Comment mettre en place un click and collect gratuit pour mon restaurant ?
Par l'équipe éditoriale de Menuthere · Mis à jour
Le click and collect, c'est quand un client commande à l'avance et retire en boutique. Avec Menuthere, vous lui donnez un lien de commande ou un QR code, il choisit un créneau de retrait, et la commande arrive à votre cuisine — à 0 % de commission. C'est gratuit sur le plan Free (0 $, 50 commandes/mois) ; le paiement par carte en ligne s'ajoute avec une offre payante (Lite 17 $/mois).
- La commande en click and collect est gratuite sur le plan Free (0 $), qui couvre 50 commandes par mois à 0 % de commission.
- Le client commande depuis un lien ou un QR que vous partagez — sur Google, Instagram, WhatsApp ou votre vitrine — sans appli à télécharger.
- Pour encaisser par carte en ligne plutôt qu'au retrait, vous passez à Lite (17 $/mois), qui vous donne aussi votre propre domaine.
- Un outil dédié comme LivePepper démarre à partir de 59 € par mois, plus des frais de mise en place à partir de 599 € : démarrer gratuitement fait la différence.
Un click and collect qui démarre gratuitement, à 0 % de commission
Menuthere vous donne un lien de commande et un QR code que le client utilise pour commander et retirer, avec un créneau de retrait et 0 % de commission. C'est gratuit sur le plan Free ; Lite (17 $/mois) ajoute le paiement par carte en ligne et votre propre domaine.
Comment activer le click and collect ?
- 1
Créez votre carte
Ajoutez vos plats dans Menuthere ; votre page de commande et votre QR code viennent avec, gratuitement.
- 2
Réglez le retrait
Activez le retrait, indiquez votre temps de préparation et vos horaires, et la page propose des créneaux de retrait.
- 3
Partagez le lien
Mettez le lien et le QR sur Google, Instagram, WhatsApp, vos tickets et votre vitrine pour que les clients commandent à l'avance.
- 4
Recevez la commande
Les commandes arrivent dans votre tableau de bord et l'appli partenaire à 0 % de commission ; le client retire au créneau choisi.
Qu'est-ce qui est gratuit, et qu'est-ce qui demande une offre payante ?
La commande en click and collect est gratuite sur le plan Free, qui est à 0 $ et couvre 50 commandes par mois à 0 % de commission. Pour encaisser par carte en ligne avant le retrait (au lieu de payer en boutique), vous passez à Lite à 17 $ par mois, qui vous donne aussi votre propre domaine et retire le badge Menuthere. Vous ne payez que les frais de carte de votre prestataire sur les paiements en ligne, et ils vont au prestataire.
| Menuthere | LivePepper | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Gratuit (0 $) | À partir de 59 €/mois |
| Frais de mise en place | Aucun | À partir de 599 € |
| Commission sur les commandes | 0 % | 0 % |
| Paiement par carte en ligne | Avec Lite (17 $/mois) | Inclus |
Le click and collect est-il moins cher qu'une application de livraison ?
Pour les commandes à retirer, oui. Une application de livraison prélève une commission sur chaque commande, alors que le click and collect sur votre propre lien est un forfait mensuel fixe — ou gratuit sur le plan Free de Menuthere — à 0 % de commission. Beaucoup de restaurants gardent une application de livraison pour être découverts et renvoient leurs habitués vers leur propre lien de retrait sans commission.
À qui cela convient
- Restaurants, cafés et boulangeries qui veulent des commandes à retirer sans payer la commission d'une application de livraison.
- Restaurateurs qui veulent démarrer sans frais et n'ajouter le paiement par carte en ligne que lorsqu'il est rentable.
- Établissements capables d'envoyer leurs clients vers leur propre lien via Google, Instagram et WhatsApp.
À qui cela ne convient pas
- Ceux qui ont besoin d'un module de livraison géré avec des coursiers attitrés dès le départ — la formule livraison de LivePepper peut mieux convenir.
- Un établissement tout neuf sans clientèle, où la place de marché d'une application de livraison peut apporter les premières commandes.
Questions fréquentes
Puis-je vraiment faire du click and collect gratuitement ?
Oui. La commande en click and collect est incluse dans le plan Free à 0 $, avec 50 commandes par mois et 0 % de commission. Au-delà de 50 commandes, la carte passe en lecture seule jusqu'au 1er, ou vous passez à une offre payante illimitée.
Les clients paient-ils en ligne ou au retrait ?
Les deux sont possibles. Le paiement au retrait est gratuit ; pour encaisser par carte en ligne avant le retrait, vous passez à Lite (17 $/mois) et connectez un prestataire de paiement, dont les frais de carte sont séparés de Menuthere.
Comment les clients trouvent-ils mon lien de retrait ?
Vous le partagez : un QR sur votre vitrine et vos emballages, le lien sur votre fiche Google, votre bio Instagram et WhatsApp. Chacun pointe vers votre propre page de commande.
À lire ensuite
Sources (3)
- Tarifs LivePepper (à partir de 59 €/mois, mise en place à partir de 599 €, pas de commission sur les commandes), LivePepper, lu le 25 octobre 2026
- Click & collect pour restaurants : guide des prix, Brewbook, 2026
- Tarifs Menuthere — plan gratuit, 0 % de commission, Menuthere, lu le 25 octobre 2026