Memuat Menuthere...
Mohon jangan tutup jendela ini
Mohon jangan tutup jendela ini
Pesanan WhatsApp tertata
Manajemen pesanan WhatsApp jadi sulit saat pesanan tertimbun di chat: terlewat, tercatat dua kali, atau hilang di antara karyawan. Biarkan pelanggan memesan lewat link menu. Setiap pesanan masuk ke satu dasbor, aplikasi mitra berbunyi sampai pesanan diterima, dan pelanggan memantau statusnya sendiri.
Paket Free: 50 pesanan per bulan dan komisi 0%. Mulai dengan listing Google Anda.
Not on Google? Create it manually
Masalahnya
Kalau Anda menerima pesanan lewat chat WhatsApp, chat itulah buku pesanan Anda. Cara ini jalan, sampai suatu saat tidak lagi. Biasanya masalahnya ada di empat tempat ini.
Pesanan baru hanyalah satu chat lagi di antara chat lain. Aplikasi Business bisa mengirim sapaan saat pelanggan pertama kali menulis dan setelah 14 hari tidak ada chat. Aplikasi ini tidak mencatat, menghitung, atau menagih pesanan.
Aplikasi Business berjalan di satu ponsel plus hingga empat perangkat tertaut, dan semua orang melihat chat yang sama. Menugaskan chat ke satu orang butuh langganan Meta Verified atau Meta One. Tidak ada yang mencegah dua orang membalas pelanggan yang sama.
Pelanggan bertanya pesanannya sudah sampai mana, lalu seseorang menggulir chat ke atas untuk mencari tahu. Label bisa menandai tahapnya untuk Anda. Label tidak memberi tahu pelanggan.
Membayar ke bisnis langsung di dalam chat hanya ada di India, Brasil, Meksiko, dan Indonesia. Di tempat lain, pembayaran lewat transfer bank, link, atau tunai. Tangkapan layar hanyalah gambar, jadi cek uangnya di aplikasi bank, UPI, atau gateway Anda sendiri.
Aplikasi gratis
Aplikasi gratis cukup untuk sementara. Kalau pesanan hanya beberapa per hari dan Anda mengetik semua balasan sendiri, alat-alat ini menjaga chat tetap rapi.
| Alat | Gunanya untuk pesanan | Batas menurut WhatsApp |
|---|---|---|
| Label | Tandai setiap chat dengan tahap: Baru, Dikonfirmasi, Dibayar, Terkirim. Cara memakai label untuk pesanan. | Hingga 20 label. WhatsApp sedang menggantinya dengan daftar, jadi aplikasi Anda mungkin menampilkan Daftar. |
| Balasan cepat | Ketik "/" untuk mengirim balasan tersimpan: link menu, detail pembayaran, area pengantaran. Balasan cepat untuk pesanan. | Hingga 50 tersimpan. Media tidak didukung di Web atau Desktop. |
| Pesan sambutan | Membalas saat pelanggan pertama kali menulis, dan setelah 14 hari tidak ada chat. | Perlu koneksi internet. Mati saat Meta Business Agent terhubung. |
| Pesan tidak di tempat | Membalas di luar jam buka, sesuai jadwal yang Anda atur. Atur pesan tidak di tempat. | "Di luar jam kerja" hanya berfungsi kalau Anda sudah mengisi jam kerja. |
| Katalog dan keranjang | Pelanggan melihat-lihat item Anda dan mengirim keranjangnya ke Anda sebagai pesan. Katalog dan halaman menu. | Item ditinjau oleh WhatsApp. Keranjang tiba sebagai pesan chat yang tetap Anda catat sendiri. Halaman bantuan tidak menyebut kolom ukuran atau tambahan untuk item. |
| Perangkat tertaut | Orang kedua membalas dari perangkat lain. Karyawan di satu nomor. | Satu ponsel plus hingga 4 perangkat tertaut. Perangkat keluar otomatis kalau ponsel tidak dipakai 14 hari dan terputus setelah 30 hari tidak aktif. |
| Chat yang ditugaskan | Beri setiap chat satu penanggung jawab. Dua karyawan, satu pesanan. | Hanya dengan langganan Meta Verified atau Meta One, hingga 10 perangkat. |
| Daftar siaran | Kirim satu pesan ke banyak pelanggan. | Hingga 256 kontak yang menyimpan nomor Anda. Tidak didukung di Web atau Desktop. |
Dibaca dari halaman resmi WhatsApp pada 30 September 2026. Alat-alat ini berfungsi kalau Anda mengetik sendiri setiap total dan setiap balasan. Alat ini tidak mengirim kabar status saat pesanan berubah, dan Meta tidak mengizinkan pesan massal atau otomatis dari aplikasi Business. Untuk perbandingan lengkap dengan API, lihat aplikasi Business atau API.
Solusinya
Mengelola pesanan jadi lebih mudah kalau setiap pesanan menjadi satu catatan di dasbor. Begini caranya di Menuthere.
Mereka mengetuk link menu Anda dari pesan WhatsApp, kode QR meja, listing Google, atau situs web Anda. Menu terbuka di browser ponsel, jadi tidak perlu memasang aplikasi. Di Pro, pelanggan mengirim "Hi" ke nomor Anda dan mendapat tombol Order Now yang membuka menu dalam keadaan sudah masuk. Lihat pemesanan lewat WhatsApp dan cara mendapatkan link pesanan.
Pesanan dari situs web, QR, meja, dan WhatsApp semuanya masuk ke dasbor Menuthere dan aplikasi mitra untuk Android dan iPhone. Pesanan dari link Order Now WhatsApp diberi tanda WhatsApp. Item, ukuran, tambahan, alamat, dan pilihan pembayaran tiba lengkap, jadi tidak ada yang mengetik ulang. Di meja, pesanan kedua dari pelanggan yang sama digabung ke tagihannya yang masih terbuka. Lihat pemesanan di meja.
Peringatan berulang sampai pesanan diterima, dan terima otomatis bisa menerimanya untuk Anda. Login karyawan tidak dibatasi, jadi orang yang sedang bertugas membuka aplikasi dan melihat daftar yang sama. Tidak ada yang berbagi satu ponsel.
Setiap pesanan tersimpan. Paket Free menyimpan 30 hari terakhir dan analitik dasar. Lite menambah riwayat pesanan lengkap dan ekspor daftar pelanggan. Kalau Anda memakai POS Petpooja, Pro mencakup pemasangan Petpooja oleh kami dengan biaya sekali bayar, lihat Petpooja. Untuk gambaran lebih luas, lihat manajemen pesanan restoran.
Status pesanan
Sebagian besar pesan "pesanan saya di mana" bisa dihindari kalau pelanggan bisa melihat jawabannya sendiri.
Pelanggan membuka satu link dan melihat pesanannya sudah sampai mana. Tidak ada karyawan Anda yang perlu menjawab pertanyaan yang sama satu per satu.
Dari nomor WhatsApp Business Anda sendiri: pesanan masuk beserta tagihan dan tombol View Order, diterima, makanan siap, dikirim dengan link pelacakan, selesai, dan dibatalkan. Anda bisa mengubah pesannya di pembuat alur. Pelanggan yang mulai dari nomor WhatsApp Anda mendapat pembaruan di chat yang sama.
Di setiap paket, pelanggan bisa chat dengan Anda di WhatsApp dan Anda mendapat salinan setiap pesanan di nomor Anda. Pesanannya sendiri tetap ada di dasbor, jadi chat tidak harus menyimpannya.
Pembayaran
Di Menuthere, pelanggan memilih cara bayar saat checkout, dan pesanan ditandai dengan pilihan itu. Gateway mencatat setiap pembayaran online, jadi tidak ada tangkapan layar yang perlu dicek. Biayanya ke gateway, Menuthere tidak menambah apa pun. Baca selengkapnya di cara menghindari bukti transfer palsu.
Pembayaran online tersedia di India dan di negara tempat Stripe membuka akun. Di negara lain, pakai tunai, bayar saat ambil, atau link pembayaran Anda sendiri.
Perbandingan
Kotak masuk API berarti kotak masuk bersama atau bot dari penyedia di WhatsApp Business Platform. Menuthere adalah sistem pemesanan dengan WhatsApp di atasnya. Menuthere tidak menggantikan kotak masuk chat.
| Tugas | Aplikasi Business (gratis) | Kotak masuk API dari penyedia | Menuthere |
|---|---|---|---|
| Di mana pesanan berada | Sebuah chat | Sebuah chat di kotak masuk bersama, plus apa pun yang dibuat penyedia | Pesanan terstruktur di dasbor dan aplikasi mitra |
| Beberapa karyawan | Satu ponsel plus 4 perangkat tertaut. Chat yang ditugaskan butuh Meta Verified atau Meta One. | Sebanyak agen yang diizinkan kotak masuk penyedia | Login karyawan tanpa batas di daftar pesanan yang sama |
| Peringatan pesanan baru | Notifikasi ponsel untuk sebuah chat | Tergantung penyedia | Aplikasi mitra berbunyi sampai pesanan diterima, di setiap paket |
| Status untuk pelanggan | Anda mengetiknya | Pesan otomatis butuh API. Di luar 24 jam butuh templat yang disetujui. | Halaman status di setiap paket. Pembaruan WhatsApp otomatis di Pro. |
| Pembayaran | Di dalam chat hanya di India, Brasil, Meksiko, dan Indonesia. Di tempat lain lewat link atau transfer. | API pembayaran WhatsApp didokumentasikan untuk India dan Brasil | Tunai atau link Anda sendiri di Free. Online di gateway Anda sendiri mulai Lite. |
| Biayanya | Gratis | Ditentukan tiap penyedia, plus biaya per pesan dari Meta | Free $0 (50 pesanan per bulan), Lite $9, Pro $39 per bulan. Biaya pesan Meta masuk ke Meta. |
Harga penyedia ditentukan oleh masing-masing penyedia. Kalau pelanggan Anda selalu hanya mengetik pesanan di chat, kotak masuk adalah alat yang tepat. Kalau Anda ingin mereka memesan dari menu, pakai sistem pemesanan. Lihat harga untuk paket Menuthere.
Mana yang cocok
Mulai gratis. Kalau Anda menerima beberapa pesanan per hari dan mengetik semua balasan, aplikasi Business dengan label dan balasan cepat sudah cukup. Saat mengetik total jadi bagian yang paling lambat, taruh link Menuthere di balasan cepat Anda. Paket Free mencakup 50 pesanan per bulan. Setelah itu menu hanya bisa dilihat, tanpa pemesanan, sampai tanggal 1 atau sampai Anda upgrade. Lihat sistem pemesanan WhatsApp gratis.
Meta menarik biaya untuk pesan WhatsApp di API, yang ditagihkan ke akun WhatsApp Anda sendiri. Menuthere tidak mengambil bagian. Mulai 1 Oktober 2026, balasan di dalam jendela 24 jam dikenai biaya setelah 1.000 pesan layanan gratis per bulan per nomor. Hitung biaya Anda sendiri dengan kalkulator biaya WhatsApp.
Pertanyaan dari pemilik usaha
Temukan restoran Anda di Google dan dapatkan link menu untuk pesanan Anda. Paket Free punya 50 pesanan per bulan dan komisi 0%.
Meta
Tech Provider
Meta Tech Provider resmi
Menuthere adalah Meta Tech Provider resmi. Pemesanan WhatsApp, broadcast, dan pembaruan pesanan langsung Anda berjalan di WhatsApp Business Platform milik Meta sendiri, platform yang sama yang diandalkan merek-merek global.
Penjualan per hari, jam, dan menu — dihitung dari pesanan Anda sendiri.
Bayar lewat UPI, kartu, atau dompet di checkout, tiap pembayaran ke pesanannya.
Kirim promo ke pelanggan lama dan tarik kembali yang sudah menjauh.
Kode diskon, menu gratis, dan poin yang ditukar pelanggan saat checkout.
Setiap pesanan masuk sekaligus ke dasbor, ponsel, dan printer dapur.
Berikan pesanan ke kurir Anda; pelanggan memantaunya lewat tautan langsung.
1000+ restoran menjalankan situs pemesanan sendiri.
$5,930
penjualan online sejak Jun 2026
Zing Bites
Medical College, Kozhikode
$3,210
penjualan online sejak Feb 2026
Hotel Malabar Spices
Kadamwak Wasti, Pune
$2,100
penjualan online sejak Jun 2026
Mehroo Kitchen
Bengaluru
$2,870
penjualan online sejak Jun 2026
Frusette
Technopark, Thiruvananthapuram
$2,430
penjualan online sejak Agu 2026
Chiqby
Kanjiramattom, Ernakulam
$1,430
penjualan online sejak Agu 2026
Thinespo Cafe
Kompally, Hyderabad
Jain Kitchen
menuthere.com/jainkitchen
Varanasi Division, India
Burger Spot
menuthere.com/burgerspotedappally
Kochi, India
Swad Ghar ka
menuthere.com/swadgharka
Delhi Division, India
Shivraj kitchen
menuthere.com/shivrajkitchen
Gumaniwala rishikesh, India
Aks & Nits Cafe
menuthere.com/aksnitscafe
Konkan Division, India
Burger spot al shamkha
menuthere.com/burgerspotalshamkha
Abu Dhabi Region, United Arab Emirates