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Gestão de pedidos do restaurante
Um sistema de gestão de pedidos para restaurante reúne em um painel os pedidos do seu site, dos QR codes de mesa e do WhatsApp, e toca em um app até alguém aceitar. Imprima a comanda (KOT), dê a cada funcionário o seu login e guarde o histórico.
Plano grátis: 50 pedidos por mês, 0% de comissão. Comece com a sua página do Google.
Not on Google? Create it manually
A resposta curta
Um sistema de gestão de pedidos para restaurante reúne todos os pedidos que chegam em um só lugar, avisa a cozinha, acompanha cada pedido de quando é feito até ser concluído e guarda o registro. É só isso. Cobrança no balcão, estoque e contabilidade são outras ferramentas.
O Menuthere gerencia os pedidos que você mesmo recebe: o seu site de pedidos, os seus QR codes de mesa e o WhatsApp. Todos chegam em um painel e em um app para parceiros.
Ele não traz pedidos do Zomato, Swiggy, talabat nem de outro app de entrega. Esses pedidos ficam nos apps. A seção sobre apps de entrega, mais abaixo, diz o que olhar nesse caso.
A comissão é 0% em todos os planos. O plano Free custa US$0 e inclui 50 pedidos por mês. O Lite, a US$9 por mês, e o Pro, a US$39 por mês, tiram o limite. Veja os preços.
Como funciona
Isto é o que acontece desde o momento em que o cliente pede até o dia em que você procura o pedido de novo.
Um cliente pede pelo seu site, escaneia um QR code de mesa ou conversa com você no WhatsApp. No WhatsApp você também recebe uma cópia de cada pedido no seu próprio número. O pedido fica salvo no painel no instante em que é feito.
O app para parceiros, de Android e iPhone, toca e continua tocando até o pedido ser aceito. Isso vale para todos os planos.
Toque em Aceitar, ou ligue o aceite automático para que os pedidos novos sejam aceitos sozinhos. O aceite automático serve para um balcão cheio ou para uma dark kitchen com um só celular. É uma configuração do painel.
Imprima a comanda (KOT) e a conta. Elas saem como dois documentos separados, porque costumam ir para impressoras diferentes. Imprima pelo navegador ou use o app de impressão do Menuthere para Windows em um PC de balcão com impressora térmica. Com a impressão automática ligada, a KOT sai quando o pedido chega ao status que você escolher.
Cada cliente tem uma página de status do pedido. Passe o pedido por Aceito, Comida pronta, Despachado e Concluído, ou marque como Cancelado, e o cliente vê sem precisar ligar para você.
Procure qualquer pedido, filtre por tipo ou status e consulte o histórico. O Free guarda os últimos 30 dias. O Lite guarda o histórico completo e deixa você exportar.
Dentro do painel
Cada cartão diz o que está incluído. A impressora você compra por conta própria.
Os pedidos do site, do QR de mesa e do WhatsApp ficam em uma lista só. Alterne entre pedidos ao vivo, todos os pedidos, pedidos agendados e pedidos abandonados. Filtre por entrega, retirada ou consumo no local e por status, ou busque por texto. Pedidos que começam em um link Order Now do WhatsApp levam uma etiqueta de WhatsApp.
Android e iPhone. O alerta se repete até você aceitar o pedido, então um pedido novo é difícil de perder. Está em todos os planos.
Uma chave só. Os pedidos novos são aceitos sozinhos. Está em todos os planos.
A KOT e a conta saem como documentos separados. O seu logo e o seu número FSSAI podem ir na conta. Para mais detalhes de cobrança, veja software de cobrança para restaurantes.
Logins de funcionários sem limite em todos os planos, para que cada caixa e cada cozinheiro tenha o seu. Os capitães lançam os pedidos de mesa no app Captain com o complemento de PDV, e esses pedidos caem no mesmo painel.
O Free guarda os últimos 30 dias. O Lite guarda o histórico completo e deixa você exportar os pedidos e a sua lista de clientes.
Além de uma lista só
Um QR code de mesa pede no mesmo painel. Uma configuração do painel confere se o cliente está no restaurante antes de o pedido seguir. Se o mesmo cliente pedir de novo na mesma mesa, os itens novos entram no pedido e na conta que já estão abertos, e a lista mostra o pedido como editado para a cozinha perceber. O Menuthere também tem um PDV básico como complemento. Veja pedidos pela mesa.
Os clientes escolhem um horário, inclusive um horário de mesa. O pedido espera na lista de pedidos agendados até a hora, então a cozinha vê hoje os pedidos de amanhã.
Uma conta pode gerenciar várias unidades. Cada unidade extra custa US$39 por mês. Uma marca com várias unidades pode mostrar aos clientes um seletor de unidade.
O que ele não faz
O Menuthere não traz pedidos do Zomato, Swiggy, talabat nem de outro app de entrega. Esses pedidos ficam no tablet e no painel de cada app. O Menuthere gerencia os pedidos que chegam pelo seu site de pedidos, pelos seus QR codes de mesa e pelo WhatsApp.
Se você precisa dos pedidos dos apps de entrega na mesma tela da sua cobrança, olhe um PDV ou um agregador que integre esses apps. A Petpooja lista integrações com Swiggy, Zomato e Dineout na página dela de gestão de pedidos. Nos EUA, a ChowNow vende agregação de pedidos de apps de entrega. São opções para olhar, não recursos do Menuthere.
O Menuthere tem uma única integração de PDV, com a Petpooja. No Pro, o Menuthere configura para você por uma taxa única. Ela não traz pedidos de apps de entrega para o Menuthere.
Alguns donos mantêm os apps para serem encontrados e convidam os clientes que voltam a pedir pelo próprio link. Para a parte do dinheiro, veja pedidos online sem comissão e, na Índia, o que cobram o Zomato e o Swiggy.
Dark kitchens e entrega
Uma dark kitchen (cloud kitchen) não tem salão, então o app que toca, o aceite automático e a KOT são o que mais importa. Mais em cloud kitchens.
Importe o seu cardápio de uma foto, um PDF, o Instagram ou um link do Google. Os pedidos do seu próprio site de pedidos tocam no app para parceiros e a KOT sai impressa para a cozinha. Cada marca pode ter o seu próprio site de pedidos.
Defina zonas e taxas de entrega. As zonas básicas estão no Free. As taxas por distância e as áreas de entrega desenhadas no mapa estão no Lite. No Pro, despache com os seus próprios entregadores e rastreamento ao vivo, ou pela Shiprocket ou Adloggs. Veja gestão de entregas.
A página de status mostra o pedido andando. Com os seus próprios entregadores no Pro, o cliente pode seguir o entregador em uma página de rastreamento ao vivo. No Pro, as atualizações de status também podem sair pelo WhatsApp, do seu próprio número.
Opções e preços
Sistemas que juntam pedidos de apps de entrega com cobrança custam mais e servem a outro tipo de restaurante. Os preços são os que cada empresa publicou na data indicada nas fontes.
| Opção | O que gestão de pedidos significa ali | Pedidos de apps de entrega na mesma tela? | Preço |
|---|---|---|---|
| Menuthere | Pedidos do seu site, QR de mesa e WhatsApp em um painel e um app para parceiros. Impressão de KOT. PDV básico como complemento. | Não | Free US$0 (50 pedidos por mês), Lite US$9 por mês, Pro US$39 por mês. 0% de comissão. |
| Petpooja (Índia) | Um PDV com gestão de pedidos online e conciliação de pedidos. | Sim. A Petpooja lista integrações com Swiggy, Zomato e Dineout. | Plano Base ₹12,000 antes de impostos, que inclui as integrações com apps de entrega. O período de cobrança não consta na página de preços dela. |
| ChowNow (EUA, Canadá) | Um site e apps de pedidos, mais agregação de pedidos de apps de entrega. | Sim, no Grow e acima. Não no Launch. | Launch US$229 por mês em contrato anual ou US$249 mensal; Grow, onde começa a agregação de pedidos, US$319 ou US$349. Mais uma taxa de instalação de US$119 a US$499 e 2.95% + US$0.29 por transação. |
| Gofrugal (Índia) | Software para cloud kitchens com gestão de pedidos omnichannel, KOT e KDS. | Sim. A Gofrugal lista integração com agregadores de comida. | Não publicado na página que lemos. |
Lido entre 26 de setembro e 1 de outubro de 2026. Planos e preços mudam, então confira a fonte antes de decidir. As taxas do gateway de pagamento são cobradas pelo gateway, não pelo Menuthere. O Menuthere serve ao dono cujos pedidos chegam pelos próprios canais. Um PDV com integração de apps serve ao dono que vive dos apps de entrega.
O que os donos perguntam
Encontre o seu restaurante no Google e ganhe o seu próprio site de pedidos, QR codes e painel de pedidos. Plano grátis, 0% de comissão.
Meta
Tech Provider
Meta Tech Provider oficial
A Menuthere é Meta Tech Provider oficial. Seus pedidos pelo WhatsApp, disparos e atualizações de pedido em tempo real rodam na WhatsApp Business Platform da própria Meta, a mesma em que grandes marcas do mundo todo confiam.
Vendas por dia, hora e prato, contadas dos pedidos que você já recebe.
Receba por UPI, cartão ou carteira no checkout, cada pagamento no seu pedido.
Envie ofertas a quem já pediu e traga de volta quem se afastou.
Cupons, itens grátis e pontos que seus clientes trocam no checkout.
Cada pedido chega ao mesmo tempo ao painel, ao celular e à impressora.
Envie o pedido ao seu entregador; o cliente acompanha por um link ao vivo.
Mais de 1000 restaurantes têm seu próprio site de pedidos.
Jain Kitchen
menuthere.com/jainkitchen
Varanasi Division, India
Burger Spot
menuthere.com/burgerspotedappally
Kochi, India
Swad Ghar ka
menuthere.com/swadgharka
Delhi Division, India
Shivraj kitchen
menuthere.com/shivrajkitchen
Gumaniwala rishikesh, India
Aks & Nits Cafe
menuthere.com/aksnitscafe
Konkan Division, India
Burger spot al shamkha
menuthere.com/burgerspotalshamkha
Abu Dhabi Region, United Arab Emirates
$5,930
em vendas online desde jun. de 2026
Zing Bites
Medical College, Kozhikode
$3,210
em vendas online desde fev. de 2026
Hotel Malabar Spices
Kadamwak Wasti, Pune
$2,100
em vendas online desde jun. de 2026
Mehroo Kitchen
Bengaluru
$2,870
em vendas online desde jun. de 2026
Frusette
Technopark, Thiruvananthapuram
$2,430
em vendas online desde ago. de 2026
Chiqby
Kanjiramattom, Ernakulam
$1,430
em vendas online desde ago. de 2026
Thinespo Cafe
Kompally, Hyderabad