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Cardápio e catálogo no WhatsApp
O cardápio no WhatsApp pode ser o catálogo, que só lista os pratos, ou um link de cardápio da Menuthere, que lista os pratos com tamanhos e adicionais e depois recebe o pedido. Compartilhe em conversas, no Status e no perfil do WhatsApp.
Plano Free: $0 e 0% de comissão. 50 pedidos por mês; itens do cardápio, tamanhos e adicionais ilimitados.
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Dá para usar dois juntos: o catálogo ou um link no perfil como vitrine, e um link de cardápio para o pedido em si.
É rápido de enviar. Você precisa enviar de novo toda vez que um preço muda, e o cliente não consegue adicionar nada a um carrinho por ali. Veja qual tamanho de PDF ou foto dá para enviar.
Uma lista de itens dentro do app WhatsApp Business, mostrada no perfil da sua empresa. O app é grátis para baixar. Os clientes adicionam itens a um carrinho e enviam o carrinho para você como mensagem.
Um só link para conversas, Status, perfil e QR code. Os clientes abrem no navegador do celular, escolhem tamanhos e adicionais e pedem. É isso que a Menuthere oferece.
O cliente manda Hi e recebe botões de volta. Isso exige a API do WhatsApp Business. O plano Pro da Menuthere faz isso no seu próprio número. A página do bot de pedidos de comida no WhatsApp explica tudo.
A opção que já vem no app
O catálogo fica no app WhatsApp Business para Android e iPhone. Cada item precisa de um título único, pelo menos uma imagem e um país de origem. Preço, preço promocional, descrição, link de site e código do produto são opcionais, e você pode adicionar até 10 imagens a um item a partir dos seus arquivos.
Os itens podem ser agrupados em coleções e ocultados ou mostrados de novo, o que ajuda com um prato esgotado. Os clientes adicionam itens a um carrinho e enviam para você como mensagem do WhatsApp. Você pode compartilhar o link do catálogo em conversas e adicioná-lo ao Status. O app é grátis para baixar, e as páginas de ajuda que lemos não listam nenhuma taxa para o catálogo.
Veja o que vale saber antes de depender dele. O guia para adicionar seu cardápio ao WhatsApp Business traz o passo a passo.
Catálogo ou link de cardápio
Um pedido tem tamanhos, adicionais, um total, uma área de entrega e uma etapa de pagamento. Os campos de item publicados pelo WhatsApp não cobrem nenhum desses, então a tabela diz 'não consta' e não 'impossível'.
| PDF ou foto | Catálogo do WhatsApp Business | Link de cardápio da Menuthere | |
|---|---|---|---|
| Fotos e preços | O que o arquivo mostrar | Fotos. O preço é opcional e só aparece em alguns países. | Itens e fotos ilimitados, em qualquer moeda |
| Tamanhos | Digitados no arquivo | Não consta campo de tamanho. Use um item por tamanho. | Tamanhos e variações em todos os planos |
| Adicionais | Digitados no arquivo | Não consta campo de adicionais. Escreva na descrição. | Adicionais em todos os planos |
| Prato esgotado | Enviar o arquivo de novo | Ocultar o item à mão no app | Marque como esgotado e o link se atualiza |
| Carrinho | Nenhum | Sim. Chega para você como mensagem. | Sim. O cliente escolhe e faz o pedido. |
| Total com taxa de entrega | Você calcula na conversa | Você calcula na conversa | Calculado na página. Áreas de entrega desenhadas no mapa no Lite. |
| Pedido na mesa | Não | Não | Pedido por QR code na mesa em todos os planos |
| Pagamento | Fora da conversa | Na conversa só na Índia, no Brasil, no México e na Indonésia. Nos outros lugares, fora dela. | Dinheiro, pagamento na retirada ou o seu próprio link de pagamento no Free. Cartão e UPI online no Lite. |
| Onde os pedidos chegam | Uma conversa | Uma conversa | O seu painel e um app para parceiros que toca, mais uma cópia no seu número de WhatsApp |
| Revisão antes de os clientes verem uma mudança | Não | Sim. Os itens são revisados. | Sem revisão do WhatsApp. Você mesmo edita o link. |
| Custo | Grátis | O app é grátis para baixar | Free $0, Lite $9, Pro $39 por mês |
Comparado com o que as próprias páginas de ajuda do WhatsApp listam, lidas em 30 de setembro de 2026. A Menuthere tem 0% de comissão em todos os planos e 50 pedidos por mês no Free. Os planos e preços estão na página de preços. Nada disso faz do catálogo uma má escolha. Para uma doceira caseira com 12 itens e um preço cada, é o começo mais rápido. Um link de cardápio resolve quando o cardápio tem tamanhos, adicionais, entrega e pagamento.
Plano Pro
No Pro, a Menuthere conecta a API do WhatsApp Business ao seu próprio número. Os clientes ficam na conversa e o link de cardápio cuida do pedido. Pedidos pelo WhatsApp explica o fluxo.
O cliente manda Hi para o seu número e recebe um botão Order Now. Ele abre o seu cardápio já identificado, então o cliente não digita de novo nome nem número.
As atualizações de status do pedido voltam para o cliente no WhatsApp. Você pode enviar transmissões e mensagens para o cliente voltar, usar o seu próprio bot de WhatsApp e receber um alerta no WhatsApp quando um pedido passa sem resposta.
A Menuthere envia à Meta, em seu nome, os modelos de mensagem do WhatsApp de que essas automações precisam.
A Meta cobra a tarifa por mensagem da sua própria conta de WhatsApp, e a Menuthere não fica com nada. Calcule um valor com a calculadora de custos do WhatsApp. O Pro custa $39 por mês, com 7 dias de teste grátis. Cada unidade extra custa $39 por mês, e uma marca com várias unidades pode mostrar um seletor de unidade.
Guia rápido
Se cada item tem um preço só, o catálogo é um bom primeiro passo e não custa nada para montar. Você recebe os pedidos pela conversa. Veja como as doceiras caseiras recebem pedidos no WhatsApp e a página de padarias.
Use um link de cardápio e coloque no perfil do WhatsApp e no Status. Tamanhos e adicionais vêm em todos os planos. Veja a página de cafés.
Um link de cardápio pode mostrar a sua área de entrega e a taxa na página do pedido. O Lite desenha as áreas no mapa e define taxas por distância. Uma dark kitchen costuma precisar disso.
O catálogo não sabe o que é uma mesa. Um link de cardápio com pedido por QR code na mesa sabe, e um segundo pedido da mesma mesa entra na conta aberta.
Deixe as bebidas fora do catálogo do WhatsApp. A proibição vale para o comércio no WhatsApp, e a sua própria página de pedidos segue a lei do seu país, então confira as regras de venda de bebida alcoólica. Veja bebida alcoólica no WhatsApp.
Mantenha um catálogo pequeno como vitrine e coloque o seu link de cardápio no perfil e no campo de link de um item. O link recebe o pedido.
Antes de listar comida
A Política de Mensagens do WhatsApp Business, atualizada pela última vez em 23 de setembro de 2026, proíbe bebida alcoólica e tabaco no comércio do WhatsApp, mesmo com licença. Violações repetidas podem levar ao bloqueio do envio de mensagens e depois ao bloqueio da conta. Bares e narguilé devem deixar esses itens fora do catálogo.
Os itens e as imagens do catálogo são revisados antes de os clientes verem. Conte com um atraso antes de lançar um cardápio novo. O WhatsApp diz que uma coleção nova deve ser revisada em até 24 horas.
No Reino Unido, a comida vendida online ou por telefone precisa de informação sobre alérgenos antes de a compra ser concluída e de novo na entrega, segundo a Food Standards Agency. A UE tem a mesma regra antes da compra para a venda a distância. A descrição de um item do catálogo é um lugar para isso, e a descrição de um item na Menuthere também. As regras de outros países estão na página de cardápio digital.
Mande mensagem só para clientes que deram o número e concordaram em receber mensagens suas. A mesma política pede isso, e vale tanto para transmissões e ofertas quanto para as atualizações de pedido.
O que os donos perguntam
Procure o seu restaurante no Google e receba o cardápio, o site de pedidos e os QR codes. Plano grátis, 0% de comissão, tamanhos e adicionais incluídos.
Meta
Tech Provider
Meta Tech Provider oficial
A Menuthere é Meta Tech Provider oficial. Seus pedidos pelo WhatsApp, disparos e atualizações de pedido em tempo real rodam na WhatsApp Business Platform da própria Meta, a mesma em que grandes marcas do mundo todo confiam.
Vendas por dia, hora e prato, contadas dos pedidos que você já recebe.
Receba por UPI, cartão ou carteira no checkout, cada pagamento no seu pedido.
Envie ofertas a quem já pediu e traga de volta quem se afastou.
Cupons, itens grátis e pontos que seus clientes trocam no checkout.
Cada pedido chega ao mesmo tempo ao painel, ao celular e à impressora.
Envie o pedido ao seu entregador; o cliente acompanha por um link ao vivo.
Mais de 1000 restaurantes têm seu próprio site de pedidos.
$5,930
em vendas online desde jun. de 2026
Zing Bites
Medical College, Kozhikode
$3,210
em vendas online desde fev. de 2026
Hotel Malabar Spices
Kadamwak Wasti, Pune
$2,100
em vendas online desde jun. de 2026
Mehroo Kitchen
Bengaluru
$2,870
em vendas online desde jun. de 2026
Frusette
Technopark, Thiruvananthapuram
$2,430
em vendas online desde ago. de 2026
Chiqby
Kanjiramattom, Ernakulam
$1,430
em vendas online desde ago. de 2026
Thinespo Cafe
Kompally, Hyderabad
Jain Kitchen
menuthere.com/jainkitchen
Varanasi Division, India
Burger Spot
menuthere.com/burgerspotedappally
Kochi, India
Swad Ghar ka
menuthere.com/swadgharka
Delhi Division, India
Shivraj kitchen
menuthere.com/shivrajkitchen
Gumaniwala rishikesh, India
Aks & Nits Cafe
menuthere.com/aksnitscafe
Konkan Division, India
Burger spot al shamkha
menuthere.com/burgerspotalshamkha
Abu Dhabi Region, United Arab Emirates