Tu propia app de pedidos para restaurante: sin descargas y 0 % de comisión

Una página web basta cuando los clientes te encuentran por Google, Instagram, WhatsApp, un código QR o un enlace que les das. No tienen nada que instalar. Un solo código funciona en cualquier móvil y nada pasa por la revisión de una tienda.

Una app en las tiendas puede compensar cuando quieres un icono en la rutina diaria del cliente, mensajes push a quien la instaló, o ya tienes clientes habituales que la descargarían. Es una decisión sobre tu restaurante. No es una promesa de más pedidos.

Lo que cuesta una app en las tiendas antes de cualquier diseño o desarrollo. Apple Developer Program: US$99 al año, según la página de inscripción de Apple. La inscripción de organización en Apple exige una entidad legal, un número D-U-N-S y un sitio web público. Google Play Console: US$25 una sola vez, en la página de ayuda de Google. Google pide a las empresas abrir una cuenta de Organización con un número D-U-N-S. Una cuenta personal de Google creada después del 13 de noviembre de 2023 debe hacer antes una prueba cerrada con 12 probadores durante 14 días.

La revisión lleva tiempo. Apple dice que el 90 % de los envíos se revisa en menos de 24 horas. Google dice que algunas revisiones tardan hasta siete días o más en casos excepcionales.

Una web empaquetada puede ser rechazada. La norma 4.2 de Apple dice que una app debe ir más allá de una web reempaquetada. La norma 4.2.6 rechaza las apps hechas con una plantilla o un servicio de generación de apps, salvo que las envíe el propio restaurante. Google Play no permite una app webview de un sitio sin permiso de su dueño, ni apps con funciones limitadas. Revisa estas reglas antes de pagar un empaquetador barato.

Las tiendas no se quedan con una parte de los pedidos de comida. La norma 3.1.3(e) de Apple y la política de pagos de Google Play no obligan a usar su sistema de cobro para bienes físicos ni para el reparto de comida. Tu pasarela de pago sigue cobrando su propia comisión. Menuthere cobra 0 % de comisión en todos los planes.

Si quieres la app en las tiendas de verdad, eso es Enterprise. La página de precios incluye una app propia con avisos push de los pedidos, un menú y una página de inicio diseñados para tu marca, una pasarela de pago, un punto de venta o un socio de reparto nuevos a petición, precios a medida para varios locales, soporte prioritario y un gestor de cuenta dedicado. Todo lo de Pro funciona por detrás.

Enterprise se cotiza por cuenta, así que en esta página no hay un precio. El botón de la página de precios abre un correo hacia nosotros. Aquí no indicamos un plazo de desarrollo, porque depende de la cuenta.

Free, Lite y Pro no incluyen una app propia. No tienes que esperar a tenerla. La página de pedidos gratis funciona con el mismo menú y el mismo panel, así que la app en las tiendas puede llegar después.

Si lo que más te interesa es tu propio reparto, mira app propia de reparto de comida. Para la parte del dinero, mira pedidos en línea sin comisión.