Rappi para restaurantes en Perú
Comisión de Rappi en Perú: cuánto cobra a los restaurantes
Rappi no publica su comisión en Perú: dice que es un porcentaje de cada venta más impuestos y te la muestra al registrarte. Los reportes públicos, de 2022, la ubican entre el 20% y el 30% del pedido, más el 18% de IGV sobre la comisión.
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Lo que dice Rappi
Lo que Rappi publica para sus aliados en Perú
En su página para aliados en Perú, Rappi dice que convertirte en aliado no tiene costo y que su comisión es "un porcentaje más iva por sobre cada venta" hecha por la app. Rappi escribe "IVA"; en Perú el impuesto sobre ese servicio es el IGV del 18%. El porcentaje exacto, dice, depende de cada país, y lo ves durante el registro.
También dice que la comisión más el impuesto es tu único costo, que recibes una factura mensual por lo vendido y que te paga con frecuencia, sin dar el calendario. El envío lo paga el cliente según la distancia, el radio suele ir de 2 a 5 km y la activación debería tomar unos 5 días si tus datos están completos. No publica tarifas para recojo en tienda ni para delivery con tu propio motorizado.
- Inscripción: gratis
- Comisión: porcentaje + impuesto, no publicada
- Envío: lo paga el cliente
- Factura: mensual
Cifras reportadas
Qué porcentaje cobra Rappi según lo publicado
No encontramos una cifra pública de 2025 o 2026 para Perú. Las que hay son de 2022, así que tómalas como aproximadas y pide la tuya por escrito.
| Fuente | Fecha | Cifra | Detalle |
|---|---|---|---|
| Sebastián Salas, jefe de ventas de Rappi para la Región Pacífica, en Gestión | Setiembre de 2022 | Hasta 25%; promedio bajo 20% | Las tasas más altas eran para aliados no exclusivos; cerca del 65% de los comercios trabajaba solo con Rappi |
| Unos 15 restaurantes consultados por Gestión | Setiembre de 2022 | Hasta 25% | Respuestas variadas |
| Armap (restaurantes marinos), en Peru Retail | Noviembre de 2022 | 20% a 30% | Para PedidosYa y Rappi |
| Rappi | Consultado el 20 oct 2026 | No publicado | Porcentaje más impuesto, visible al registrarte |
Compara con las otras apps en Perú: PedidosYa, que tampoco publica su tarifa, y DiDi Food (en inglés), que sí: 30% con entrega de DiDi y 8.5% en recojo.
Antes de firmar
Exclusividad: la pregunta que cambia tu tarifa
Según lo que Rappi le dijo a Gestión en 2022, las comisiones más altas se aplicaban a los aliados no exclusivos, es decir, a los que también venden en otras apps. Si te ofrecen una tarifa menor a cambio de exclusividad, haz la cuenta completa: lo que ahorras en Rappi contra lo que dejas de vender en PedidosYa o DiDi Food.
Lee bien qué cubre la cláusula de exclusividad, incluido si alcanza a tu propia página de pedidos. Pregunta además si la tarifa cambia para recojo, si cobra algo por pagos con tarjeta, cuánto cuesta Rappi Ads y cuántos días tarda en abonarte.
- ¿Cuánto con y sin exclusividad?
- ¿Tarifa para recojo?
- ¿Cobro por tarjeta o por anuncios?
- ¿Cada cuánto me abonan?
Ejemplo en soles
Una pollería en Los Olivos con 500 pedidos al mes
Tu pollería en Lima vende por Rappi 500 pedidos al mes con un ticket promedio de S/ 70 (un pollo a la brasa con papas y ensalada): S/ 35,000. Así cambia lo que pagas según la comisión que te toque.
| Comisión | Comisión al mes | IGV (18%) | Total al mes | Al año |
|---|---|---|---|---|
| 20% | S/ 7,000 | S/ 1,260 | S/ 8,260 | S/ 99,120 |
| 25% | S/ 8,750 | S/ 1,575 | S/ 10,325 | S/ 123,900 |
| 30% | S/ 10,500 | S/ 1,890 | S/ 12,390 | S/ 148,680 |
| Tu página en Menuthere Lite, pago contra entrega | 0% | S/ 0 | US$17 (cerca de S/ 58) | US$204, o US$170 pagando el año |
En tu página el delivery lo hace tu motorizado y tú fijas la tarifa. Stripe no atiende a negocios en Perú, así que en Menuthere el cliente paga en efectivo, con tu POS o con Yape o Plin al recibir. Dólares a soles con el tipo de cambio del BCRP del 16 de octubre de 2026 (S/ 3.431).
Si 100 de esos 500 clientes pasan a pedirte directo, al 25% más IGV dejas de pagar S/ 2,065 al mes. Prueba tus cifras en la calculadora interactiva (en inglés).
Contexto
Lo que dijo Indecopi sobre Rappi
En marzo de 2025 la Sala de Protección al Consumidor de Indecopi multó a Rappi con 45.50 UIT (unos S/ 243,425) por cláusulas de sus términos que la eximían de responsabilidad por fallas de la plataforma y daños en las entregas. Indecopi sostuvo que Rappi no es solo un intermediario, porque asigna los pedidos e interviene en cómo se entregan. Antes, en 2024, le había ordenado preguntar al cliente si quiere dejar propina en lugar de ponerla por defecto.
Para tu restaurante, la lectura práctica es que un reclamo por un pedido de Rappi mal entregado no es solo tuyo: Rappi también responde por la entrega. Guarda tus tiempos de preparación y la hora en que entregaste al rappitendero.
Sin romper reglas
Cómo llevar a tus clientes fieles a pedir directo
- 1
Lee tu contrato de aliado
Las condiciones de Rappi para aliados no son públicas, así que no podemos decirte si permiten volantes o códigos dentro de los pedidos de la app. Revísalo antes de poner publicidad tuya en una bolsa de Rappi.
- 2
Usa tus propios canales
Tu ficha de Google, Instagram, tu estado de WhatsApp y un QR en la caja y las mesas llevan a tu página sin tocar los pedidos de la app.
- 3
Dale una razón para pedir directo
Delivery gratis o un descuento en el primer pedido directo (cupones, plan Lite). Sin comisión ni IGV sobre comisión, el descuento te sale barato.
- 4
Atiende por WhatsApp
En el plan Free cada pedido te llega a tu WhatsApp; en Pro, el bot responde con el botón de pedir y avisa cuando sale el motorizado.
- 5
Quédate en Rappi para los nuevos
La app te trae clientes que no te conocen; tu página es para los que repiten.
Lo que preguntan los dueños
Respuestas claras.
Fuentes (7) · revisadas el 2026-10-20
- Únete a Rappi: preguntas frecuentes (Perú) · Rappi, consultado el 20 oct 2026
- IGV: concepto, tasa y operaciones gravadas · SUNAT, consultado el 20 oct 2026
- Rappi frenó su expansión a nuevas ciudades este año, pero la retomará el 2023 · Gestión, 25 sep 2022
- El 70% de cevicherías contratan repartidores propios por altas comisiones en apps de delivery · Peru Retail, 5 nov 2022
- Indecopi sanciona a Rappi con S/ 243,000 por librarse de responsabilidad ante fallas en su web y daños en entregas · La República, 28 mar 2025
- El Indecopi ordena que Rappi consulte a los consumidores sobre el pago de la propina y no coloque el monto de manera predeterminada · Indecopi, 2024
- Tipo de cambio, sistema bancario SBS, venta (serie PD04640PD) · Banco Central de Reserva del Perú, 16 oct 2026, consultado el 20 oct 2026
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