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Gestion des commandes du restaurant
Un logiciel de gestion des commandes pour restaurant réunit dans un seul tableau de bord les commandes de votre site, de vos QR codes de table et de WhatsApp, et sonne sur une appli jusqu'à ce que quelqu'un les accepte. Imprimez le ticket cuisine (KOT), donnez à chaque employé son accès, gardez l'historique.
Offre gratuite : 50 commandes par mois, 0 % de commission. Commencez avec votre fiche Google.
Not on Google? Create it manually
La réponse courte
Un logiciel de gestion des commandes pour restaurant rassemble toutes les commandes qui arrivent au même endroit, prévient la cuisine, suit chaque commande de sa prise jusqu'à sa fin et garde la trace. C'est tout son travail. L'encaissement en caisse, le stock et la comptabilité sont d'autres outils.
Menuthere gère les commandes que vous prenez vous-même : votre site de commande, vos QR codes de table et WhatsApp. Toutes arrivent dans un seul tableau de bord et une seule appli partenaire.
Il ne récupère pas les commandes de Zomato, Swiggy, talabat ni d'aucune autre appli de livraison. Ces commandes restent dans les applis. La section sur les applis de livraison, plus bas, dit ce qu'il faut regarder dans ce cas.
La commission est de 0 % sur tous les plans. Le plan Free coûte US$0 et comprend 50 commandes par mois. Lite à US$9 par mois et Pro à US$39 par mois suppriment la limite. Voir les tarifs.
Comment ça marche
Voici ce qui se passe, du moment où le client commande jusqu'au jour où vous retrouvez la commande.
Un client commande depuis votre site, scanne un QR code de table ou discute avec vous sur WhatsApp. Sur WhatsApp, vous recevez aussi une copie de chaque commande sur votre propre numéro. La commande est enregistrée dans le tableau de bord à l'instant où elle est passée.
L'appli partenaire Android et iPhone sonne et continue de sonner jusqu'à ce que la commande soit acceptée. Cela marche sur tous les plans.
Touchez Accepter, ou activez l'acceptation automatique pour que les nouvelles commandes soient acceptées d'elles-mêmes. L'acceptation automatique convient à un comptoir très occupé ou à une dark kitchen avec un seul téléphone. C'est un réglage du tableau de bord.
Imprimez un KOT et une note. Ils sortent en deux documents séparés, parce qu'ils vont le plus souvent sur des imprimantes différentes. Imprimez depuis le navigateur, ou utilisez l'appli d'impression Menuthere pour Windows sur un PC de comptoir avec une imprimante thermique. Avec l'impression automatique activée, le KOT sort quand la commande atteint le statut que vous choisissez.
Chaque client a une page de suivi de commande. Faites passer la commande par Acceptée, Prête, Expédiée et Terminée, ou marquez-la Annulée, et le client le voit sans vous appeler.
Cherchez n'importe quelle commande, filtrez par type ou statut et consultez l'historique. Free garde les 30 derniers jours. Lite garde tout l'historique et permet de l'exporter.
Dans le tableau de bord
Chaque carte dit ce qui est inclus. L'imprimante, vous l'achetez vous-même.
Les commandes du site, du QR de table et de WhatsApp sont dans une seule liste. Passez des commandes en cours à toutes les commandes, aux commandes programmées et aux commandes abandonnées. Filtrez par livraison, à emporter ou sur place et par statut, ou cherchez par texte. Les commandes lancées depuis un lien WhatsApp Order Now portent une étiquette WhatsApp.
Android et iPhone. L'alerte se répète jusqu'à ce que vous acceptiez la commande, donc une nouvelle commande se rate difficilement. Elle est sur tous les plans.
Un seul interrupteur. Les nouvelles commandes sont acceptées d'elles-mêmes. Elle est sur tous les plans.
Le KOT et la note sortent en documents séparés. Votre logo et votre numéro FSSAI peuvent figurer sur la note. Pour le détail de la facturation, voir logiciel de facturation pour restaurant.
Des accès employés en nombre illimité sur tous les plans, pour que chaque caissier et chaque cuisinier ait le sien. Les chefs de rang prennent les commandes de table dans l'appli Captain avec le module POS, et ces commandes arrivent dans le même tableau de bord.
Free garde les 30 derniers jours. Lite garde tout l'historique et permet d'exporter les commandes et votre liste de clients.
Au-delà d'une simple liste
Un QR code de table commande dans le même tableau de bord. Un réglage du tableau de bord vérifie que le client est bien au restaurant avant que la commande parte. Si le même client recommande depuis la même table, les nouveaux articles rejoignent sa commande et sa note déjà ouvertes, et le flux montre la commande comme modifiée pour que la cuisine le remarque. Menuthere a aussi son propre POS de base en option. Voir commande à table.
Les clients choisissent une heure, y compris un créneau de table. La commande attend dans la liste des commandes programmées jusqu'à l'heure prévue, donc la cuisine voit aujourd'hui les commandes de demain.
Un seul compte peut gérer plusieurs établissements. Chaque établissement en plus coûte US$39 par mois. Une enseigne avec plusieurs établissements peut montrer à ses clients un sélecteur d'établissement.
Ce qu'il ne fait pas
Menuthere ne récupère pas les commandes de Zomato, Swiggy, talabat ni d'aucune autre appli de livraison. Ces commandes restent dans la tablette et le tableau de bord de chaque appli. Menuthere gère les commandes qui passent par votre propre site de commande, vos QR codes de table et WhatsApp.
Si vous avez besoin des commandes des applis de livraison sur le même écran que votre facturation, regardez un POS ou un agrégateur qui intègre ces applis. Petpooja liste des intégrations Swiggy, Zomato et Dineout sur sa page de gestion des commandes. Aux États-Unis, ChowNow vend de l'agrégation de commandes d'applis de livraison. Ce sont des pistes à regarder, pas des fonctions de Menuthere.
Menuthere a une seule intégration POS, avec Petpooja. Sur Pro, Menuthere la met en place pour vous contre des frais uniques. Elle ne fait pas entrer les commandes des applis de livraison dans Menuthere.
Certains restaurateurs gardent les applis pour être trouvés et invitent leurs clients fidèles à commander depuis leur propre lien. Pour la partie argent, voir commande en ligne sans commission et, en Inde, ce que facturent Zomato et Swiggy.
Dark kitchens et livraison
Une dark kitchen (cloud kitchen) n'a pas de salle, donc l'appli qui sonne, l'acceptation automatique et le KOT comptent le plus. Plus de détails sur les cloud kitchens.
Importez votre menu depuis une photo, un PDF, Instagram ou un lien Google. Les commandes de votre propre site de commande sonnent sur l'appli partenaire, et le KOT s'imprime pour la cuisine. Chaque marque peut avoir son propre site de commande.
Définissez des zones et des frais de livraison. Les zones de base sont dans Free. Les frais selon la distance et les zones de livraison tracées sur une carte sont dans Lite. Sur Pro, envoyez avec vos propres livreurs et un suivi en direct, ou via Shiprocket ou Adloggs. Voir gestion de la livraison.
La page de suivi montre la commande qui avance. Avec vos propres livreurs sur Pro, le client peut suivre le livreur sur une page de suivi en direct. Sur Pro, les mises à jour de statut peuvent aussi partir sur WhatsApp depuis votre propre numéro.
Options et prix
Les systèmes qui combinent commandes des applis de livraison et facturation coûtent plus cher et conviennent à un autre type de restaurant. Les prix sont ceux que chaque entreprise a publiés à la date indiquée dans les sources.
| Option | Ce que la gestion des commandes veut dire ici | Commandes des applis de livraison sur le même écran ? | Prix |
|---|---|---|---|
| Menuthere | Commandes de votre site, du QR de table et de WhatsApp dans un tableau de bord et une appli partenaire. Impression du KOT. POS de base en option. | Non | Free US$0 (50 commandes par mois), Lite US$9 par mois, Pro US$39 par mois. 0 % de commission. |
| Petpooja (Inde) | Un POS avec gestion des commandes en ligne et rapprochement des commandes. | Oui. Petpooja liste des intégrations Swiggy, Zomato et Dineout. | Plan Base ₹12,000 avant taxes, qui comprend les intégrations des applis de livraison. La période de facturation n'est pas indiquée sur sa page de prix. |
| ChowNow (États-Unis, Canada) | Un site et des applis de commande, plus de l'agrégation de commandes d'applis de livraison. | Oui, à partir de Grow. Pas dans Launch. | Launch US$229 par mois en engagement annuel ou US$249 au mois ; Grow, où commence l'agrégation de commandes, US$319 ou US$349. Plus des frais d'installation de US$119 à US$499 et 2.95 % + US$0.29 par transaction. |
| Gofrugal (Inde) | Un logiciel de cloud kitchen avec gestion omnicanale des commandes, KOT et KDS. | Oui. Gofrugal liste l'intégration des agrégateurs de repas. | Non publié sur la page que nous avons lue. |
Lu entre le 26 septembre et le 1er octobre 2026. Les plans et les prix changent, alors vérifiez la source avant de décider. Les frais de la passerelle de paiement sont facturés par la passerelle, pas par Menuthere. Menuthere convient au restaurateur dont les commandes passent par ses propres canaux. Un POS avec intégrations d'applis convient au restaurateur qui vit des applis de livraison.
Les questions des restaurateurs
Trouvez votre restaurant sur Google et obtenez votre propre site de commande, des QR codes et un tableau de bord des commandes. Offre gratuite, 0 % de commission.
Meta
Tech Provider
Meta Tech Provider officiel
Menuthere est Meta Tech Provider officiel. Vos commandes WhatsApp, vos diffusions et le suivi des commandes en temps réel reposent sur la WhatsApp Business Platform de Meta, celle-là même sur laquelle s'appuient les grandes marques internationales.
Ventes par jour, par heure et par plat, calculées sur vos propres commandes.
Paiement UPI, carte ou portefeuille au checkout, chacun rattaché à sa commande.
Envoyez des offres à vos anciens clients et ramenez ceux qui se sont éloignés.
Codes promo, plats offerts et points que vos clients utilisent au paiement.
Chaque commande arrive d'un coup sur le tableau de bord, le mobile et l'imprimante.
Confiez la commande à votre livreur ; le client la suit via un lien en direct.
Plus de 1000 restaurants ont leur propre site de commande.
$5,930
de ventes en ligne depuis juin 2026
Zing Bites
Medical College, Kozhikode
$3,210
de ventes en ligne depuis févr. 2026
Hotel Malabar Spices
Kadamwak Wasti, Pune
$2,100
de ventes en ligne depuis juin 2026
Mehroo Kitchen
Bengaluru
$2,870
de ventes en ligne depuis juin 2026
Frusette
Technopark, Thiruvananthapuram
$2,430
de ventes en ligne depuis août 2026
Chiqby
Kanjiramattom, Ernakulam
$1,430
de ventes en ligne depuis août 2026
Thinespo Cafe
Kompally, Hyderabad
Jain Kitchen
menuthere.com/jainkitchen
Varanasi Division, India
Burger Spot
menuthere.com/burgerspotedappally
Kochi, India
Swad Ghar ka
menuthere.com/swadgharka
Delhi Division, India
Shivraj kitchen
menuthere.com/shivrajkitchen
Gumaniwala rishikesh, India
Aks & Nits Cafe
menuthere.com/aksnitscafe
Konkan Division, India
Burger spot al shamkha
menuthere.com/burgerspotalshamkha
Abu Dhabi Region, United Arab Emirates