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Commande WhatsApp gratuite
Pour une prise de commande WhatsApp gratuite, utilisez l'appli WhatsApp Business avec un lien de menu gratuit. Menuthere Free ajoute un site de commande et 50 commandes par mois. La commande automatique (« Hi », puis Order Now) est Pro, plus les frais par message de Meta.
Plan Free : 50 commandes par mois, 0 % de commission sur tous les plans.
Not on Google? Create it manually
La réponse courte
L'appli WhatsApp Business est gratuite à télécharger et à utiliser. Un client vous écrit, vous lisez la commande, vous la confirmez et vous convenez du paiement dans la conversation. Ça marche bien pour quelques commandes par jour.
Un lien de menu gratuit transforme ces conversations en commandes complètes. Menuthere Free vous donne un site de commande, des QR codes, un tableau de bord et une appli partenaire qui sonne jusqu'à ce que vous acceptiez une commande. Il comprend 50 commandes par mois et 0 % de commission. Les clients peuvent discuter avec vous sur WhatsApp, et une copie de chaque commande peut arriver sur votre numéro.
Ce qui n'est pas gratuit, c'est la commande automatique sur WhatsApp. Le client envoie « Hi », reçoit un bouton Order Now et reçoit les mises à jour de sa commande dans la conversation. Elle repose sur l'API WhatsApp Business. Sur Menuthere, c'est Pro, $39 par mois. Meta facture aussi des frais par message, sur votre propre compte WhatsApp. Menuthere n'en prend aucune part.
Coût par voie
Quatre façons de prendre des commandes sur WhatsApp, de la moins chère à la plus chère. Chaque ligne indique ce que vous payez, ce que vous obtenez et le piège.
| Voie | Ce que vous payez | Ce que vous obtenez | Le piège |
|---|---|---|---|
| Appli WhatsApp Business et catalogue | $0 | Un profil professionnel, un catalogue avec panier, jusqu'à 50 réponses rapides, des messages d'accueil et d'absence, jusqu'à 20 étiquettes, des listes de diffusion de 256 contacts maximum qui ont enregistré votre numéro. | C'est manuel. Vous répondez et vous additionnez chaque commande vous-même. Un téléphone plus quatre appareils liés au maximum, et pas de tableau de bord. |
| Un outil gratuit de lien ou de formulaire | $0 sur leurs plans gratuits | Une page de menu ou de commande dont la commande arrive sous forme de message WhatsApp. Voir la comparaison plus bas. | Des plafonds comme 50 commandes enregistrées ou 30 plats au menu. Le paiement par carte ou l'automatisation sont sur les plans payants. |
| Menuthere Free | $0 | Un site de commande sur un lien Menuthere, des QR codes, vente à emporter, livraison et sur place, un tableau de bord, une appli partenaire et un bouton de discussion WhatsApp. 50 commandes par mois. | Après 50 commandes, le menu passe en consultation seule jusqu'au 1er du mois, ou jusqu'à ce que vous changiez de plan. Un badge « Ordering by Menuthere » s'affiche. Pas de messages WhatsApp automatiques. Les paiements en ligne par carte et UPI commencent avec Lite. |
| Commande automatique sur l'API WhatsApp Business | Menuthere Pro, $39 par mois, plus les frais par message de Meta sur votre propre compte | Les clients envoient « Hi », reçoivent un bouton Order Now, commandent sur votre menu déjà connectés et reçoivent des mises à jour dans la conversation. | Un vrai coût mensuel, et les frais de Meta augmentent avec le nombre de messages. |
Lite ($9 par mois) se place entre la troisième et la quatrième ligne. Il donne des commandes illimitées, votre propre domaine et des paiements en ligne par carte et UPI sur votre propre passerelle. Il n'inclut pas la commande par l'API WhatsApp, donc la voie « Hi » demande Pro.
Voie 1
C'est la voie gratuite, et c'est un bon point de départ. Voici comment elle marche et où elle devient lourde.
Vous créez un profil professionnel avec votre nom, vos horaires, votre adresse et votre catégorie. Vous ajoutez un catalogue. Chaque article demande un titre unique, une image et un pays d'origine, et les prix ne s'affichent que dans certains pays. Les clients ajoutent des articles au panier et vous l'envoient dans un message. Vous confirmez la commande dans la conversation.
Un lien court et un QR code pour votre conversation, qui n'expire pas sauf si vous le réinitialisez ou supprimez le compte. Des réponses rapides, des messages d'accueil et d'absence, et des étiquettes. Pour créer le QR code, voir comment faire un QR code WhatsApp pour votre restaurant.
Un seul numéro enregistré, qui doit être un mobile ou un fixe qui vous appartient. Jusqu'à quatre appareils liés plus un téléphone. Le même numéro ne peut pas être sur l'appli et sur l'API en même temps, sauf par la voie de la coexistence, dans la section sur Meta. WhatsApp ne propose pas de champ de taille ni de supplément pour un article du catalogue, et n'indique pas de nombre maximal d'articles dans un catalogue.
Les clients ne peuvent payer une entreprise dans WhatsApp qu'en Inde, au Brésil, au Mexique et en Indonésie. Ailleurs, vous convenez du paiement dans la conversation, en espèces, par virement ou avec un lien de paiement. Ça devient lourd quand la conversation se remplit plus vite que vous ne pouvez additionner les commandes. C'est le moment d'ajouter un lien de menu.
Voie 2
Un formulaire de commande WhatsApp est une page où le client choisit ses plats et où la commande arrive sur WhatsApp. Des outils de formulaire gratuits comme WhatsForm font cela, tout comme les créateurs de boutique gratuits. Vous recevez un message par commande. Vous n'avez pas de menu avec stock, tailles et tableau de bord. Si vous cherchez une boutique WhatsApp gratuite, c'est ce groupe que vous trouvez.
Menuthere Free, c'est la même idée avec tout le reste en plus. Le client ouvre le lien de votre menu dans le navigateur du téléphone, sans installer d'appli. Il choisit les tailles et les suppléments, choisit vente à emporter, livraison ou sur place, et passe la commande. Elle apparaît dans votre tableau de bord et sonne sur l'appli partenaire jusqu'à ce que vous l'acceptiez. Les clients peuvent discuter avec vous sur WhatsApp, et une copie de chaque commande peut arriver sur votre numéro.
Où ça s'arrête. Le plan gratuit comprend 50 commandes par mois. Les ventes en caisse (POS) et les commandes annulées ne comptent pas. Un badge « Ordering by Menuthere » s'affiche sur votre menu. Les paiements sur Free se font en espèces, au retrait, avec votre propre lien de paiement ou vos coordonnées bancaires. Les paiements en ligne par carte et UPI commencent avec Lite, via votre propre compte Stripe là où Stripe ouvre des comptes, ou Razorpay et Easebuzz en Inde.
Pour le mettre en place : trouvez votre restaurant sur Google ou ajoutez-le à la main. Importez le menu depuis une photo, un PDF, Instagram ou un lien Google. Choisissez vente à emporter, livraison et sur place. Puis partagez le lien sur WhatsApp, Instagram et votre fiche Google, et imprimez le QR code. Pour le lien wa.me lui-même, voir lien de commande WhatsApp.
Voie 3
Ce que fait Pro. Il connecte l'API WhatsApp Business à votre propre numéro. Le client envoie « Hi » et reçoit un bouton Order Now qui ouvre votre menu déjà connecté. Viennent ensuite les mises à jour automatiques du statut de la commande, les diffusions et les messages pour faire revenir les clients, votre propre bot WhatsApp et une alerte pour vous quand une commande est manquée. Menuthere soumet à Meta, pour vous, les modèles de messages WhatsApp dont ces automatisations ont besoin. Le produit est expliqué sur la page de commande WhatsApp.
Vous recevez deux factures. Menuthere facture $39 par mois pour Pro et 0 % de commission. Meta facture des frais par message délivré, sur votre propre compte WhatsApp, et Menuthere n'en prend aucune part. Les frais de la passerelle de paiement, si vous en utilisez une, vont à la passerelle.
Comment Meta facture à partir du 1er octobre 2026. Chaque numéro professionnel a un seul palier gratuit partagé de 1 000 messages de service délivrés par mois. Les messages non utilisés ne sont pas reportés. Ensuite, les messages de service sont facturés au tarif « utility » du pays du client. Les modèles « utility » envoyés dans une fenêtre de 24 heures ouverte sont maintenant facturés eux aussi, et les modèles marketing l'ont toujours été. Un message que votre client vous envoie n'est jamais facturé. Les conversations ouvertes depuis une publicité qui mène vers WhatsApp restent gratuites jusqu'à 7 jours. Pour en savoir plus, voir ce qui a changé dans les tarifs WhatsApp le 1er octobre 2026.
Il vous faut un moyen de paiement sur le compte WhatsApp. Sans lui, Meta ne délivre les messages de service que dans le palier gratuit, puis arrête de les délivrer. En Inde, Meta propose une facturation prépayée avec rechargement par UPI. Voir ce qui se passe si vous n'avez pas de moyen de paiement.
Votre numéro est déjà sur l'appli Business ? Menuthere vous permet de lier le numéro que vous utilisez déjà sur l'appli WhatsApp Business, là où Meta propose cette voie. La règle de Meta est qu'un numéro est soit sur l'appli, soit sur l'API. Avec la coexistence, vous gardez l'appli, mais les listes de diffusion passent en lecture seule. Voir puis-je utiliser le même numéro sur l'appli et sur l'API.
Pour calculer ce que coûte une commande, utilisez le calculateur de coûts WhatsApp. Cette page donne les tarifs publics de Meta et ne devine pas votre nombre de messages.
Comparatif
Chaque ligne indique le plan gratuit, sa limite et la première étape payante. Menuthere figure dans les mêmes colonnes que les autres, avec son plafond et son badge.
| Option | Plan gratuit | Limite ou piège | Étape payante | Source |
|---|---|---|---|---|
| Appli WhatsApp Business | Gratuite à télécharger et à utiliser | Manuel : vous répondez et vous additionnez chaque commande. Un numéro, quatre appareils liés plus un téléphone, et pas de tableau de bord. | Options payantes : Meta Verified, diffusions professionnelles et publicités. | Centre d'aide WhatsApp |
| Menuthere Free | $0, 50 commandes par mois, 0 % de commission | Consultation seule après 50, jusqu'au 1er du mois. Badge « Ordering by Menuthere ». Espèces, retrait, votre propre lien de paiement ou coordonnées bancaires. Pas de messages WhatsApp automatiques. | Lite $9 par mois : commandes illimitées, domaine propre, paiements en ligne. Pro $39 par mois : commande par l'API WhatsApp, plus les frais de Meta. | Tarifs Menuthere |
| Take App (Basic) | Gratuit, 50 commandes par mois enregistrées, produits illimités | Après 50, les commandes arrivent toujours sur WhatsApp mais ne sont pas enregistrées. Le paiement par carte, les messages automatiques, le domaine propre et le retrait du logo demandent Business. | Business $50 par mois (premier mois $1). Comprend 1 000 messages WhatsApp automatiques, puis $0.05 chacun. | Tarifs Take App |
| Quickzu (Free) | $0 : 1 établissement, 10 catégories, 100 produits, variantes, domaine propre | Pas de passerelle de paiement sur le plan gratuit. Un créateur de boutique généraliste, pas seulement pour la restauration. | $5 par mois ou $50 par an. | Quickzu |
| WhatsApp Menus (Lite) | $0 : outil de création de menu, vues illimitées, 30 plats au menu | Plafond de 30 plats. Assistance communautaire uniquement. | Pro $19 par mois (commandes illimitées). | WhatsApp Menus |
| OlaClick | Plan gratuit de 10 commandes par mois. Sa page en anglais dit « free without comissions » et n'indique aucune limite. | Surtout l'Amérique latine. Plafonds de commandes sur les plans payants (75 et 400 par mois). | Advanced US$9.90 par mois sur un plan de 12 mois, 75 commandes. | OlaClick, tarifs |
| WhatsForm (modèle de formulaire de commande) | « Free forever plan » : 100 réponses par mois, 2 formulaires. | Un formulaire qui envoie chaque réponse sur WhatsApp. Pas de menu, de stock ni de tableau de bord. | Lite $9 par mois facturé à l'année ($12 au mois) : 1 000 réponses, 10 formulaires. | WhatsForm, tarifs |
Informations vérifiées du 26 septembre au 1er octobre 2026 sur les pages de chaque entreprise. Les prix et les plans changent, alors vérifiez le lien de la source avant de décider. Pour qui : l'appli Business convient à quelques commandes par jour ; Take App et Quickzu conviennent aux boutiques généralistes ; OlaClick convient aux marchés d'Amérique latine ; Menuthere convient à un restaurant qui veut un menu, un tableau de bord et une appli partenaire.
Quelle voie choisir
Ne passez à la voie suivante que lorsque celle que vous utilisez ne suffit plus. Lite et Pro ont 7 jours d'essai gratuit. Free n'en a pas.
Restez sur l'appli WhatsApp Business. Elle ne coûte rien, et elle suffit tant que vous pouvez additionner chaque commande à la main.
Utilisez Menuthere Free. Vous obtenez un site de commande, des QR codes et une appli partenaire, avec 50 commandes par mois et 0 % de commission. Commencez par trouver votre restaurant sur Google, plus haut.
Lite coûte $9 par mois. Il supprime le plafond de commandes et le badge, et ajoute votre propre domaine et des paiements en ligne sur votre propre passerelle. Voir les tarifs.
Pro coûte $39 par mois, plus les frais par message de Meta sur votre propre numéro. Lite et Pro ont 7 jours d'essai gratuit. Vérifiez le coût par commande dans le calculateur de coûts WhatsApp.
Les questions des restaurateurs
Trouvez votre restaurant sur Google et obtenez votre menu, votre site de commande et vos QR codes. Le plan gratuit comprend 50 commandes par mois et 0 % de commission.
Meta
Tech Provider
Meta Tech Provider officiel
Menuthere est Meta Tech Provider officiel. Vos commandes WhatsApp, vos diffusions et le suivi des commandes en temps réel reposent sur la WhatsApp Business Platform de Meta, celle-là même sur laquelle s'appuient les grandes marques internationales.
Ventes par jour, par heure et par plat, calculées sur vos propres commandes.
Paiement UPI, carte ou portefeuille au checkout, chacun rattaché à sa commande.
Envoyez des offres à vos anciens clients et ramenez ceux qui se sont éloignés.
Codes promo, plats offerts et points que vos clients utilisent au paiement.
Chaque commande arrive d'un coup sur le tableau de bord, le mobile et l'imprimante.
Confiez la commande à votre livreur ; le client la suit via un lien en direct.
Plus de 1000 restaurants ont leur propre site de commande.
$5,930
de ventes en ligne depuis juin 2026
Zing Bites
Medical College, Kozhikode
$3,210
de ventes en ligne depuis févr. 2026
Hotel Malabar Spices
Kadamwak Wasti, Pune
$2,100
de ventes en ligne depuis juin 2026
Mehroo Kitchen
Bengaluru
$2,870
de ventes en ligne depuis juin 2026
Frusette
Technopark, Thiruvananthapuram
$2,430
de ventes en ligne depuis août 2026
Chiqby
Kanjiramattom, Ernakulam
$1,430
de ventes en ligne depuis août 2026
Thinespo Cafe
Kompally, Hyderabad
Jain Kitchen
menuthere.com/jainkitchen
Varanasi Division, India
Burger Spot
menuthere.com/burgerspotedappally
Kochi, India
Swad Ghar ka
menuthere.com/swadgharka
Delhi Division, India
Shivraj kitchen
menuthere.com/shivrajkitchen
Gumaniwala rishikesh, India
Aks & Nits Cafe
menuthere.com/aksnitscafe
Konkan Division, India
Burger spot al shamkha
menuthere.com/burgerspotalshamkha
Abu Dhabi Region, United Arab Emirates