Rappi para restaurantes en Colombia
Comisión de Rappi en Colombia: cuánto cobra a los restaurantes en 2026
Rappi no publica su comisión en Colombia: dice que es un porcentaje del pedido más IVA y te muestra la tuya al registrarte. Los reportes públicos la ubican entre el 15% y el 35%, con los de 2026 entre el 27% y el 32%, más el 19% de IVA sobre la comisión.
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Lo que dice Rappi
Lo que Rappi sí publica para sus aliados en Colombia
En sus páginas para aliados en Colombia, Rappi dice que inscribirse no tiene costo y que cobra "una comisión + impuestos" sobre cada pedido, como "un porcentaje más iva" del valor de la venta. El porcentaje exacto depende, según Rappi, del número de sucursales, el país y la región donde operas, y lo ves durante el registro, antes de aceptar.
También dice que recibes una factura mensual por lo vendido, que el envío lo paga el cliente según los kilómetros, que el radio de entrega suele estar entre 2 y 5 km, que la activación debería tomar unos 5 días si tu información está completa y que el primer mes te regala anuncios pagados. Rappi no publica tarifas distintas para recogida en tienda ni para pedidos que entregues con tu propio domiciliario.
- Inscripción: gratis
- Comisión: porcentaje + IVA, no publicada
- Envío: lo paga el cliente
- Factura: mensual
Cifras reportadas
Qué porcentaje cobra Rappi según los reportes públicos
Como Rappi no publica la tarifa, estas cifras son aproximadas: vienen del gremio de restaurantes y de empresas de software para restaurantes. Tu contrato manda.
| Fuente | Fecha | Rango | Detalle |
|---|---|---|---|
| Acodrés, citada por La República | Febrero de 2023 | 15% a 35% | Según la negociación con cada restaurante |
| Nautilus (software para restaurantes) | Enero de 2025 | 20% a 35% + IVA | Su ejemplo: al 25%, cada $10.000 vendidos pagan $2.500 de comisión y $475 de IVA |
| POS Colombia (software para restaurantes) | 2026 | 27% a 32% | Promedio reportado por restauranteros colombianos; dice que con más de $30 millones al mes en una app se negocian 2 a 5 puntos menos |
| Rappi | Consultado el 20 oct 2026 | No publicado | Porcentaje más IVA, visible al registrarte |
Comisión de otra app en Colombia: DiDi Food, que sí publica su tarifa de servicio (25% con entrega de DiDi).
Además de la comisión
Otros costos de vender en Rappi
| Concepto | Qué sabemos | Fuente |
|---|---|---|
| IVA sobre la comisión | 19%: Rappi factura la comisión "más iva" | Rappi; DIAN (tarifa general del IVA) |
| Inscripción o mensualidad | No cobra | Rappi |
| Rappi Ads | Opcional, para salir más arriba en la app; precio no publicado. El primer mes trae anuncios de regalo | Rappi |
| Cobro por pago con tarjeta | No publicado aparte; revisa tu contrato | Rappi no lo publica |
| Envío | Lo paga el cliente según la distancia | Rappi |
Ejemplo en pesos
Una hamburguesería en Chapinero con 400 pedidos al mes
Tu hamburguesería en Bogotá vende 400 pedidos al mes por Rappi con un pedido promedio de $38.000: $15.200.000. Así cambia lo que pagas según la comisión que te toque.
| Comisión | Comisión al mes | IVA (19%) | Total al mes | Al año |
|---|---|---|---|---|
| 27% | $4.104.000 | $779.760 | $4.883.760 | $58.605.120 |
| 30% | $4.560.000 | $866.400 | $5.426.400 | $65.116.800 |
| 32% | $4.864.000 | $924.160 | $5.788.160 | $69.457.920 |
| Tu página en Menuthere Lite, pago contra entrega | 0% | $0 | US$17 (cerca de $54.000) | US$204, o US$170 pagando el año |
En tu página el domicilio lo haces tú: fija una tarifa de domicilio que cubra a tu domiciliario. Stripe no atiende a negocios en Colombia, así que en Menuthere el cliente paga en efectivo, con tu datáfono o por transferencia al recibir. Dólares a pesos con la TRM del 20 de octubre de 2026 ($3.156,32).
Si 100 de esos 400 pedidos son de clientes que ya te conocen y pasan a pedirte directo, al 30% dejas de pagar $1.356.600 al mes en comisión e IVA. Prueba tus propias cifras en la calculadora interactiva (en inglés).
Contexto
Impoconsumo, reforma laboral y lo que viene
El pleito del impoconsumo: en febrero de 2023 Acodrés, el gremio de restaurantes, se quejó ante la DIAN de que los restaurantes terminan liquidando el impuesto al consumo del 8% sobre lo que les queda después de la comisión y no sobre el precio final, y pidió que Rappi lo recaudara. Rappi respondió que es un intermediario que presta servicios de tecnología y que no es responsable de ese impuesto. Para ti la regla no cambia: el INC del 8% se calcula sobre el precio total del consumo (artículo 512-9 del Estatuto Tributario). Revísalo con tu contador.
Domiciliarios y seguridad social: la Ley 2466 de 2025 obliga a las plataformas de reparto a pagar el 60% de los aportes a salud y pensión de sus repartidores independientes (el repartidor pone el 40%) y la totalidad de los riesgos laborales, con un ingreso base del 40% de lo que reciben. Rappi no ha publicado si eso cambia lo que cobra a los restaurantes.
Sin romper reglas
Cómo llevar a tus clientes fieles a pedir directo
- 1
Lee tu contrato de aliado
Las condiciones de Rappi para aliados no son públicas, así que no podemos decirte qué permiten sobre volantes o códigos dentro de los pedidos de la app. Antes de meter publicidad propia en una bolsa de Rappi, revisa lo que firmaste.
- 2
Usa tus propios canales
Tu ficha de Google, la biografía de Instagram, tu estado de WhatsApp y un QR en la caja y en las mesas llevan a tu página sin tocar los pedidos de la app.
- 3
Dale una razón para pedir directo
Un cupón de domicilio gratis o un 10% en el primer pedido directo (cupones, plan Lite). Con 0% de comisión te sobra margen para darlo.
- 4
Contesta por WhatsApp
En el plan Free cada pedido te llega a tu WhatsApp; en Pro, el bot responde con el botón de pedir y avisa cuando sale el domiciliario.
- 5
Quédate en Rappi para los nuevos
La app te trae clientes que no te conocen; tu página es para los que ya repiten. Muchos restaurantes mantienen las dos.
Lo que preguntan los dueños
Respuestas claras.
Fuentes (9) · revisadas el 2026-10-20
- Únete a Rappi: preguntas frecuentes (Colombia) · Rappi, consultado el 20 oct 2026
- ¿Qué costo tiene registrar mi negocio en Rappi? (Colombia) · Rappi, consultado el 20 oct 2026
- Oficio 1489 de 2017: tarifa general del IVA del 19% · DIAN, 2017, consultado el 20 oct 2026
- Estatuto Tributario, artículo 512-9 (impuesto al consumo en restaurantes) · DIAN, consultado el 20 oct 2026
- Ley 2466 de 2025 (reforma laboral), plataformas digitales de reparto · Congreso de Colombia (normograma del MinTIC), 25 jun 2025, consultado el 20 oct 2026
- Las cuentas que hace Acodres para acusar a Rappi de evasión del impoconsumo · La República, 9 feb 2023
- ¿Cuánto cobra Rappi a los restaurantes? · Nautilus, 14 ene 2025
- Simulador de comisiones delivery (tarifas reportadas por restauranteros, 2026) · POS Colombia, consultado el 20 oct 2026
- Tasa de Cambio Representativa del Mercado (TRM) · Superintendencia Financiera de Colombia (datos abiertos), TRM del 20 oct 2026
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