Bagaimana cara menerima pesanan lewat WhatsApp?
Oleh tim editorial Menuthere · Diperbarui
Dengan Menuthere Anda bisa menerima pesanan lewat WhatsApp mulai gratis ($0): pelanggan memilih dari menu online Anda, dan Anda mendapat salinan tiap pesanan di nomor WhatsApp Anda. Pada paket Pro ($39/bulan) Anda pakai WhatsApp Business API di nomor sendiri, lengkap dengan update status otomatis dan bot. Semua paket 0% komisi.
- Paket Free ($0): pelanggan chat di WhatsApp dan Anda terima salinan tiap pesanan di nomor Anda.
- Paket Pro ($39/bulan): WhatsApp Business API di nomor sendiri — kirim "Hi", muncul tombol Order Now.
- Pro juga memberi update status otomatis, broadcast, pesan comeback, dan bot WhatsApp.
- 0% komisi di setiap paket; uji coba gratis 7 hari untuk Lite & Pro.
- Biaya per-pesan Meta ditagih ke akun WhatsApp Anda sendiri, Menuthere tidak memotong.
Semua pesanan WhatsApp rapi di satu tempat
Dengan Menuthere, pelanggan memesan dari menu dan tiap pesanan masuk terhitung rapi ke WhatsApp serta dashboard Anda — bukan lagi chat bolak-balik. Di paket Pro, nomor sendiri Anda otomatis kirim update status dan pesan comeback. Semua 0% komisi.
Bagaimana pesanan WhatsApp bekerja di Menuthere?
Pelanggan membuka menu online Anda, memilih item, mengisi nama dan alamat, lalu pesanan dirapikan dan dikirim. Di paket Free, Anda menerima salinan tiap pesanan di nomor WhatsApp Anda dan pelanggan bisa chat langsung. Di paket Pro, WhatsApp Business API di nomor Anda sendiri mengirim tombol Order Now dan update status otomatis.
| Kemampuan | Free ($0) | Pro ($39/bulan) |
|---|---|---|
| Chat WhatsApp + salinan pesanan ke nomor Anda | Ya | Ya |
| WhatsApp Business API di nomor sendiri | Tidak | Ya |
| Update status, broadcast, pesan comeback | Tidak | Ya |
| Bot WhatsApp | Tidak | Ya |
| Komisi | 0% | 0% |
Apakah bisa mulai gratis?
Bisa. Paket Free ($0) sudah mencakup menu online, chat WhatsApp, dan salinan tiap pesanan ke nomor Anda, sampai 50 pesanan per bulan. Jika butuh otomatisasi — WhatsApp Business API, bot, broadcast, dan update status — naik ke Pro seharga $39 per bulan, dengan uji coba gratis 7 hari.
Catatan: Biaya per-pesan WhatsApp ditetapkan dan ditagih Meta ke akun WhatsApp Business Anda sendiri. Menuthere tidak mengambil potongan dari biaya itu.
Bisakah balasan dan update dibuat otomatis?
- Pada Pro, pelanggan kirim "Hi" ke nomor Anda dan langsung dapat tombol Order Now yang membuka menu.
- Status pesanan terkirim otomatis lewat WhatsApp, jadi Anda tidak mengetik manual.
- Pakai broadcast dan pesan comeback untuk menarik pelanggan tetap kembali.
- Bot WhatsApp menjawab pertanyaan dasar; template pesan diajukan ke Meta untuk Anda.
Cocok untuk siapa
- Warung dan restoran yang sudah terbiasa terima pesanan lewat chat dan ingin merapikannya.
- Usaha yang mau pesanan terhitung otomatis, bukan dihitung manual di chat.
- Pemilik yang ingin nomor WhatsApp dan data pelanggannya tetap miliknya sendiri.
Tidak cocok untuk siapa
- Usaha yang hanya mau mengandalkan jangkauan marketplace seperti GoFood dan tak ingin mengelola chat sendiri.
- Gerai yang belum punya pelanggan sama sekali dan butuh lalu lintas aplikasi lebih dulu.
Pertanyaan lanjutan yang sering muncul
Apakah pelanggan perlu instal aplikasi untuk pesan lewat WhatsApp?
Tidak. Pelanggan cukup membuka menu online Anda dan memesan; pesanan dirapikan lalu masuk ke WhatsApp. Di paket Free mereka bisa chat langsung dengan Anda, dan Anda menerima salinan tiap pesanan di nomor Anda tanpa aplikasi tambahan.
Berapa biaya terima pesanan lewat WhatsApp?
Mulai gratis. Paket Free ($0) mencakup chat WhatsApp dan salinan pesanan. Untuk WhatsApp Business API, bot, dan update otomatis, paket Pro seharga $39 per bulan dengan 0% komisi dan uji coba gratis 7 hari. Biaya per-pesan Meta ditagih terpisah ke akun Anda.
Apakah nomor WhatsApp saya tetap milik saya?
Ya. Di paket Pro, WhatsApp Business API berjalan di nomor restoran Anda sendiri, dan data pelanggan tetap milik Anda. Menuthere tidak mengambil komisi dan tidak memotong biaya per-pesan Meta.
Baca juga
Sumber (2)
- Harga Menuthere, Menuthere, dibaca 25 Oktober 2026
- Sistem pemesanan online Menuthere (Indonesia), Menuthere, dibaca 25 Oktober 2026