Ce que prennent les apps
Les taux changent selon l'app et le pays. Quand une app ne publie pas son taux, le tableau le dit et montre la fourchette qui a été rapportée.
| App et marché | Commission sur les commandes livrées par l'app | Source du chiffre | Page complète |
|---|---|---|---|
| DoorDash, États-Unis | 15 % Basic, 25 % Plus, 30 % Premier. 6 % sur les commandes à emporter. | Publié par l'app | DoorDash États-Unis |
| Uber Eats, États-Unis | 20 % Lite, 25 % Plus, 30 % Premium. 7 % sur les commandes à emporter. | Publié par l'app | Uber Eats États-Unis |
| Grubhub, États-Unis | 15 %, 25 % ou 30 %, plus des frais de carte de 3,05 % + $0,30. | Publié par l'app | Grubhub États-Unis |
| Uber Eats, Royaume-Uni | 30 %, ou 33 % sur les commandes Uber One, plus 20 % de TVA (VAT) sur les frais. | Publié par l'app | Uber Eats Royaume-Uni |
| Just Eat, Royaume-Uni | 30 % (14 % quand vous livrez), plus 20 % de TVA (VAT) sur les frais. | Publié par l'app | Just Eat Royaume-Uni |
| Zomato et Swiggy, Inde | Rapporté de 15 % à 30 %, plus 18 % de GST sur les frais. | Aucune des deux apps ne le publie. Rapporté par Business Standard. | Zomato Inde, Swiggy Inde |
| talabat, Émirats arabes unis | Rapporté de 15 % à 25 %. | Non publié. Rapporté par la presse. | talabat Émirats |
| noon Food, Émirats arabes unis | 25 %, plus des frais de carte de 2 %. | Publié par l'app | noon Food Émirats |
| Jahez, Arabie saoudite | Rapporté de 17 % à 18 %. | Non publié. Rapporté par la presse. | Jahez Arabie saoudite |
Taux relevés les 25 et 26 septembre 2026. Les apps changent leurs forfaits, alors vérifiez votre propre contrat. Menuthere tient 115 pages sourcées par app et par pays : trouvez votre pays.
Ce que dit la loi
Quelques villes et territoires plafonnent ce que les apps peuvent facturer aux restaurants. Un plafond limite la commission. Il ne la supprime pas.
| Lieu | Ce que l'app peut facturer à un restaurant | À savoir |
|---|---|---|
| New York | 15 % pour la livraison, 5 % pour le service de base et 3 % pour les transactions. Un service renforcé optionnel peut ajouter jusqu'à 20 % de plus. | Les plateformes doivent laisser un restaurant joindre menus, coupons ou autres supports marketing à toute commande en ligne. |
| San Francisco | 15 % de la commande au total. | Le plafond ne s'applique pas à une plateforme qui propose à tous les restaurants concernés une option de livraison de base à 15 % ou moins. |
| Seattle | 15 % pour la livraison dans les limites de la ville. | Des frais plus élevés seulement pour des services au-delà de la livraison. |
| Portland, Oregon | 15 % pour la livraison et 4 % pour le retrait. | En vigueur depuis le 1er mars 2023. |
| Washington, D.C. | 15 % pour la livraison de base, ou 5 % quand la plateforme ne livre pas. | S'applique à chaque commande en ligne. |
| Colombie-Britannique | 20 % pour les plateformes de 500 restaurants ou plus. | Les services renforcés au-dessus de 20 % exigent l'accord du restaurant. |
| Koweït | 17 % quand l'app livre, 10 % quand le restaurant livre. | La presse indique qu'un tribunal de première instance a annulé l'article sur les sanctions fin septembre 2026, et la décision peut faire l'objet d'un appel. |
Nous n'avons trouvé aucun plafond de commission au Royaume-Uni, aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, à Singapour ni en Inde au 30 septembre 2026. Après le plafonnement des frais par des villes américaines en 2020, NBC News a rapporté que DoorDash avait ajouté des Regulatory Response Fees de $1 à $2,50 par commande pour les clients de 57 des 68 lieux plafonnés qu'elle a vérifiés. Les lois changent, et ceci n'est pas un avis juridique.
En direct et sur les apps
La plupart des restaurants gardent les apps pour se faire découvrir et envoient leurs habitués vers leur propre lien. Le contrat de chaque app est différent, alors lisez le vôtre avant de rien changer. Ceci n'est pas un avis juridique.
Les apps amènent des gens qui ne vous ont jamais entendu nommer. La commission à réduire est celle que vous payez sur des habitués qui auraient commandé de toute façon. La FAQ pour commerçants d'Uber Eats US dit que vous pouvez l'utiliser en même temps qu'une autre plateforme de livraison.
Votre site et vos QR codes envoient les commandes directes vers un seul tableau de bord et une app partenaire qui sonne jusqu'à ce que vous acceptiez. Sur Pro, les clients peuvent aussi commander par WhatsApp sur votre propre numéro. Les commandes de Zomato, Swiggy et talabat ne sont pas rapatriées ; elles restent sur les tablettes de ces apps.
Menuthere n'est pas une place de marché, donc des inconnus ne vous trouvent pas grâce à elle. Elle ne fournit pas de livreurs. Les paiements en ligne passent par votre propre compte Stripe hors de l'Inde, ou par Razorpay et Easebuzz en Inde. Là où Stripe n'est pas disponible, encaissez en espèces ou au retrait.
Les conditions de Zomato, mises à jour le 19 septembre 2025, n'ont pas de clause de parité de prix dans la section du menu mais disent que vous n'accorderez pas de traitement préférentiel aux clients qui commandent de façon indépendante. Zomato a supprimé ses frais pour écart de prix en avril 2026. Les conditions d'Uber Eats US interdisent un prix plus élevé sur son app que sur une app concurrente. Le Koweït interdit les clauses qui imposent votre prix le plus bas à une seule app.
La politique partenaires de Deliveroo classe comme un manque de bonne foi le fait de glisser dans ses sacs des flyers et la marque de votre propre canal. New York exige que les plateformes laissent les restaurants ajouter menus, coupons ou supports marketing à toute commande en ligne.
Les conditions de Zomato limitent le marketing avec les données clients de l'app aux personnes qui étaient déjà vos clients ou qui y consentent. Uber Eats laisse les clients choisir de partager leurs coordonnées, et le marketing ne suit qu'après leur accord. Le préavis pour partir est de 7 jours chez Zomato et de 60 jours chez Uber Eats US, et vous ne pouvez pas quitter Uber Eats US tant qu'une offre ou une annonce sponsorisée est active.
La partie honnête
Quatre choses : les frais de passerelle sur les paiements en ligne, la livraison, votre forfait et votre propre temps. Voici les frais de passerelle dans les pays dont les restaurateurs de Menuthere parlent le plus.
| Où | Passerelle | Frais sur un paiement en ligne |
|---|---|---|
| États-Unis | Stripe | 2,9 % + 30¢ par paiement par carte nationale. |
| Canada | Stripe | 2,9 % + CA$0,30 par paiement par carte nationale. |
| Royaume-Uni | Stripe | 1,5 % + 20p sur les cartes britanniques standard, 2,8 % + 20p sur les cartes premium, 3,15 % + 20p sur les cartes internationales. |
| Émirats arabes unis | Stripe | 2,9 % + AED 1,00 par paiement par carte nationale. |
| Australie | Stripe | 1,7 % + A$0,30 sur les cartes nationales, passant à 1,65 % + A$0,30 à partir du 1er octobre 2026. |
| Inde | Razorpay | 2 %, plus la GST. Les marchands activés à partir du 1er juillet 2026 ont les 90 premiers jours à 0 %, jusqu'à ₹5,00,000. |
| Inde | Cashfree (Pro, configuré pour vous) | 1,95 % sur UPI, cartes, netbanking et portefeuilles. |
| Inde, UPI | Règle UPI de la NPCI | Pas de MDR jusqu'à ₹2,000. À partir du 15 octobre 2026, 0,4 % au-dessus de ₹2,000, plafonné à ₹300. Les marchands ne peuvent pas le répercuter sur les clients. |
Frais tels que relevés le 30 septembre 2026. Stripe n'indique aucun frais d'installation, mensuel ou caché. Stripe ne liste pas l'Arabie saoudite, le Koweït, le Qatar, Bahreïn, Oman ni l'Égypte, alors encaissez en espèces, au retrait ou avec votre propre lien de paiement. Pour la livraison, vous utilisez votre propre personnel ou vous réservez un coursier, comme dans votre propre app de livraison. Free a des zones et des frais de livraison de base. Lite ajoute des frais selon la distance et des zones de livraison tracées sur une carte. Pro ajoute votre propre app livreurs avec suivi en direct, plus Shiprocket et Adloggs.
Comment faire
Faites cela dans l'ordre. Ce sont vos propres habitués qui décident de la vitesse du changement, alors suivez vos chiffres chaque mois.
Importez votre menu depuis une photo, un PDF, Instagram ou un lien Google. Activez la vente à emporter, la livraison et la consommation sur place. Installez l'app partenaire sur Android ou iPhone, qui sonne jusqu'à ce que vous acceptiez une commande.
Une fiche d'établissement Google peut porter jusqu'à 10 liens de commande de repas, et vous pouvez en marquer un comme Préféré de l'établissement. Les fournisseurs doivent retirer leur lien dans les 5 jours ouvrés suivant votre demande. Les pages d'aide de Google ne mentionnent aucun frais pour ces liens.
Partagez le lien de votre menu et imprimez des QR codes pour les additions, les chevalets de table et la vitrine. Sur Pro, les clients envoient Hi sur WhatsApp et reçoivent un bouton Order Now qui ouvre le menu déjà connecté. Voyez comment faire un lien WhatsApp.
Proposez une offre sur la première commande directe avec des coupons sur Lite, ou des points de fidélité et du achetez X, obtenez Y sur Pro. Lisez à quoi ressemble une bonne offre commandez en direct et économisez.
Vérifiez d'abord les règles sur les flyers plus haut. Ensuite, une carte ou un QR code au comptoir, sur l'addition et à chaque table est l'endroit le moins cher pour toucher un habitué.
Les commandes directes vous donnent des noms et des numéros de téléphone, et Lite exporte la liste de clients. Gardez les apps pour vous faire découvrir, et comptez chaque mois combien d'habitués commandent en direct et combien arrivent par les apps.
Vos options
Menuthere est notre produit, donc il est listé en premier et jugé sur les mêmes colonnes que les autres. Quand une donnée n'est pas publiée, le tableau le dit.
| Option | Commission | Ce que vous payez | Convient à |
|---|---|---|---|
| Menuthere | 0 % sur tous les forfaits | Free $0 (50 commandes par mois). Lite $9 par mois. Pro $39 par mois. Frais de passerelle sur les paiements en ligne. | Tout commerce de restauration, en Inde et dans la plupart des pays. Voyez les tarifs. |
| GloriaFood (Oracle) | Aucune | Commande de base gratuite. Paiements par carte en ligne US$29 par mois. Le service s'arrête le 30 avril 2027. | Utilisateurs actuels qui prévoient de changer. Voyez la page alternative à GloriaFood. |
| FoodAmigos | 0 % pour le restaurant | Offre de base à partir de $35 par mois et par établissement. | Restaurants qui quittent GloriaFood. Comparer. |
| DoorDash Online Ordering (États-Unis) | Aucune | Pas d'abonnement mensuel. Traitement 3,3 % + $0,30 sur Starter, 2,9 % + $0,30 sur Boost ($99 par mois) ou Pro ($249 par mois). | Restaurants américains avec une boutique DoorDash active. Comparer. |
| Uber Eats Webshop (États-Unis) | Aucune | 2,5 % + $0,29 par commande. Gratuit avec un compte place de marché. | Restaurants américains déjà sur Uber Eats. |
| ChowNow (États-Unis) | Aucune | Launch à partir de $229 par mois avec engagement annuel, $249 au mois. 2,95 % + $0,29 par transaction. | Restaurants américains avec service à table. Comparer. |
| Menufy (États-Unis) | Aucune par commande | $149 par mois avec engagement de 12 mois, $179 au mois. Traitement 2,75 % + $0,30. | Vente à emporter aux États-Unis. Comparer. |
| Take App (Singapour) | 0 % | Basic gratuit (50 commandes par mois). Business $50 par mois. | Singapour. Comparer. |
| Ownly (Inde) | Aucune indiquée dans ses conditions pour les restaurants | Une partie de la presse mentionne un abonnement. Le montant n'est pas publié. Bengaluru et Hyderabad seulement. | Une app pour clients, pas votre propre site. Tarifs. |
Chiffres tels que relevés le 30 septembre 2026. Les prix changent, alors vérifiez la page de chaque fournisseur, liée sous Sources. Les frais de traitement des cartes s'ajoutent quand les paiements en ligne sont acceptés.
Les questions des restaurateurs
Trouvez votre restaurant sur Google et obtenez votre propre site de commande et vos QR codes. 0 % de commission sur tous les forfaits.
Meta
Tech Provider
Meta Tech Provider officiel
Menuthere est Meta Tech Provider officiel. Vos commandes WhatsApp, vos diffusions et le suivi des commandes en temps réel reposent sur la WhatsApp Business Platform de Meta, celle-là même sur laquelle s'appuient les grandes marques internationales.
Ventes par jour, par heure et par plat, calculées sur vos propres commandes.
Paiement UPI, carte ou portefeuille au checkout, chacun rattaché à sa commande.
Envoyez des offres à vos anciens clients et ramenez ceux qui se sont éloignés.
Codes promo, plats offerts et points que vos clients utilisent au paiement.
Chaque commande arrive d'un coup sur le tableau de bord, le mobile et l'imprimante.
Confiez la commande à votre livreur ; le client la suit via un lien en direct.
Plus de 1000 restaurants ont leur propre site de commande.

Jain Kitchen
menuthere.com/jainkitchen
Varanasi Division, India

Burger Spot
menuthere.com/burgerspotedappally
Kochi, India

Swad Ghar ka
menuthere.com/swadgharka
Delhi Division, India

Shivraj kitchen
menuthere.com/shivrajkitchen
Gumaniwala rishikesh, India

Aks & Nits Cafe
menuthere.com/aksnitscafe
Konkan Division, India

Burger spot al shamkha
menuthere.com/burgerspotalshamkha
Abu Dhabi Region, United Arab Emirates