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餐厅订单管理
餐厅订单管理系统,就是把你网站、桌边二维码和 WhatsApp 的订单集中到一个后台,并在商家 App 上一直响铃,直到有人接单。打印 KOT,给员工各自的账号,把历史记录留下来。
免费套餐:每月 50 单,佣金 0%。从你的 Google 商家资料开始。
Not on Google? Create it manually


先说结论
餐厅订单管理系统把所有进来的订单集中在一处,通知厨房,跟着每一单从下单走到完成,并留下记录。它做的就是这些。柜台收银、库存和账目是另外的工具。
Menuthere 管理的是你自己接的订单:你的点餐网站、桌边二维码和 WhatsApp。这些订单都会进入同一个后台和同一个商家 App。
它不会把 Zomato、Swiggy、talabat 或其他外卖平台的订单拉进来。那些订单仍然留在各自的平台里。下面讲外卖平台的部分会说明该看什么。
所有套餐的佣金都是 0%。免费套餐 $0,每月包含 50 单。每月 $9 的 Lite 和每月 $39 的 Pro 取消了订单数量上限。详见价格。
怎么运作
从顾客下单,到你日后再查这笔订单,中间发生的事如下。
顾客从你的网站下单、扫桌边二维码,或者在 WhatsApp 上和你聊。在 WhatsApp 上,每笔订单的副本也会发到你自己的号码。订单一下就保存到后台。
安卓和 iPhone 的商家 App 会响铃,并一直响到订单被接下。所有套餐都有这个功能。
点“接单”,或者打开自动接单,新订单就会自己被接下。自动接单适合忙碌的柜台,也适合只有一部手机的云厨房。这是后台里的一个设置。
可以打印 KOT 和账单。它们是两份分开的单据,因为通常送到不同的打印机。可以从浏览器打印,也可以在柜台电脑上用 Menuthere 的 Windows 打印应用,连接热敏打印机。打开自动打印后,订单到了你选定的状态,KOT 就会打印出来。
每位顾客都有一个订单状态页。把订单依次改为已接单、餐品已备好、已发出、已完成,或标为已取消,顾客不用打电话给你就能看到。
可以搜索任何一笔订单,按类型或状态筛选,回看历史。免费套餐保留最近 30 天。Lite 保留全部历史,并且可以导出。
后台里有什么
每张卡片都写明包含什么。打印机需要你自己购买。
网站、桌边二维码和 WhatsApp 的订单放在同一个列表里。可以在进行中的订单、全部订单、预订单和未完成订单之间切换。可按配送、自取或堂食筛选,也可按状态筛选,或者直接搜索文字。从 WhatsApp 的“立即点餐”链接开始的订单会带有 WhatsApp 标签。
支持安卓和 iPhone。提醒会一直重复到你接单为止,新订单很难错过。所有套餐都有。
一个开关。新订单自动被接下。所有套餐都有。
KOT 和账单分成两份单据打印。账单上可以印你的标志和 FSSAI 编号。账单方面的详情,见餐厅收银与账单软件。
所有套餐都不限员工账号数量,收银员和厨师各有各的账号。加购 POS 附加功能后,领班可以在领班 App 里为桌位点单,这些订单也进入同一个后台。
免费套餐保留最近 30 天。Lite 保留全部历史,并可导出订单和顾客名单。
不止一个列表
桌边二维码的订单进入同一个后台。后台里有个设置,可以在订单提交前确认顾客人在店里。同一位顾客在同一张桌子再次点单时,新加的菜会并入他尚未结束的订单和账单,列表里会显示这是一笔被修改过的订单,厨房就会留意到。Menuthere 还有自己的基础 POS,作为附加功能。见桌位点餐。
顾客选择时间,也可以选桌位时段。订单会在预订单列表里等到时间,厨房今天就能看到明天的订单。
一个账号可以管理多家门店。每多一家门店,每月 $39。有多家门店的品牌可以给顾客显示门店选择页。
它不做什么
Menuthere 不会把 Zomato、Swiggy、talabat 或其他外卖平台的订单拉进来。那些订单留在各个平台自己的平板和后台里。Menuthere 管理的是从你自己的网站、桌边二维码和 WhatsApp 进来的订单。
如果你需要把外卖平台的订单和收银放在同一个屏幕上,可以看看对接这些平台的 POS 或聚合工具。Petpooja 在它的订单管理页面上列出了 Swiggy、Zomato 和 Dineout 的对接。在美国,ChowNow 销售外卖平台订单聚合服务。这些只是可以去了解的选项,不是 Menuthere 的功能。
Menuthere 只有一个 POS 对接,就是 Petpooja。在 Pro 套餐上,Menuthere 为你一次性收费设置好。它不会把外卖平台的订单拉进 Menuthere。
有些店主保留这些平台是为了被人找到,再邀请回头客从自己的链接下单。账目方面,见零佣金在线点餐,印度的情况见 Zomato 和 Swiggy 收多少。
可以从照片、PDF、Instagram 或 Google 链接导入菜单。来自你自己点餐网站的订单会在商家 App 上响铃,厨房会打印出 KOT。每个品牌都可以有自己的点餐网站。
设置配送范围和配送费。基础配送范围在免费套餐里。按距离收配送费,以及在地图上画出配送区域,是 Lite 的功能。在 Pro 上,可以用自己的骑手并实时追踪来配送,也可以通过 Shiprocket 或 Adloggs。见配送管理。
状态页会显示订单的进展。在 Pro 上用自己的骑手时,顾客可以在实时追踪页上看到骑手。在 Pro 上,状态更新也可以从你自己的号码通过 WhatsApp 发出。
选择与价格
把外卖平台订单和收银合在一起的系统价格更高,适合另一类餐厅。价格是各公司在来源中所示日期公布的价格。
| 选择 | 它所说的订单管理是什么 | 外卖平台订单能放在同一个屏幕上吗? | 价格 |
|---|---|---|---|
| Menuthere | 网站、桌边二维码和 WhatsApp 的订单在一个后台和商家 App 里。KOT 打印。基础 POS 为附加功能。 | 不能 | 免费 $0(每月 50 单),Lite 每月 $9,Pro 每月 $39。佣金 0%。 |
| Petpooja(印度) | 带线上订单管理和订单对账的 POS。 | 能。Petpooja 列出了 Swiggy、Zomato 和 Dineout 的对接。 | 基础套餐 ₹12,000,不含税,包含外卖平台对接。其价格页面未写明计费周期。 |
| ChowNow(美国、加拿大) | 点餐网站和 App,外加外卖平台订单聚合。 | 能,Grow 及以上。Launch 没有。 | Launch 年付每月 $229,月付 $249;从 Grow 起有订单聚合,每月 $319 或 $349。另有 $119 到 $499 的开通费,以及每笔交易 2.95% + $0.29。 |
| Gofrugal(印度) | 云厨房软件,带全渠道订单管理、KOT 和 KDS。 | 能。Gofrugal 列出了外卖聚合平台对接。 | 我们看的那个页面未公布。 |
读取时间为 2026 年 9 月 26 日至 10 月 1 日。套餐和价格会变,决定前请核对来源。支付网关的费用由网关收取,Menuthere 不收。Menuthere 适合订单来自自有渠道的店主。带平台对接的 POS 适合主要靠外卖平台的店主。
店主常问的问题
在 Google 上找到你的餐厅,就能拥有自己的点餐网站、二维码和订单后台。免费套餐,佣金 0%。
Meta
Tech Provider
Meta 官方技术服务商
Menuthere 是 Meta 官方技术服务商(Meta Tech Provider)。你的 WhatsApp 点餐、群发消息和实时订单通知都运行在 Meta 自有的 WhatsApp Business Platform 上——全球知名品牌同样依赖的平台。
1000 多家餐厅运营着自己的点餐网站。

Jain Kitchen
menuthere.com/jainkitchen
Varanasi Division, India

Burger Spot
menuthere.com/burgerspotedappally
Kochi, India

Swad Ghar ka
menuthere.com/swadgharka
Delhi Division, India

Shivraj kitchen
menuthere.com/shivrajkitchen
Gumaniwala rishikesh, India

Aks & Nits Cafe
menuthere.com/aksnitscafe
Konkan Division, India

Burger spot al shamkha
menuthere.com/burgerspotalshamkha
Abu Dhabi Region, United Arab Emirates