O app de pedidos do seu restaurante: sem baixar nada e 0% de comissão

Um site basta quando o cliente encontra você pelo Google, Instagram, WhatsApp, QR code ou um link que você passa. Não há nada para ele instalar. Um único código funciona em qualquer celular e nada passa pela análise de uma loja.

Um app na loja pode valer a pena quando você quer um ícone na rotina diária do cliente, mensagens push para quem instalou, ou já tem clientes fiéis que baixariam. Essa é uma decisão sobre o seu restaurante. Não é promessa de mais pedidos.

O que um app na loja custa antes de qualquer design ou desenvolvimento. Apple Developer Program: US$99 por ano, na página de inscrição da Apple. A inscrição de organização na Apple exige uma entidade legal, um número D-U-N-S e um site público. Google Play Console: US$25 uma única vez, na página de ajuda do Google. O Google pede que empresas abram uma conta de Organização com um número D-U-N-S. Uma conta pessoal do Google criada depois de 13 de novembro de 2023 precisa antes fazer um teste fechado com 12 testadores por 14 dias.

A análise leva tempo. A Apple diz que 90% dos envios são analisados em menos de 24 horas. O Google diz que algumas análises levam até sete dias ou mais em casos excepcionais.

Um site empacotado pode ser recusado. A diretriz 4.2 da Apple diz que um app deve ir além de um site reempacotado. A diretriz 4.2.6 recusa apps feitos de modelo ou por serviço de geração de apps, a menos que o próprio restaurante os envie. O Google Play não permite um app webview de um site sem a permissão do dono, nem apps com funcionalidade limitada. Confira essas regras antes de pagar por um empacotador barato.

As lojas não ficam com uma parte dos pedidos de comida. A diretriz 3.1.3(e) da Apple e a política de pagamentos do Google Play não obrigam o uso do pagamento da loja para bens físicos ou entrega de comida. O seu gateway de pagamento continua cobrando a taxa dele. A Menuthere cobra 0% de comissão em todos os planos.

Se você quer o app de verdade nas lojas, isso é o Enterprise. A página de preços lista um app próprio com avisos push dos pedidos, um cardápio e uma página inicial desenhados para a sua marca, um novo gateway de pagamento, PDV ou parceiro de entrega sob pedido, preços sob medida para várias unidades, suporte prioritário e um gerente de conta dedicado. Tudo do Pro roda por trás.

O Enterprise tem preço por conta, por isso não há valor nesta página. O botão na página de preços abre um e-mail para nós. Não informamos aqui um prazo de desenvolvimento, porque ele depende da conta.

Free, Lite e Pro não incluem app próprio. Você não precisa esperar por ele. O site de pedidos grátis roda no mesmo cardápio e no mesmo painel, então o app na loja pode vir depois.

Se o que você mais quer é a sua própria entrega, veja app próprio de delivery de comida. Para a parte do dinheiro, veja pedidos online sem comissão.