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Menú y catálogo en WhatsApp
El menú de WhatsApp para un restaurante puede ser el catálogo, que solo lista platos, o un enlace de Menuthere, que los lista con tamaños y extras y luego recibe el pedido. Compártelo en chats, en Estados y en tu perfil de WhatsApp.
Plan Free: $0 y 0% de comisión. 50 pedidos al mes; platos, tamaños y extras ilimitados.
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Empieza aquí
Puedes usar dos a la vez: el catálogo o un enlace en el perfil como vitrina, y un enlace de menú para el pedido en sí.
Es rápido de enviar. Tienes que volver a enviarlo cada vez que cambia un precio, y el cliente no puede agregar nada a un carrito desde ahí. Mira qué tamaño de PDF o foto puedes enviar.
Una lista de productos dentro de la app WhatsApp Business, que se muestra en tu perfil de empresa. La app es gratis. Los clientes agregan platos a un carrito y te lo envían como mensaje.
Un solo enlace para chats, Estados, tu perfil y un código QR. Los clientes lo abren en el navegador del celular, eligen tamaños y extras, y piden. Esto es lo que te da Menuthere.
El cliente envía Hi y recibe botones. Esto requiere la API de WhatsApp Business. El plan Pro de Menuthere lo hace en tu propio número. La página del bot de pedidos por WhatsApp lo explica completo.
La opción integrada
El catálogo vive en la app WhatsApp Business para Android y iPhone. Cada artículo necesita un título único, al menos una imagen y un país de origen. El precio, el precio de oferta, la descripción, un enlace a un sitio web y un código de producto son opcionales, y puedes agregar hasta 10 imágenes por artículo desde tus archivos.
Los artículos se pueden agrupar en colecciones y ocultar o volver a mostrar, útil para un plato agotado. Los clientes agregan artículos a un carrito y te lo envían como mensaje de WhatsApp. Puedes compartir el enlace del catálogo en chats y agregarlo a Estados. La app es gratis, y en las páginas de ayuda que leímos no aparece ningún costo por el catálogo.
Esto es lo que conviene saber antes de depender de él. La guía para agregar tu menú a WhatsApp Business tiene los pasos.
Catálogo o enlace de menú
Un pedido tiene tamaños, extras, un total, una zona de entrega y un paso de pago. Los campos publicados por WhatsApp para un artículo no cubren ninguno de estos, así que la tabla dice 'no figura' y no 'imposible'.
| PDF o foto | Catálogo de WhatsApp Business | Enlace de menú de Menuthere | |
|---|---|---|---|
| Fotos y precios | Lo que muestre el archivo | Fotos. El precio es opcional y solo se muestra en algunos países. | Platos y fotos ilimitados, en cualquier moneda |
| Tamaños | Escritos en el archivo | No figura un campo de tamaño. Usa un artículo por tamaño. | Tamaños y variantes en todos los planes |
| Extras | Escritos en el archivo | No figura un campo de extras. Escríbelos en la descripción. | Extras en todos los planes |
| Plato agotado | Volver a enviar el archivo | Ocultar el artículo a mano en la app | Lo marcas como agotado y el enlace se actualiza |
| Carrito | No hay | Sí. Te llega como mensaje. | Sí. El cliente elige y hace el pedido. |
| Total con costo de envío | Lo calculas en el chat | Lo calculas en el chat | Se calcula en la página. Zonas de entrega dibujadas en un mapa en Lite. |
| Pedidos en mesa | No | No | Pedidos con QR en mesa en todos los planes |
| Pago | Fuera del chat | En el chat solo en India, Brasil, México e Indonesia. En otros países, fuera del chat. | Efectivo, pago al recoger o tu propio enlace de pago en Free. Tarjeta y UPI en línea en Lite. |
| Dónde llegan los pedidos | Un hilo de chat | Un hilo de chat | Tu panel y una app para socios que suena, más una copia en tu número de WhatsApp |
| Revisión antes de que los clientes vean un cambio | No | Sí. Los artículos se revisan. | Sin revisión de WhatsApp. Editas el enlace tú mismo. |
| Costo | Gratis | La app es gratis | Free $0, Lite $9, Pro $39 al mes |
Comparado con lo que listan las propias páginas de ayuda de WhatsApp, leídas el 30 de septiembre de 2026. Menuthere tiene 0% de comisión en todos los planes y 50 pedidos al mes en Free. Los planes y precios están en la página de precios. Nada de esto hace del catálogo una mala opción. Para una repostera en casa con 12 productos y un precio cada uno, es el comienzo más rápido. Un enlace de menú cumple cuando el menú tiene tamaños, extras, envío y pago.
Plan Pro
En Pro, Menuthere conecta la API de WhatsApp Business a tu propio número. Los clientes se quedan en el chat y el enlace de menú se encarga del pedido. Pedidos por WhatsApp explica el flujo.
El cliente envía Hi a tu número y recibe un botón Order Now. Abre tu menú ya con la sesión iniciada, así que no tiene que volver a escribir su nombre ni su número.
Las actualizaciones del estado del pedido le llegan al cliente por WhatsApp. Puedes enviar difusiones y mensajes para que vuelvan, usar tu propio bot de WhatsApp y recibir una alerta de WhatsApp cuando se pierde un pedido.
Menuthere envía a Meta, en tu nombre, las plantillas de mensajes de WhatsApp que estas automatizaciones necesitan.
Meta cobra su tarifa por mensaje a tu propia cuenta de WhatsApp, y Menuthere no se queda con nada. Calcula una cifra con la calculadora de costos de WhatsApp. Pro cuesta $39 al mes con 7 días de prueba gratis. Cada sucursal extra cuesta $39 al mes, y una marca con varias sucursales puede mostrar un selector de sucursal.
Guía rápida
Si cada artículo tiene un solo precio, el catálogo es un buen primer paso y no cuesta nada configurarlo. Tomas los pedidos por chat. Mira cómo reciben pedidos por WhatsApp las reposteras en casa y la página de panaderías.
Usa un enlace de menú y ponlo en tu perfil de WhatsApp y en Estados. Tamaños y extras vienen en todos los planes. Mira la página de cafeterías.
Un enlace de menú puede mostrar tu zona de entrega y la tarifa en la página del pedido. Lite dibuja las zonas en un mapa y fija tarifas por distancia. Una dark kitchen suele necesitar esto.
El catálogo no sabe qué es una mesa. Un enlace de menú con pedidos por QR en mesa sí, y un segundo pedido de la misma mesa se suma a la cuenta abierta.
Deja las bebidas fuera del catálogo de WhatsApp. La prohibición es para el comercio en WhatsApp, y tu propia página de pedidos sigue la ley de tu país, así que revisa las reglas de venta de alcohol. Mira alcohol en WhatsApp.
Mantén un catálogo pequeño como vitrina, y agrega tu enlace de menú a tu perfil y al campo de enlace de un artículo. El enlace recibe el pedido.
Antes de listar comida
La Política de Mensajería de WhatsApp Business, actualizada por última vez el 23 de septiembre de 2026, prohíbe el alcohol y el tabaco en el comercio de WhatsApp, tengas o no licencia. Las infracciones repetidas pueden llevar a bloqueos para enviar mensajes y luego al bloqueo de la cuenta. Los bares y los locales de hookah deben dejar estos productos fuera del catálogo.
Los artículos y las imágenes del catálogo se revisan antes de que los clientes los vean. Cuenta con una demora antes de lanzar un menú nuevo. WhatsApp dice que una colección nueva debería revisarse en 24 horas.
En el Reino Unido, la comida vendida en línea o por teléfono necesita información sobre alérgenos antes de completar la compra y de nuevo en la entrega, según la Food Standards Agency. La UE tiene la misma regla antes de la compra para la venta a distancia. La descripción de un artículo del catálogo es un lugar para ponerla, y la descripción de un plato en Menuthere también. Las reglas de otros países están en la página de menú digital.
Escribe solo a clientes que te dieron su número y aceptaron recibir mensajes tuyos. La misma política lo pide, y vale tanto para difusiones y ofertas como para las actualizaciones de pedidos.
Lo que preguntan los dueños
Busca tu restaurante en Google y obtén tu menú, tu sitio de pedidos y tus códigos QR. Plan gratis, 0% de comisión, con tamaños y extras incluidos.
Meta
Tech Provider
Meta Tech Provider oficial
Menuthere es Meta Tech Provider oficial. Tus pedidos por WhatsApp, difusiones y actualizaciones de pedidos en tiempo real funcionan sobre la WhatsApp Business Platform de Meta, la misma en la que confían las grandes marcas del mundo.
Ventas por día, hora y plato, contadas de los pedidos que ya recibes.
Cobra por UPI, tarjeta o monedero en el checkout, cada pago con su pedido.
Envía ofertas a quienes ya pidieron y recupera a los que se alejaron.
Códigos de descuento, platos gratis y puntos que se canjean en el checkout.
Cada pedido llega a la vez a tu panel, tu móvil y la impresora de cocina.
Asigna el pedido a tu repartidor; el cliente lo sigue con un enlace en vivo.
Más de 1000 restaurantes tienen su propia web de pedidos.

Jain Kitchen
menuthere.com/jainkitchen
Varanasi Division, India

Burger Spot
menuthere.com/burgerspotedappally
Kochi, India

Swad Ghar ka
menuthere.com/swadgharka
Delhi Division, India

Shivraj kitchen
menuthere.com/shivrajkitchen
Gumaniwala rishikesh, India

Aks & Nits Cafe
menuthere.com/aksnitscafe
Konkan Division, India

Burger spot al shamkha
menuthere.com/burgerspotalshamkha
Abu Dhabi Region, United Arab Emirates