ولاء المطاعم
نظام ولاء العملاء للمطاعم
يكسب الزبائن نقاطًا مع كل طلب من موقعك ويصرفونها عند الدفع. بدون أي تطبيق للتحميل.
نقاط الولاء في خطة Pro بسعر $39 شهريًا. عمولة 0% على كل الخطط.
Not on Google? Create it manually
كيف يعمل
برنامج ولاء مدمج في طلباتك
النقاط تعيش داخل موقع طلباتك نفسه، لا في تطبيق منفصل ولا في بطاقة ورقية.
- 1
يسجّل الزبون الدخول برقم جواله
يطلب من موقعك ويسجّل الدخول برقم جواله ليكسب النقاط. طلبات الضيف لا تكسب نقاطًا.
- 2
يكسب نقاطًا مع كل طلب مكتمل
كل طلب يعيد جزءًا منه كنقاط، 2% بشكل افتراضي، وأنت تحدد النسبة. النقطة الواحدة تساوي 1 بعملتك، والنقاط أرقام صحيحة مقرّبة للأسفل.
- 3
يرى رصيده عند الدفع
رصيد النقاط يظهر عند الدفع، بلا تطبيق للتثبيت ولا بطاقة محفظة. النقاط لا تنتهي صلاحيتها.
- 4
يصرف نقاطه في طلبه التالي
عند الدفع يختار استخدام النقاط، حتى حد الاستبدال الذي تضعه. وأنت تحدد حدًا أدنى للطلب قبل كسب النقاط.
ما يمكنك تشغيله
نقاط وكوبونات وعروض
نقاط الولاء
جزء من كل طلب مكتمل يعود كنقاط تُصرف عند الدفع. نسب كسب منفصلة للتوصيل والاستلام والطلب على الطاولة. في خطة Pro.
كوبونات وعروض
كوبونات بنسبة أو بمبلغ خصم، تلقائية أو برمز، من خطة Lite. مكافآت صنف مجاني وعروض اشترِ X واحصل على Y في خطة Pro.
رسائل العودة
في خطة Pro، استعِد الزبائن المنقطعين برسالة WhatsApp معتمدة من رقمك نفسه، ثم شاهد كم منهم عاد.
قارن
برنامج ولائك الخاص مقابل تطبيقات التوصيل
في تطبيق التوصيل يملك التطبيق الزبون وبياناته. على موقعك هم ملكك أنت.
| قارن | تطبيقات التوصيل | تطبيق بطاقة طوابع | ولاء Menuthere |
|---|---|---|---|
| العمولة لكل طلب | حصة من كل طلب | لا عمولة، لكن تكلفة شهرية منفصلة | 0% على كل الخطط |
| من يملك الزبون | التطبيق يحتفظ بالزبون | أنت، لكن الطلبات تعيش في مكان آخر | أنت: الاسم والجوال وسجل الطلبات |
| تطبيق للتحميل | نعم، تطبيق المنصة | غالبًا تطبيق منفصل أو بطاقة محفظة | لا شيء. النقاط تعيش على موقع طلباتك |
| نقاط مرتبطة بطلبات حقيقية | نظام المنصة الخاص | طابع لكل زيارة، يمسحه الموظف | جزء من كل طلب، يُصرف عند الدفع |
| كوبونات وعروض | تحددها المنصة وغالبًا تمولها أنت | حسب الأداة | نسبة، مبلغ خصم، صنف مجاني، اشترِ X واحصل على Y |
| رسائل العودة | المنصة تسوّق لقائمتها هي | حسب الأداة | رسالة WhatsApp معتمدة من رقمك نفسه (Pro) |
برنامج ولاء على موقعك يعطي الزبائن سببًا للطلب منك مباشرةً بدل التطبيق. أضف كوبون أول طلب واطبع رمز QR على كل كيس.
قواعدك
قواعد تحمي هامش ربحك
أنت تحدد نسبة الكسب، وحدًا أدنى للطلب قبل كسب النقاط، وحدًا لكمية النقاط التي يصرفها الزبون في الطلب الواحد. وللكوبونات والعروض تضع حدًا أدنى للإنفاق، وحدًا أقصى للخصم، وعدد مرات الاستخدام لكل زبون وإجماليًا، وتقصر العرض على أيام وتواريخ تختارها، كأيام الثلاثاء، فيشتغل ويتوقف من تلقاء نفسه.
كل تغيير في النقاط يُسجَّل. يمكنك إضافة نقاط أو حذفها مع سبب يراه الزبون، ولا يمكن نقل النقاط بين الزبائن.
- نسبة كسب تحددها أنت، 2% افتراضيًا
- حد أدنى للطلب قبل كسب النقاط
- حد لاستبدال النقاط في الطلب الواحد
- حد أدنى للإنفاق وحد أقصى للخصم على العروض
- عدد مرات الاستخدام لكل زبون وإجماليًا
- حدود أيام وتواريخ لعروض الأيام الهادئة
الخطط
أي خطة فيها الولاء والعروض
الكوبونات من Lite؛ والنقاط والأصناف المجانية واشترِ X واحصل على Y من Pro. وكل الخطط بعمولة 0%.
| الميزة | Free ($0) | Lite ($17/شهر) | Pro ($39/شهر) |
|---|---|---|---|
| عمولة 0% | نعم | نعم | نعم |
| كوبونات وعروض خصم بمبلغ | لا | نعم | نعم |
| نقاط الولاء | لا | لا | نعم |
| أصناف مجانية وعروض اشترِ X واحصل على Y | لا | لا | نعم |
| رسائل العودة على WhatsApp | لا | لا | نعم |
يمكنك البدء مجانًا بـ 50 طلبًا في الشهر. خطتا Lite وPro فيهما تجربة مجانية 7 أيام؛ البطاقة مطلوبة للبدء، ولا يُخصم شيء حتى تنتهي. انظر الأسعار.
بلا تطبيق وبلا محفظة
بلا تطبيق، وبلا بطاقة طوابع تُفقد
النقاط تعيش على موقع طلباتك نفسه، ويمكن للزبائن إضافته إلى شاشتهم الرئيسية كالتطبيق إن أرادوا. لا شيء للتحميل أو الطباعة أو الفقدان.
النقاط لا تدخل Apple Wallet ولا Google Wallet. إن كنت تحتاج بطاقات محفظة، فقد يناسبك تطبيق بطاقة طوابع مخصص أكثر. وللطلبات الأكبر يعمل نظام النقاط كبطاقة طوابع: ارفع نسبة الكسب فيبني الزبائن طلبًا مجانيًا عبر عدة زيارات. النقاط أرقام صحيحة مقرّبة للأسفل، فالطلبات الصغيرة جدًا لا تكسب شيئًا، وقد تناسب بطاقة الطوابع الورقية أكواب القهوة المفردة.
أسئلة يطرحها أصحاب المطاعم
إجابات واضحة.
امنح زبائنك الدائمين سببًا للعودة
جهّز النقاط والعروض على موقع طلباتك، بلا تطبيق يحمّله الزبائن. نقاط الولاء في خطة Pro، وكل الخطط بعمولة 0%.
