Sistema de pedidos online para restaurantes sin comisiones, en España

Tiene dos partes. La del cliente: tu carta en el móvil, con fotos, tamaños y extras, donde elige a domicilio, para llevar o en mesa, y paga. La de tu cocina: el pedido entra en el panel y en la app de Menuthere, suena hasta que alguien lo acepta y sale la comanda por la impresora.

La diferencia con Glovo, Just Eat o Uber Eats es de quién es el cliente. En la app, el cliente es de la plataforma, que se queda un porcentaje de cada pedido; Glovo y Uber Eats, además, limitan en sus condiciones el uso de los datos de esos clientes para tu propio marketing. En tu web, el cliente te pide a ti, ves su nombre y su teléfono y pagas una cuota fija (o nada). Lo normal en España es combinar las dos cosas: las apps traen clientes nuevos y tu web convierte a los habituales en pedidos directos.

Menuthere no es un sistema de facturación VeriFactu ni TicketBAI. Su ticket o cuenta no es una factura ni una factura simplificada a efectos fiscales. Sigue emitiendo tus tickets desde tu TPV o tu programa de facturación; Menuthere es el canal por el que entran los pedidos.

VeriFactu (Reglamento de sistemas informáticos de facturación, Real Decreto 1007/2023): según la Agencia Tributaria, tras el Real Decreto-ley 15/2025 las empresas que presentan el Impuesto sobre Sociedades deben tener adaptado su sistema de facturación antes del 1 de enero de 2027, y el resto (autónomos incluidos) antes del 1 de julio de 2027. El 5 de octubre de 2026 el Ministerio de Hacienda anunció su intención de aplazar esas obligaciones hasta octubre de 2028, para hacerlas coincidir con la factura electrónica; mientras no se apruebe ese cambio, las fechas vigentes son las de 2027. Pregunta a tu proveedor de TPV si su programa está adaptado.

TicketBAI: en Álava, Bizkaia y Gipuzkoa rige el sistema de cada Hacienda Foral en lugar de VeriFactu. En Gipuzkoa es obligatorio para todas las personas con actividad económica desde el 1 de junio de 2023 (los epígrafes 671 a 687, que incluyen restaurantes, cafeterías y bares, desde el 1 de noviembre de 2022). En Álava y Bizkaia (dentro de Batuz), consulta el calendario de tu Diputación.

IVA: la Agencia Tributaria aplica el tipo reducido del 10% a los servicios de restaurante y al suministro de comidas y bebidas para consumir en el acto, aunque se preparen por encargo. Los alimentos vendidos como producto también van al 10%, salvo las bebidas alcohólicas y los refrescos con azúcar o edulcorantes añadidos (21%). Si dudas con las bebidas de un pedido a domicilio, consúltalo con tu asesoría. Los precios de la carta deben mostrarse con el IVA incluido.