Comisiones de apps de reparto · España
Comisión de Uber Eats a restaurantes en España con las nuevas tarifas de Uber One
Uber Eats cobra a los restaurantes en España un 30% del pedido cuando reparten sus repartidores (33% si el cliente es de Uber One), un 15% con tu propio reparto (13% con Uber One) y un 15% en recogida, con el procesamiento de pagos incluido. A esa comisión se suma el 21% de IVA, y según sus términos el precio de cada plato, sobre el que se aplica el porcentaje, ya incluye el IVA.
Para tus habituales, tu propia web de pedidos con 0% de comisión, y si quieres, con repartidores de tu cuenta de Uber Direct.
Tarifas publicadas
Lo que cobra Uber Eats en España
Precios del marketplace en la web de Uber Eats para comercios de España, consultada el 20 de octubre de 2026. Uber indica que estos planes solo están disponibles en España.
| Plan | Pedido estándar | Pedido de cliente Uber One | Notas |
|---|---|---|---|
| Uber Delivery (reparte Uber) | 30% | 33% | El mismo precio para restaurantes virtuales |
| Autorreparto (repartes tú) | 15% | 13% | También para restaurantes virtuales |
| Recogida, sin entrega | 15% | No indicado | No disponible para restaurantes virtuales |
El procesamiento de los pagos va incluido: no hay cargo aparte por tarjeta. Las tarifas de Uber One son nuevas: la página de precios de Uber en España de abril y julio de 2026 solo mostraba 30%, 15% y 15%.
Condiciones
IVA, activación y pagos
Lo que dicen los términos y condiciones de Uber Eats para comercios en España (última modificación: 25 de agosto de 2026).
| Tema | Qué dicen los términos |
|---|---|
| IVA | Las tarifas se entienden sin IVA y pagas aparte un importe igual al IVA (21%) |
| Base de la comisión | El precio de cada artículo incluye el IVA; el porcentaje concreto va en tu «modelo de pedido». Pide que te confirmen por escrito si se aplica sobre el precio con IVA |
| Activación | Prevén una tarifa de activación por darte de alta; la web de precios no indica importe |
| Tablet | 200 € si el dispositivo de Uber se pierde, te lo roban, lo devuelves tarde o se daña |
| Pagos | Semanales |
| Datos de clientes | Prohibido usar los datos obtenidos por el contrato para marketing dirigido |
Si tu negocio deduce el IVA, recuperas el IVA de la comisión, no la comisión.
Ejemplo con números
Un sushi en Barcelona: 250 pedidos a 35 €
8.750 € al mes en Uber Eats, con un 40% de los pedidos (100) de clientes Uber One. Así cambia la factura según quién reparta, y frente a una web propia.
| Escenario | Comisión | IVA (21%) | Total al mes |
|---|---|---|---|
| Reparte Uber: 150 pedidos al 30% + 100 al 33% | 1.575,00 € + 1.155,00 € = 2.730,00 € | 573,30 € | 3.303,30 € |
| Autorreparto: 150 al 15% + 100 al 13% | 787,50 € + 455,00 € = 1.242,50 € | 260,93 € | 1.503,43 € + tus repartidores |
| Tu web con Menuthere Lite + Stripe, el cliente paga el envío | 0 € | 0 € | unos 209 € (Stripe: 131,25 € + 62,50 €; Lite: unos 15 €) |
| Tu web, y tú pagas Uber Direct (desde 5,20 € por entrega) | 0 € | 0 € | unos 209 € + desde 1.300 € de Uber Direct |
Fíjate en Uber One: cuando reparte Uber, cada pedido de un cliente Uber One te cuesta 3 puntos más; con autorreparto, 2 puntos menos. Si muchos de tus clientes son de Uber One, el autorreparto sale aún más a cuenta.
Uber Direct cobra según la distancia, la rapidez, la zona y otros factores; 5,20 € es el precio de partida que publica Uber. Prueba tus números en la calculadora interactiva (en inglés). Lite cuesta 17 US$, unos 15 € con el tipo del BCE del 19 de octubre de 2026.
¿Reparto propio o de Uber?
Cuánto te ahorras por pedido repartiendo tú
Pasar de Uber Delivery a autorreparto baja la comisión 15 puntos en un pedido estándar y 20 en uno de Uber One (del 33% al 13%), más el IVA de esa diferencia. Si tu repartidor te cuesta menos que esto por entrega, el autorreparto sale a cuenta.
| Ticket medio | Pedido estándar (15 puntos + IVA) | Pedido de Uber One (20 puntos + IVA) |
|---|---|---|
| 15 € | 2,72 € | 3,63 € |
| 25 € | 4,54 € | 6,05 € |
| 35 € | 6,35 € | 8,47 € |
Como referencia, Uber Direct parte de 5,20 € por entrega en España. Con tickets bajos, el ahorro del autorreparto puede no cubrir el coste de un repartidor; con tickets altos, sí.
Repartidores de Uber sin la app
Uber Direct: los repartidores de Uber para tu propia web
Uber Direct es el servicio de Uber para que sus repartidores entreguen los pedidos de tus propios canales, sin pasar por el marketplace de Uber Eats. En España, Uber lo anuncia desde 5,20 € por entrega.
Menuthere se conecta a tu propia cuenta de Uber Direct: el cliente ve la tarifa de envío de Uber al pagar en tu web, el repartidor se pide cuando aceptas el pedido y su recorrido actualiza el pedido solo. Uber factura a tu cuenta de Uber Direct, no a Menuthere, y Menuthere no cobra comisión por pedido. Si prefieres tus propios repartidores, la app de repartidores con seguimiento en vivo va en Pro.
- Tu cuenta de Uber Direct, tu contrato con Uber
- El cliente puede pagar el envío en tu web
- 0% de comisión de Menuthere
Sin saltarte el contrato
Cómo llevar a tus habituales a tu web
Los términos de Uber prohíben usar los datos de clientes que obtienes por el contrato para marketing dirigido, así que no escribas a los clientes de Uber Eats con su teléfono. En el texto que hemos leído no aparece una cláusula sobre folletos en los pedidos: revisa tu contrato antes de meter nada. Estas vías son tuyas:
- 1
Tu marca, en tu local
QR de tu web en la puerta, el mostrador y las mesas; en un local de sushi con barra, también en la carta impresa.
- 2
Google e Instagram
Enlace de pedidos en tu ficha de Google y en tus redes, para que quien te busca por nombre pida directo.
- 3
Algo que la app no da
Un cupón de primera compra (Lite), un menú del día o un precio de envío mejor en tu web.
- 4
Tus clientes, tu WhatsApp
Quien pide en tu web es tu cliente: con Pro le mandas avisos del pedido y ofertas por WhatsApp Business.
Lo que preguntan los dueños
Respuestas claras.
Fuentes (6) · revisadas el 2026-10-20
- Precios del marketplace de Uber Eats (España) · Uber Eats, consultado el 20 oct 2026
- Términos y condiciones de Uber Eats para comercios (España) · Uber, última modificación 25 ago 2026
- Uber Eats pricing (Spain), copia archivada · Uber Eats, 10 jul 2026
- Tipos de IVA en la UE · Tu Europa (Unión Europea), consultado el 20 oct 2026
- Tarifas de Stripe en España · Stripe, consultado el 20 oct 2026
- Tipos de cambio de referencia del euro · Banco Central Europeo, 19 oct 2026
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