Menuthere yükleniyor...
Lütfen bu pencereyi kapatmayın
Lütfen bu pencereyi kapatmayın
WhatsApp siparişleri kontrol altında
WhatsApp'tan sipariş alıyorsanız sipariş yönetimi, siparişler sohbetlerin arasında kaybolunca zorlaşır: kaçırılır, iki kez alınır ya da çalışanlar arasında yitip gider. Müşterileriniz bunun yerine menü linkinizden sipariş versin. Her sipariş tek bir panele düşer, partner uygulaması kabul edilene kadar çalar, müşteri de durumunu kendisi takip eder.
Free plan: ayda 50 sipariş ve %0 komisyon. Google kaydınızla başlayın.
Not on Google? Create it manually
Sorun
Siparişleri WhatsApp sohbetlerinde alıyorsanız sipariş defteriniz o sohbettir. Bu bir süre işe yarar, sonra yaramaz. Genellikle şu dört yerde aksar.
Yeni bir sipariş, diğerlerinin arasında bir sohbet daha olur. Business uygulaması, müşteri ilk kez yazdığında ve 14 gün sessizlikten sonra bir karşılama mesajı gönderebilir. Siparişi almaz, saymaz, peşinden de gitmez.
Business uygulaması bir telefonda ve en fazla dört bağlı cihazda çalışır, herkes aynı sohbetleri görür. Bir sohbeti tek kişiye atamak için Meta Verified veya Meta One aboneliği gerekir. İki kişinin aynı müşteriye yanıt vermesini hiçbir şey engellemez.
Müşteri siparişinin nerede olduğunu sorar, biri sohbeti yukarı kaydırıp bakar. Etiket, aşamayı sizin için işaretleyebilir. Müşteriye ise bir şey söylemez.
Bir işletmeye sohbetin içinden ödeme yapmak yalnızca Hindistan, Brezilya, Meksika ve Endonezya'da var. Başka yerlerde banka havalesi, link veya nakit kalır. Ekran görüntüsü sadece bir resimdir: parayı kendi bankanızda, UPI veya ödeme altyapısı uygulamanızda kontrol edin.
Ücretsiz uygulama
Ücretsiz uygulama bir süre yeter. Günde birkaç sipariş alıyor ve her yanıtı kendiniz yazıyorsanız bu araçlar sohbetleri düzenli tutar.
| Araç | Siparişlerde ne işe yarar | WhatsApp'a göre sınır |
|---|---|---|
| Etiketler | Her sohbeti bir aşamayla işaretleyin: Yeni, Onaylandı, Ödendi, Teslim edildi. Siparişler için etiket nasıl kullanılır. | En fazla 20 etiket. WhatsApp bunların yerine yavaş yavaş listeleri getiriyor, bu yüzden uygulamanızda Listeler yazıyor olabilir. |
| Hızlı yanıtlar | "/" yazarak kayıtlı bir yanıt gönderin: menü linkiniz, ödeme bilgileri, teslimat bölgeleri. Siparişler için hızlı yanıtlar. | En fazla 50 kayıt. Medya, Web ve Masaüstü'nde desteklenmez. |
| Karşılama mesajı | Müşteri ilk kez yazdığında ve 14 gün sessizlikten sonra yanıt verir. | İnternet bağlantısı gerekir. Meta Business Agent bağlıyken kapanır. |
| Yokluk mesajı | Belirlediğiniz takvime göre, çalışma saatleriniz dışında yanıt verir. Yokluk mesajı ayarlayın. | "Çalışma saatleri dışında" seçeneği yalnızca çalışma saatlerinizi girdiyseniz işler. |
| Katalog ve sepet | Müşteriler ürünlerinize göz atar ve sepetini size mesaj olarak gönderir. Katalog ve menü sayfası. | Ürünleri WhatsApp inceler. Sepet, sizin yine kendiniz girdiğiniz bir sohbet mesajı olarak gelir. Yardım sayfasında ürünler için boyut veya ek alanı yok. |
| Bağlı cihazlar | İkinci bir kişi başka bir cihazdan yanıt verir. Tek numarada çalışanlar. | Bir telefon ve en fazla 4 bağlı cihaz. Telefon 14 gün kullanılmazsa cihazların oturumu kapanır, 30 gün işlem yapılmazsa bağlantı kesilir. |
| Atanan sohbetler | Her sohbete bir sahip verin. İki çalışan, tek sipariş. | Yalnızca Meta Verified veya Meta One aboneliğiyle, en fazla 10 cihazla. |
| Toplu mesaj listesi | Tek mesajı birçok müşteriye gönderin. | Numaranızı kaydetmiş en fazla 256 kişi. Web ve Masaüstü'nde desteklenmez. |
WhatsApp'ın kendi sayfalarından 30 Eylül 2026'da okundu. Bu araçlar, her toplamı ve her yanıtı kendiniz yazdığınızda işler. Bir sipariş değişince durum bildirimi göndermezler, Meta de Business uygulamasından toplu veya otomatik mesaj göndermeye izin vermez. API ile tam karşılaştırma için Business uygulaması mı, API mi yazısına bakın.
Çözüm
Her sipariş panelde bir kayıt olunca yönetmek kolaylaşır. Menuthere'de bu şöyle işler.
Menü linkinize bir WhatsApp mesajından, masadaki QR koddan, Google kaydınızdan veya web sitenizden dokunur. Menü telefonun tarayıcısında açılır, uygulama yüklemek gerekmez. Pro'da müşteri numaranıza "Hi" yazar ve menüyü giriş yapılmış olarak açan bir Order Now düğmesi alır. Bkz. WhatsApp ile sipariş ve sipariş linkinizi nasıl alırsınız.
Web sitesi, QR, masa ve WhatsApp siparişlerinin hepsi Menuthere panelinde ve Android ile iPhone için partner uygulamasında görünür. WhatsApp Order Now linkinden gelen siparişler WhatsApp olarak işaretlenir. Ürünler, boyutlar, ekler, adres ve ödeme seçimi eksiksiz gelir, kimse yeniden yazmaz. Masada aynı müşterinin ikinci siparişi açık hesabına eklenir. Bkz. masadan sipariş.
Uyarılar sipariş kabul edilene kadar tekrar eder, otomatik kabul de siparişi sizin yerinize alabilir. Çalışan girişi sınırsızdır: vardiyadaki kişi uygulamayı açar ve aynı listeyi görür. Kimse tek telefonu paylaşmaz.
Her sipariş kaydedilir. Free plan son 30 günü ve temel analizleri tutar. Lite, tam sipariş geçmişini ve müşteri listesi dışa aktarmayı ekler. Petpooja POS kullanıyorsanız Pro, Petpooja kurulumunu tek seferlik ücretle sizin için yapmayı içerir, bkz. Petpooja. Genel bakış için restoran sipariş yönetimi sayfasına bakın.
Sipariş durumu
"Siparişim nerede" mesajlarının çoğu, müşteri cevabı kendisi görebildiğinde önlenebilir.
Müşteri bir link açar ve siparişin nerede olduğunu görür. Ekibinizden kimsenin aynı soruyu elle yanıtlaması gerekmez.
Kendi WhatsApp Business numaranızdan: faturayla ve View Order düğmesiyle sipariş alındı, kabul edildi, yemek hazır, takip linkiyle yola çıktı, tamamlandı ve iptal edildi. Mesajları akış oluşturucuda düzenleyebilirsiniz. WhatsApp numaranızdan başlayan müşteriler güncellemeleri aynı sohbette alır.
Her planda müşteriler sizinle WhatsApp'ta sohbet edebilir ve her siparişin bir kopyası numaranıza gelir. Siparişin kendisi panelde kalır, sohbetin onu taşıması gerekmez.
Ödemeler
Menuthere'de müşteri ödeme şeklini ödeme adımında seçer ve sipariş bu seçimle işaretlenir. Ödeme altyapısı her online ödemeyi kaydeder, bu yüzden kontrol edilecek ekran görüntüsü olmaz. Ücretler ödeme altyapısına gider, Menuthere eklemez. Daha fazlası için sahte ödeme ekran görüntülerinden nasıl kaçınılır yazısına bakın.
Online ödemeler Hindistan'da ve Stripe'ın hesap açtığı ülkelerde kullanılabilir. Diğer ülkelerde nakit, gel-al ödemesi veya kendi ödeme linkinizi kullanın.
Karşılaştırma
API gelen kutusu, WhatsApp Business Platform üzerinde bir sağlayıcının ortak gelen kutusu veya botu demektir. Menuthere, üstünde WhatsApp olan bir sipariş sistemidir. Sohbet gelen kutusunun yerini tutmaz.
| İş | Business uygulaması (ücretsiz) | Sağlayıcıdan API gelen kutusu | Menuthere |
|---|---|---|---|
| Siparişin durduğu yer | Bir sohbet | Ortak gelen kutusunda bir sohbet, ayrıca sağlayıcının eklediği her şey | Panelde ve partner uygulamasında düzenli bir sipariş |
| Birden fazla çalışan | Bir telefon ve 4 bağlı cihaz. Atanan sohbetler için Meta Verified veya Meta One gerekir. | Sağlayıcının gelen kutusunun izin verdiği kadar temsilci | Aynı sipariş listesinde sınırsız çalışan girişi |
| Yeni sipariş uyarısı | Bir sohbet için telefon bildirimi | Sağlayıcıya bağlı | Sipariş kabul edilene kadar partner uygulaması çalar, her planda |
| Müşteri için durum | Siz yazarsınız | Otomatik mesajlar için API gerekir. 24 saatin dışında onaylı şablonlar gerekir. | Her planda bir durum sayfası. Pro'da otomatik WhatsApp güncellemeleri. |
| Ödemeler | Sohbetin içinde yalnızca Hindistan, Brezilya, Meksika ve Endonezya'da. Başka yerlerde link veya havale. | WhatsApp'ın ödeme API'si Hindistan ve Brezilya için belgelenmiş | Free'de nakit veya kendi linkiniz. Online ödeme Lite'tan itibaren kendi ödeme altyapınızda. |
| Maliyeti | Ücretsiz | Her sağlayıcı kendi belirler, artı Meta'nın mesaj başı ücretleri | Free $0 (ayda 50 sipariş), Lite $9, Pro ayda $39. Meta'nın mesaj ücretleri Meta'ya gider. |
Sağlayıcı fiyatlarını her sağlayıcı kendisi belirler. Müşterileriniz siparişi hep sohbete yazacaksa gelen kutusu doğru araçtır. Menüden sipariş vermelerini istiyorsanız sipariş sistemi kullanın. Menuthere planları için fiyatlara bakın.
Hangisi uygun
Ücretsiz başlayın. Günde birkaç sipariş alıyor ve her yanıtı yazıyorsanız etiket ve hızlı yanıtlı Business uygulaması yeter. Toplamları yazmak yavaşlatıyorsa hızlı yanıtlarınıza bir Menuthere linki koyun. Free plan ayda 50 sipariş içerir. Sonrasında menü, ayın 1'ine kadar veya yükseltene kadar sipariş için yalnızca görüntülenebilir olur. Bkz. ücretsiz WhatsApp sipariş sistemi.
Meta, API üzerindeki WhatsApp mesajları için ücret alır ve bu ücret kendi WhatsApp hesabınıza faturalanır. Menuthere pay almaz. 1 Ekim 2026'dan itibaren 24 saatlik pencere içindeki yanıtlar, numara başına ayda 1.000 ücretsiz hizmet mesajından sonra ücretlendirilir. Kendi maliyetinizi WhatsApp maliyet hesaplayıcısıyla hesaplayın.
İşletme sahiplerinin soruları
Restoranınızı Google'da bulun ve siparişleriniz için bir menü linki alın. Free planda ayda 50 sipariş ve %0 komisyon var.
Meta
Tech Provider
Resmi Meta Tech Provider
Menuthere resmi bir Meta Tech Provider'dır. WhatsApp siparişleriniz, toplu mesajlarınız ve canlı sipariş bildirimleriniz, dünyanın büyük markalarının güvendiği Meta'nın kendi WhatsApp Business Platform'u üzerinde çalışır.
Güne, saate ve yemeğe göre satış — kendi siparişlerinizden.
Ödemede UPI, kart ve cüzdan; her ödeme kendi siparişiyle eşleşir.
Daha önce sipariş verenlere kampanya gönderin, uzaklaşanları geri kazanın.
İndirim kodları, ikram ürünler ve ödemede kullanılan puanlar.
Her sipariş aynı anda panelinize, telefonunuza ve mutfak yazıcısına düşer.
Siparişi kendi kuryenize verin; müşteriniz canlı bağlantıdan izler.
1000'den fazla restoran kendi sipariş sitesini işletiyor.
$5,930
Haz 2026 tarihinden beri online satış
Zing Bites
Medical College, Kozhikode
$3,210
Şub 2026 tarihinden beri online satış
Hotel Malabar Spices
Kadamwak Wasti, Pune
$2,100
Haz 2026 tarihinden beri online satış
Mehroo Kitchen
Bengaluru
$2,870
Haz 2026 tarihinden beri online satış
Frusette
Technopark, Thiruvananthapuram
$2,430
Ağu 2026 tarihinden beri online satış
Chiqby
Kanjiramattom, Ernakulam
$1,430
Ağu 2026 tarihinden beri online satış
Thinespo Cafe
Kompally, Hyderabad
Jain Kitchen
menuthere.com/jainkitchen
Varanasi Division, India
Burger Spot
menuthere.com/burgerspotedappally
Kochi, India
Swad Ghar ka
menuthere.com/swadgharka
Delhi Division, India
Shivraj kitchen
menuthere.com/shivrajkitchen
Gumaniwala rishikesh, India
Aks & Nits Cafe
menuthere.com/aksnitscafe
Konkan Division, India
Burger spot al shamkha
menuthere.com/burgerspotalshamkha
Abu Dhabi Region, United Arab Emirates