Comment fonctionne la commande par QR code ?
Par l'équipe éditoriale de Menuthere · Mis à jour
Le client scanne le code QR avec l'appareil photo de son téléphone, votre menu s'ouvre dans le navigateur sans aucune application à installer, il choisit, commande et vous recevez la commande dans votre tableau de bord. Le même QR reste valable même si vous changez les prix ou le menu. Avec Menuthere, la commande par QR est incluse dès l'offre Free à 0 $, à 0 % de commission.
- Le client scanne le QR avec l'appareil photo ; le menu s'ouvre dans le navigateur, sans app à installer.
- Il choisit ses plats, renseigne la table ou l'adresse, et commande.
- Vous recevez la commande dans votre tableau de bord et sur l'app partenaire qui sonne jusqu'à acceptation.
- Le même QR reste valable même quand vous changez les prix ou le menu : rien à réimprimer.
- Menuthere inclut la commande par QR dès l'offre Free à 0 $, à 0 % de commission ; Lite 17 $/mois, Pro 39 $/mois.
La commande par QR, sans app pour le client
Menuthere génère les codes QR à imprimer pour vos tables, votre comptoir et vos emballages ; le client scanne, commande dans son navigateur et vous recevez tout dans votre tableau de bord, à 0 % de commission. Aucune application à télécharger pour le client.
Comment se passe une commande par QR code, étape par étape ?
Le parcours est simple et tient en quelques secondes. Le client n'a besoin que de son téléphone et de l'appareil photo : aucune application ne lui est demandée. De votre côté, la commande arrive directement dans votre tableau de bord et sur l'app partenaire, qui sonne jusqu'à ce que vous l'acceptiez.
- 1
Scanner
Le client vise le QR avec l'appareil photo de son téléphone.
- 2
Ouvrir le menu
Votre menu s'ouvre dans le navigateur, sans téléchargement.
- 3
Choisir
Il sélectionne ses plats, sa table ou son adresse, et valide.
- 4
Recevoir
Vous recevez la commande dans votre tableau de bord et sur l'app partenaire.
| Côté client | Côté restaurant |
|---|---|
| Scanne le QR, pas d'app | Reçoit la commande en direct |
| Commande dans le navigateur | L'app partenaire sonne jusqu'à acceptation |
| Suit l'état de sa commande | Encaisse 100 % de la commande |
Faut-il une app et que se passe-t-il si les prix changent ?
Non, le client n'installe rien : le menu s'ouvre dans le navigateur. Et le même QR reste valable à vie. Quand vous modifiez un prix, ajoutez un plat ou en retirez un, le menu en ligne se met à jour tout seul : le QR imprimé sur vos tables ou vos emballages ne change pas, vous n'avez rien à réimprimer.
- Le client n'a pas besoin de télécharger une application.
- Le même QR reste valable même après un changement de prix ou de carte.
- Vous pouvez imprimer le QR une fois pour les menus QR gratuits.
- La commande à table par QR se fait sans commission avec Menuthere.
À qui cela convient
- Les restaurants, cafés et bars qui veulent la commande à table sans faire télécharger d'app à leurs clients.
- Les établissements qui veulent proposer l'emporter et la livraison depuis un simple code QR.
- Ceux qui changent souvent leur carte et ne veulent rien réimprimer à chaque modification.
À qui cela ne convient pas
- Un établissement où le service doit absolument prendre chaque commande à l'oral ; le QR ajoute un canal, il ne l'impose pas.
- Un lieu sans réseau mobile ni Wi-Fi pour les clients, puisque le menu s'ouvre en ligne.
Questions fréquentes
Le client doit-il installer une application pour commander par QR code ?
Non. Le client scanne le QR avec l'appareil photo de son téléphone et votre menu s'ouvre directement dans le navigateur. Aucune application n'est à télécharger, ni par le client ni pour la commande.
Faut-il réimprimer le QR quand je change mes prix ?
Non. Le menu en ligne se met à jour automatiquement et le même QR reste valable. Vous changez vos prix ou votre carte dans votre tableau de bord, sans rien réimprimer.
La commande par QR coûte-t-elle une commission ?
Avec Menuthere, non : la commande par QR est incluse dès l'offre Free à 0 $, à 0 % de commission. Vous payez seulement votre prestataire de paiement pour la carte, si vous encaissez en ligne.
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Sources (1)
- Tarifs Menuthere — commande par QR incluse dès l'offre Free, Menuthere, lu le 25 octobre 2026