¿Cuál es el mejor sistema de pedidos online para un restaurante pequeño?

¿Cómo elijo un sistema de pedidos online para un restaurante pequeño?

Parte de lo que de verdad necesitas, no de la lista de funciones más larga. Para la mayoría de negocios pequeños, cinco cosas lo deciden: la cuota mensual, si el proveedor se lleva comisión por pedido, si tienes carta QR y la opción de app propia, con qué rapidez puedes arrancar y si además necesitas un TPV de mostrador. Una cafetería de para llevar rara vez necesita un TPV de hardware, así que puede elegir una herramienta de pedidos más ligera y barata y quedarse más de cada pedido.

Las comisiones de procesamiento de pago se aplican en todos los sistemas y las cobra el procesador de tarjetas, no el proveedor de pedidos. Compara el coste mensual total con tu volumen de pedidos real, no solo el precio de cabecera.

¿Qué sistema de pedidos online va mejor para cada tipo de restaurante?

La respuesta honesta es que el mejor sistema depende de quién seas. Un negocio pequeño o nuevo gana con una cuota baja y fija y 0% de comisión. Un restaurante asentado con volumen online real puede justificar una plataforma orientada al marketing. Una sala de servicio completo necesita un TPV. Una gran cadena necesita integraciones de empresa. Ajustar la herramienta a tu etapa ahorra más dinero que perseguir la lista de funciones más larga.

• Pequeño, de para llevar o nuevo: una herramienta ligera como Menuthere desde 17 USD/mes, 0% de comisión, carta QR y app propia opcional.
• Asentado con presupuesto de marketing: Owner.com o ChowNow (desde ~249 USD/mes) por su marketing hecho por ellos y una app de marca.
• Sala que necesita un TPV: Toast (específico de hostelería) o Square (nivel gratis; bueno si ya usas Square).
• Empresa o multimarca: Olo, hecho para grandes cadenas e integraciones a fondo; precio por presupuesto.
• Webs orientadas al marketing: Popmenu y BentoBox son muy cuidadas pero por presupuesto y de franja alta.

¿Cuál es el mejor sistema sin comisión (y el mejor gratis) de pedidos online?

En tus propios pedidos directos, las opciones fuertes son todas sin comisión: Menuthere, Owner.com (con un 5% al cliente), ChowNow, Toast y Square se quedan 0% de tus ventas, aunque el procesamiento de tarjeta se aplica en todas. Para un arranque realmente gratis, Square tiene un nivel de pedidos online gratis y Menuthere tiene una web de pedidos gratis, ambos sin cuota mensual. Menufy cobra poca o ninguna cuota mensual y gana su dinero con tarifas de servicio que paga el cliente, lo que ayuda al descubrimiento pero traslada el coste a tu cliente.

Ojo con la diferencia real entre "sin comisión" y "gratis". Una plataforma puede ser sin comisión y aun así costar 249 USD al mes, mientras que un plan de 17 USD con 0% de comisión sale mucho más barato para poco volumen. Suma la cuota mensual, cualquier cuota de alta y el procesamiento para ver el coste real de cada pedido.

¿Cómo empiezo a tomar pedidos online en mi propia web?

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   Elige tu etapa

   ¿Pequeño o nuevo? Elige una cuota baja y fija con 0% de comisión. ¿Mucho volumen con presupuesto de marketing? Valora una plataforma orientada al marketing.

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   Monta tu carta

   Con Menuthere, sube una foto, un PDF o tu ficha de Google y la carta se crea por ti; sin hardware.

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   Comparte tu QR y tu enlace

   Imprime códigos QR para la mesa y el mostrador y añade tu enlace de pedidos a Google y redes, para que el cliente pida directamente.

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   Añade una app más tarde si compensa

   Cuando tengas clientes que dejarían tu icono, añade tu Branded App; empieza ligero primero.

Los planes Lite y Pro de Menuthere incluyen 7 días de prueba gratis, así que puedes montar tu carta y tomar pedidos reales antes de comprometerte. Mira el sistema de pedidos online gratis para empezar sin coste.