Wie richte ich ein Treueprogramm für mein Restaurant ein?
Von der Menuthere-Redaktion · Aktualisiert
Ein Treueprogramm belohnt Gäste fürs Wiederkommen — mit Punkten, einer digitalen Stempelkarte oder Aktionen wie „Kaufe X, erhalte Y“. Bei Menuthere ist das Teil des Pro-Plans ($39/Monat): Punkte, „Kaufe X erhalte Y“, Bewertungsanfragen und Rückhol-Nachrichten über WhatsApp. Kostenlose Stempelkarten gibt es zusätzlich als Werkzeug. Alles zu 0 % Provision.
- Treueprogramm bindet Stammkunden; Menuthere bietet es im Pro-Plan ($39/Monat).
- Punkte, „Kaufe X erhalte Y“ und Bewertungsanfragen laufen direkt im Bestellsystem.
- Mit Pro versenden Sie Angebote und Rückhol-Nachrichten über WhatsApp an frühere Gäste.
- Eine kostenlose digitale Stempelkarte gibt es als eigenes Werkzeug.
- 0 % Provision; Pro hat 7 Tage kostenlose Testphase (Karte nötig).
Stammkunden belohnen, ohne Provision
Mit dem Menuthere Pro-Plan bauen Sie Treue direkt ins Bestellsystem: Punkte, „Kaufe X erhalte Y“, Bewertungsanfragen und WhatsApp-Rückhol-Nachrichten — alles zu 0 % Provision und auf Ihre eigenen Kundendaten gestützt.
Welche Arten von Treueprogramm gibt es?
| Modell | So funktioniert es | Bei Menuthere |
|---|---|---|
| Punkte | Pro Euro oder Bestellung Punkte sammeln und einlösen | ja (Pro) |
| Stempelkarte | Nach X Besuchen ein Gratis-Produkt | ja (kostenloses Werkzeug) |
| Kaufe X, erhalte Y | Beim Kauf ein zweites Produkt gratis oder vergünstigt | ja (Pro) |
| Rückhol-Nachricht | Inaktive Gäste per WhatsApp zurückholen | ja (Pro) |
Wie richte ich das Treueprogramm ein?
- 1
Pro aktivieren
Den Pro-Plan starten (7 Tage kostenlose Testphase, Karte nötig).
- 2
Belohnung wählen
Punkte, „Kaufe X erhalte Y“ oder eine Bewertungsanfrage festlegen.
- 3
An Bestellungen koppeln
Die Belohnung greift automatisch bei Bestellungen über Ihre eigene Seite.
- 4
Zurückholen
Inaktive Gäste per WhatsApp mit einem Angebot anschreiben (Pro).
Geht ein Treueprogramm auch kostenlos?
Für den Einstieg gibt es eine kostenlose digitale Stempelkarte als eigenes Werkzeug — ideal, um ohne Abo zu testen, ob Ihre Gäste darauf reagieren. Punkte, „Kaufe X erhalte Y“ und WhatsApp-Rückhol-Nachrichten, die direkt an Ihre Bestellungen gekoppelt sind, gehören zum Pro-Plan.
Für wen das passt
- Cafés, Restaurants und Imbisse mit vielen wiederkehrenden Gästen.
- Betriebe, die ihre Kundendaten besitzen und gezielt anschreiben wollen.
- Inhaber, die Direktbestellungen gegenüber Marktplätzen belohnen möchten.
Für wen das nicht passt
- Reine Laufkundschaft an touristischen Standorten ohne Wiederkehrer.
- Betriebe, die ausschließlich über einen Marktplatz verkaufen und keine eigenen Kundendaten sammeln.
Häufige Anschlussfragen
Was kostet ein Treueprogramm bei Menuthere?
Das vollständige Treueprogramm (Punkte, „Kaufe X erhalte Y“, Bewertungsanfragen, WhatsApp-Rückhol-Nachrichten) ist Teil des Pro-Plans für $39/Monat, mit 0 % Provision. Eine kostenlose digitale Stempelkarte gibt es zusätzlich als Werkzeug.
Brauche ich dafür die Kundendaten?
Ja, und genau das ist der Vorteil einer eigenen Bestellseite: Sie besitzen die Kundendaten und können Gäste im Rahmen der DSGVO selbst anschreiben — bei Marktplätzen ist das in der Regel nicht möglich.
Kann ich Gäste per WhatsApp zurückholen?
Ja, im Pro-Plan. Über die WhatsApp-Automatisierung senden Sie Angebote und Rückhol-Nachrichten an frühere Gäste. Mehr dazu unter Bestellungen über WhatsApp.
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Quellen (1)
- Menuthere Preise, Menuthere, gelesen am 25. Oktober 2026