Comisiones de apps de reparto · España
Comisión de Just Eat a restaurantes en España lo que publica y lo que no
Just Eat cobra a los restaurantes en España un 15% de comisión más 0,30 € de gastos de gestión por cada pedido cuando el reparto lo haces tú, y su página de alta pide 299 € más una fianza de 100 € por el dispositivo. La tarifa cuando reparten sus repartidores no está publicada: va en el contrato de cada restaurante.
Para tus habituales, una web de pedidos propia sin cuota de alta y con 0% de comisión. Gratis hasta 50 pedidos al mes.
Tarifas
Comisión de Just Eat por modalidad
Datos de la página de alta de restaurantes de Just Eat España (copia del 1 de septiembre de 2026; la página en directo no se deja leer de forma automática). Just Eat solo publica una tarifa.
| Modalidad | Comisión | Por pedido | IVA |
|---|---|---|---|
| Reparto propio (lo haces tú) | 15% | + 0,30 € de gastos de gestión | La página no lo indica |
| Reparten los repartidores de Just Eat | No publicado: va en tu contrato | No publicado | No publicado |
| Recogida en el local | No publicado | No publicado | No publicado |
Just Eat dice que ajusta la comisión «a final de quincena», sin que tengas que hacer nada. Pide por escrito la tarifa de reparto de Just Eat y si la factura lleva IVA antes de firmar.
Alta, equipo y pagos
Cuánto cuesta darse de alta en Just Eat
La misma página se contradice: en una parte dice que el alta no tiene costes y en sus preguntas frecuentes pide 299 € y una fianza. Comprueba qué pone tu contrato.
| Concepto | Lo que dice Just Eat |
|---|---|
| Alta en la plataforma | 299 € |
| Fianza del dispositivo | 100 €, que se devuelve si te das de baja |
| Equipo incluido | Un dispositivo para recibir los pedidos, que imprime un ticket con los datos del cliente y del pedido, y pegatinas para el escaparate |
| Facturación | Cada 15 días |
| Cobro | Como máximo 7 días después de cada quincena: entre el 1 y el 8 y entre el 15 y el 22 de cada mes |
| Cuenta bancaria | Obligatoria: ahí recibes los pedidos pagados con tarjeta en la plataforma |
Contexto
Amazon Prime y el nuevo dueño de Just Eat
Clientes de Amazon Prime. Desde el 19 de junio de 2024, según Amazon, los clientes Prime en España tienen envío gratis en pedidos de 15 € o más en los restaurantes colaboradores seleccionados de Just Eat. El anuncio no dice si el restaurante paga algo por esos pedidos ni si cambia su comisión: si te interesa entrar, pregúntalo a Just Eat.
Prosus. Prosus completó la compra de Just Eat Takeaway.com en octubre de 2025. El anuncio no decía nada sobre las condiciones para restaurantes.
Qué comparar. El 15% + 0,30 € es con tu propio reparto, así que tus costes de repartidor van aparte. Compáralo con el 15% + IVA de Glovo y Uber Eats con reparto propio: con tickets bajos, los 0,30 € fijos pesan más.
Ejemplo con números
Un kebab en Sevilla con repartidor propio
500 pedidos al mes a 18 € de media: 9.000 € de ventas, con reparto propio. Primer año en Just Eat frente a una web propia con Menuthere Lite y tarjeta en Stripe.
| Concepto | Just Eat (reparto propio) | Tu web (Lite + Stripe) |
|---|---|---|
| Comisión (15% de 9.000 €) | 1.350,00 € | 0 € |
| Por pedido (0,30 € × 500) | 150,00 € | — |
| Tarjetas (Stripe, 1,5% + 0,25 €) | Su página no indica cargo aparte | 135,00 € + 125,00 € |
| Cuota mensual | — | unos 15 € (17 US$) |
| Total al mes | 1.500,00 € (más IVA, si se aplica) | unos 275 € |
| Alta y fianza (una vez) | 299 € + 100 € de fianza | 0 € |
| Primer año | 18.299 € + 100 € de fianza | unos 3.271 € (pago anual de Lite: 170 US$, unos 151 €) |
Si en tu web cobras en efectivo al entregar, no pagas a Stripe y el coste baja a la cuota de Lite. Un kebab de barrio rara vez pasa el 100% a la web: con que el 30% de esos pedidos sea directo, la comisión baja unos 450 € al mes. Prueba tus números en la calculadora interactiva (en inglés); euros aproximados con el tipo del BCE del 19 de octubre de 2026.
Pedidos directos
Cómo conseguir que tus habituales pidan directo
No hemos encontrado publicadas las condiciones de Just Eat para restaurantes en España, así que antes de meter nada en sus pedidos revisa lo que dice tu contrato sobre material promocional y sobre los datos de sus clientes. Estas vías no dependen de Just Eat:
- 1
QR en el local
En el mostrador, en la puerta y en las mesas: quien viene a recoger o a comer puede pedir por tu web la próxima vez.
- 2
Tu ficha de Google
Pon el enlace de pedidos en tu ficha de Google para que quien te busca por nombre pida directo.
- 3
Pedido en tu WhatsApp
Con el plan gratis, los pedidos de tu web te llegan a tu propio WhatsApp además del panel: sin tablets nuevas ni fianzas.
- 4
Precio de envío claro
En tu web decides el envío: fijo, por distancia o por zonas, y envío gratis a partir de cierto importe.
Tu canal propio
Web propia frente a Just Eat
Sin comisión ni alta
0% de comisión con cualquier plan y nada que pagar para empezar. El plan gratis no pide tarjeta.
Sin dispositivo
Los pedidos suenan en la app de Menuthere para Android o iPhone, o en el ordenador, y salen por tu impresora de cocina.
Tus clientes
Ves su nombre, teléfono y lo que piden; con Pro, tarjeta de fidelización y avisos por WhatsApp.
Lo que preguntan los dueños
Respuestas claras.
Fuentes (6) · revisadas el 2026-10-20
- Página de alta de restaurantes de Just Eat España (copia archivada) · Just Eat, 5 sep 2026
- Texto de la página de alta: comisión, alta, fianza y pagos (copia archivada) · Just Eat, 1 sep 2026
- Los clientes Amazon Prime en España disfrutarán de entregas gratuitas con Just Eat · Amazon, 19 jun 2024
- Prosus declares offer for Just Eat Takeaway.com unconditional · Just Eat Takeaway.com, 2 oct 2025
- Tarifas de Stripe en España · Stripe, consultado el 20 oct 2026
- Tipos de cambio de referencia del euro · Banco Central Europeo, 19 oct 2026
Sin alta, sin fianza, sin comisión
Abre tu web de pedidos para los clientes que ya repiten y deja Just Eat para los nuevos. Gratis hasta 50 pedidos al mes.
