Para restaurantes, corrientazos y cocinas en Colombia
Domicilios propios para tu restaurante en Colombia, sin pagar comisión
Un sistema de pedidos propio te deja recibir domicilios y pedidos para llevar en tu propio enlace, sin entregarle a Rappi o DiDi Food entre el 25% y el 30% de cada venta. Menuthere cobra 0% de comisión en cada plan; en Colombia tus clientes pagan al domiciliario o en el local, porque Stripe aún no atiende a negocios colombianos.
Plan Free: 50 pedidos al mes y 0% de comisión. Planes pagos desde US$17 al mes (cerca de $54.000). Busca tu restaurante en Google para empezar.
En pocas palabras
Qué es un sistema de domicilios propio
Es tu carta en línea, en un enlace o dominio tuyo, donde el cliente arma el pedido (tamaños, adiciones, notas), escoge domicilio o para llevar y lo envía. El pedido te llega al panel, a la app de socios con timbre y, en el plan Free, como mensaje a tu propio WhatsApp. Tú confirmas, cocinas y despachas con tu domiciliario o lo tienes listo en el mostrador.
La diferencia con Rappi o DiDi Food es de quién es el cliente. En la app, el cliente es de la plataforma y cada pedido paga comisión. En tu página, el cliente te pide a ti, ves su nombre y su número, y la próxima vez te escribe directo. La mayoría de restaurantes en Colombia usa las dos cosas: las apps para que los descubran y la página propia para los clientes que ya repiten.
- 0% de comisión en cada plan, también en el Free.
- Pago contra entrega o en el local: efectivo, datáfono o transferencia, cobrados por ti fuera de Menuthere.
- Domicilio, para llevar y pedidos en mesa con una sola carta.
Lo que cobran las apps
Cuánto cobran Rappi y DiDi Food a los restaurantes en Colombia
DiDi Food publica su tarifa en su página de registro; Rappi no, y solo la muestra cuando te inscribes. Por eso las cifras de Rappi son aproximadas, de reportes de 2023 a 2026. En Colombia la comisión se factura con IVA del 19%.
| App | Ellos entregan | Recogida en tienda | Con tu propio domiciliario | Base de la cifra |
|---|---|---|---|---|
| Rappi | Aprox. 15% a 35% + IVA; reportes de 2026: 27% a 32% | No publicado | No publicado | Rappi dice que es un porcentaje más IVA que depende de tus sucursales y tu región; rangos de Acodrés (2023), Nautilus (2025) y POS Colombia (2026) |
| DiDi Food | 25% de tarifa de servicio | 8,5% (solo en algunas ciudades) | Se permite; tarifa no publicada | Publicada en la página de registro de DiDi Food |
| DiDi Tu Negocio | 9,5% + IVA por pedido que entrega DiDi | No aplica | No aplica | Publicada por DiDi: para pedidos que tú recibes por WhatsApp o teléfono |
El detalle, con fuentes y fechas: comisión de Rappi en Colombia y comisión de DiDi Food en Colombia. DiDi anuncia "0% de comisión", pero cobra la tarifa de servicio de arriba en cada pedido.
Ejemplo con números
Un corrientazo en Medellín con 500 domicilios al mes
Tu restaurante de almuerzos en Laureles despacha 500 domicilios al mes con un pedido promedio de $24.000: $12.000.000 en ventas. Esto es lo que se va en comisiones según el canal.
| Canal | Comisión | IVA sobre la comisión | Total al mes | Al año |
|---|---|---|---|---|
| Rappi entrega (30%, mitad del rango reportado en 2026) | $3.600.000 | $684.000 | $4.284.000 | $51.408.000 |
| DiDi Food entrega (25%) | $3.000.000 | DiDi no dice en su página si suma IVA | $3.000.000 o más | $36.000.000 o más |
| DiDi Tu Negocio (9,5% + IVA; DiDi entrega) | $1.140.000 | $216.600 | $1.356.600 | $16.279.200 |
| Tu página en Menuthere Lite, pago contra entrega | 0% | Sin comisión, sin IVA sobre comisión | US$17 (cerca de $54.000) | US$204, o US$170 pagando el año |
No incluye el costo de tu domiciliario. En Rappi el envío lo paga el cliente según los kilómetros; en tu página tú fijas la tarifa de domicilio (fija, por distancia o por zona) y la cobras con el pedido. Con 500 pedidos necesitas Lite: el plan Free llega hasta 50 pedidos al mes.
Aunque solo una cuarta parte de esos domicilios pase a tu página, dejas de pagar más de $1.000.000 al mes en comisión e IVA frente a Rappi. Haz tu propia cuenta con la calculadora de tarifa de domicilio.
Cómo pagan tus clientes
Efectivo, Nequi, Daviplata y Bre-B: lo que funciona hoy con Menuthere
En Colombia el cliente paga más que nada en efectivo o por transferencia. La primera Encuesta de Servicios de Pago Electrónicos del Banco de la República (publicada el 15 de abril de 2026, antes de que arrancara Bre-B) encontró que el 69,7% de los adultos usa transferencias dentro de la misma entidad, como de Nequi a Nequi, y que el 84,9% de los micro y pequeños comercios las recibe. Solo el 37,5% de esos comercios recibe más de la mitad de sus ventas por medios electrónicos.
Bre-B, el sistema de pagos inmediatos del Banco de la República, funciona desde el 6 de octubre de 2025 y conecta bancos y billeteras mediante llaves. En sus primeros seis meses procesó más de 617 millones de transacciones.
Lo que esto significa en Menuthere: el pago en línea dentro de Menuthere se hace con la cuenta de Stripe del restaurante, y Stripe no ofrece cuentas a negocios en Colombia. Por eso tus pedidos se pagan contra entrega o al recoger: el domiciliario cobra en efectivo o con tu datáfono, o el cliente te transfiere por Nequi, Daviplata o Bre-B, fuera de Menuthere. Luego marcas el pedido como pagado. Nequi, Daviplata y Bre-B no están integrados como pasarela; si usas otra pasarela, dinos cuál y la contamos para decidir la siguiente que agregamos.
- Pago en efectivo en cualquier plan, por tipo de pedido
- Tu datáfono o tu llave Bre-B, cobrados por ti
- Menuthere no toca tu plata ni cobra comisión
Impuestos y factura
Impuesto al consumo y factura electrónica: lo que dice la DIAN
Impuesto nacional al consumo (INC): el servicio de restaurante, en el local, para llevar o a domicilio, está excluido del IVA y paga en cambio el impuesto al consumo del 8% (artículos 426, 512-1 y 512-9 del Estatuto Tributario). El 8% se calcula sobre el total del consumo, sin la propina, debe ir discriminado en la cuenta o factura y ya incluido en los precios de tu carta. Los restaurantes que operan bajo franquicia pagan IVA en su lugar.
Quién no es responsable: las personas naturales con un solo establecimiento cuyos ingresos brutos de la actividad en el año anterior fueron inferiores a 3.500 UVT (artículo 512-13). La UVT de 2026 es $52.374 (Resolución DIAN 000238 de 2025). Confirma tu caso con tu contador.
Factura electrónica: si estás obligado a facturar, sigue expidiendo la factura electrónica de venta o el documento equivalente electrónico POS (Resolución DIAN 000165 de 2023) desde tu software de facturación. Menuthere no emite factura electrónica ante la DIAN y la cuenta que imprime no es un documento fiscal: es tu canal de pedidos. En el panel, en Settings → Payments & tax → Tax Settings, pones la tarifa, tu NIT y el nombre de la línea en Tax name on bills, por ejemplo "Impoconsumo", y marcas los platos cuyo precio ya incluye el impuesto. Ver impuestos en Menuthere.
- Restaurantes: INC 8%, no IVA
- Franquicias: IVA
- El precio de la carta ya incluye el impuesto
- Factura electrónica: desde tu POS o software, no desde Menuthere
WhatsApp y domicilios
Lo que usan los restaurantes colombianos en Menuthere
Pedidos a tu WhatsApp, gratis
En el plan Free cada pedido te llega como mensaje a tu propio WhatsApp, ya armado con productos, dirección y total. Se acabó copiar a mano lo que el cliente escribe. Ver pedidos por WhatsApp gratis.
Número oficial de WhatsApp Business
En Pro: bot con botón de pedir, avisos automáticos de "tu pedido va en camino" y difusiones. Meta cobra por mensaje: en Colombia, unos $46 por plantilla de marketing y unos $3 por plantilla de utilidad (tarifas desde el 1 de octubre de 2026), con 1.000 mensajes de servicio gratis al mes por número.
Tus domiciliarios
Zonas de domicilio dibujadas en el mapa, tarifa fija, por distancia o por zona, domicilio gratis desde cierto valor y pedido mínimo. En Pro, app de repartidores con seguimiento en vivo. Ver tarifas de domicilio.
Tu carta desde una foto
Sube una foto o un PDF de la carta y la IA lee platos y precios. Tamaños, adiciones ("con huevo", "sin cebolla") y platos agotados vienen incluidos. Ver importar la carta.
QR en las mesas
El mismo menú sirve para pedir desde la mesa, y una segunda ronda se suma a la cuenta abierta. Imprime los códigos con el generador de QR para mesas.
Que el cliente vuelva
Cupones en Lite (por ejemplo, domicilio gratis en tu página) y tarjeta de puntos y solicitudes de reseña en Pro. Así el cliente que llegó por la app pide directo la próxima vez.
Planes
Planes de Menuthere en pesos colombianos
Se cobran en dólares; tu banco hace la conversión. Equivalencia aproximada con la TRM del 20 de octubre de 2026 ($3.156,32 por dólar).
| Plan | Precio | Aprox. en pesos | Para quién |
|---|---|---|---|
| Free | US$0 | $0 | Probar: 50 pedidos al mes, 0% de comisión, pedidos a tu WhatsApp y al panel, una plantilla de carta |
| Lite | US$17 al mes | cerca de $54.000 | La mayoría: pedidos ilimitados, dominio propio, cupones, pedidos programados, todas las plantillas, sin el sello "Ordering by Menuthere" |
| Pro | US$39 al mes | cerca de $123.000 | Restaurantes con mucho domicilio: WhatsApp oficial con bot y avisos, puntos, tus repartidores con seguimiento, varias sedes |
| Branded App | US$99 al mes | cerca de $312.000 | Tu propia app en Android e iPhone, con las tarifas de las tiendas incluidas. Ver Branded App |
Lite y Pro tienen 7 días de prueba: piden tarjeta para empezar y no cobran nada hasta que termina. El Free no pide tarjeta. Pagando el año, pagas 10 meses y usas 12. El POS es un complemento de US$10 al mes. Ver precios.
Empieza hoy
Seis pasos para recibir tu primer domicilio propio
- 1
Busca tu negocio en Google
Menuthere toma nombre, dirección y fotos de tu ficha de Google.
- 2
Sube tu carta
Una foto o un PDF. Revisa que cada precio ya incluya el impuesto al consumo.
- 3
Dibuja tus zonas de domicilio
Barrios o radio en el mapa, tarifa de domicilio, pedido mínimo y desde cuánto es gratis.
- 4
Define cómo te pagan
Pago en efectivo para domicilio, para llevar y mesa. Si también recibes transferencia o datáfono, díselo al cliente cuando confirmes el pedido.
- 5
Comparte tu enlace
En tu ficha de Google, la biografía de Instagram, tu estado de WhatsApp y un QR en la caja. Crea un enlace de pedidos para WhatsApp.
- 6
Invita a tus clientes de siempre
Un cupón de bienvenida (Lite) para el primer pedido directo hace la diferencia entre la app y tu página.
Lo que preguntan los dueños
Respuestas claras.
Fuentes (13) · revisadas el 2026-10-20
- Únete a Rappi: preguntas frecuentes (Colombia) · Rappi, consultado el 20 oct 2026
- Autorregistro en DiDi Food (Colombia) · DiDi Food, consultado el 20 oct 2026
- DiDi Tu Negocio (Colombia) · DiDi Food, consultado el 20 oct 2026
- Estatuto Tributario, artículos 426, 512-1, 512-9 y 512-13 · DIAN, consultado el 20 oct 2026
- Resolución 000238 de 2025: valor de la UVT para 2026 · DIAN, 15 dic 2025, consultado el 20 oct 2026
- Resolución 000165 de 2023: sistema de facturación y documento equivalente electrónico POS · DIAN, 1 nov 2023, consultado el 20 oct 2026
- Resultados de la Encuesta de Servicios de Pago Electrónicos de 2025 · Banco de la República, 15 abr 2026
- Bre-B celebra sus primeros seis meses de operación plena · Banco de la República, 6 abr 2026
- Tasa de Cambio Representativa del Mercado (TRM) · Superintendencia Financiera de Colombia (datos abiertos), TRM del 20 oct 2026
- Stripe: países disponibles · Stripe, consultado el 20 oct 2026
- Precios de la plataforma de WhatsApp Business · Meta, tarifas desde el 1 oct 2026
- Simulador de comisiones delivery (tarifas reportadas por restauranteros, 2026) · POS Colombia, consultado el 20 oct 2026
- Las cuentas que hace Acodres para acusar a Rappi de evasión del impoconsumo · La República, 9 feb 2023
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