Comissão de apps de delivery · Brasil
Taxa da 99Food para restaurantes o que se sabe em 2026
A 99Food não publica a própria comissão: na página de cadastro o percentual depende da cidade e não aparece como número fixo. Pelo que a empresa disse à imprensa em 2026, o Plano Fixo tem 0% de comissão se o preço no app for igual ao do balcão, e os planos com comissão ficam entre 8,9% e 10,9%, mais 3,2% nos pedidos pagos pelo app.
Enquanto compara os apps, monte o seu link de pedidos próprio: 0% de comissão, plano grátis para 50 pedidos por mês.
Antes dos números
Por que a taxa da 99Food é “noticiada”, e não “publicada”
O iFood e a Rappi colocam a comissão na página de cadastro. A 99Food não. No quadro “Programa de parceria”, na versão que lemos em 20 de outubro de 2026, o percentual da própria 99 não aparecia (a página mostrava “NaN%”, porque o valor depende da cidade), ao lado de um “12%” riscado de comparação. Ao lado, ela promete “Mensalidade zero” e “0 taxa para saque semanal”, contra “R$ 150” e “1,59%” riscados.
Por isso, os percentuais desta página vêm do que a 99 disse à imprensa e de guias de parceiros, com a data de cada um. Quando uma informação não foi publicada, está escrito não publicado. O número que vale para você é o do contrato que aparece na hora de assinar.
- Comissão própria da 99: não publicada na página
- Plano Fixo: 0% com preço de balcão igual ao do app
- Planos com comissão: 8,9% ou 10,9% (noticiado)
- Pagamento pelo app: 3,2% (noticiado)
Quem disse o quê
As taxas da 99Food, fonte por fonte
| Fonte | Data | O que diz | Tipo |
|---|---|---|---|
| Página de cadastro da 99Food | Lida em 20/10/2026 | “Garanta até 12 meses com 0% de comissão e sem mensalidade”; Plano Fixo sem comissão se o preço no app for igual ao do restaurante físico; Plano Flex com comissão que só aparece por cidade | Da própria 99 |
| O Povo, entrevista com o diretor de Comunicação da 99 | 30/03/2026 | Comissão de 8,9% ou 10,9% nos dois modelos mais escolhidos; 24 meses com 0% para quem vende no app pelo preço do cardápio físico; há também modelos de exclusividade total e parcial | Imprensa, citando a 99 |
| Bares & Restaurantes (revista da Abrasel) | Fevereiro de 2026 | Taxas de 8,9% | Imprensa |
| Saipos (sistema para restaurantes) | Atualizado em 03/10/2025 | Flex 8,9%, Fixo 0%; 3,2% de intermediação quando pago na plataforma; mensalidade zero; logística por km quando a 99 entrega | Guia de terceiro |
| Olhar Digital | 22/08/2025, atualizado em 02/04/2026 | Restaurantes reclamam de custos logísticos no “taxa zero”; a 99 diz que todas as cobranças estão no contrato | Imprensa |
Fixo ou Flex
Plano Fixo ou Plano Flex: qual a diferença
Os nomes e as regras vêm da própria página de cadastro; os percentuais do Flex, da imprensa.
| Plano Fixo | Plano Flex | |
|---|---|---|
| Comissão | 0% (24 meses, segundo a 99 ao O Povo) | 8,9% ou 10,9% (noticiado); a página mostra o seu valor por cidade |
| Condição | Preço no app igual ao do balcão (“preço de balcão = preço no app”) | Você define os preços do app |
| Pagamento pelo app | Taxa de intermediação, 3,2% (noticiado) | Taxa de intermediação, 3,2% (noticiado) |
| Entrega da 99 | Custo logístico por quilômetro, mostrado no contrato | Custo logístico por quilômetro, mostrado no contrato |
| Entrega própria | Sem taxa de entrega | Sem taxa de entrega |
| Trocar de plano | Com ajuda da plataforma | Com ajuda da plataforma |
No Plano Fixo, o preço igual ao do balcão significa que você não pode embutir a comissão do app no preço. Faça a conta com o custo da entrega antes de escolher.
Além da comissão
O que a 99Food cobra além da comissão
Logística por quilômetro
Quando o entregador é da 99, há cobrança de taxa de entrega por quilometragem, com os valores no contrato. Foi esse custo que gerou reclamações sobre o “taxa zero” em 2025. Com entrega própria, a página diz que não há taxa de entrega.
Pagamento pelo app
Uma taxa de intermediação, “cobrada somente quando o cliente paga na plataforma”. A página não mostra o valor; guias e imprensa falam em 3,2%. Pedido pago a você na entrega não tem essa taxa.
Taxa zero: até quando?
Nas regras da página de cadastro, a isenção de um ano valia para quem aceitasse os termos até 31/12/2025 e contava a partir do lançamento da 99Food na cidade: quem entrou depois tinha menos tempo. A mesma página ainda anuncia “até 12 meses”. Pergunte qual condição vale para você.
Mensalidade e saque
A página anuncia “Mensalidade zero”, mas os termos dela falam em mensalidade acima de um faturamento mensal cujo valor não aparece. O saque semanal é sem taxa. Confira os dois no contrato.
Conta feita
Lanchonete em Fortaleza: R$ 10.000 por mês na 99Food
250 pedidos por mês com ticket médio de R$ 40, todos pagos pelo app. Fortaleza foi apontada pela própria 99 como o seu melhor lançamento (O Povo, março de 2026). A logística da 99 fica fora da conta porque o valor por quilômetro não é publicado.
| Cenário | Origem do número | Comissão | Pagamento online | Total por mês |
|---|---|---|---|---|
| 99Food, Plano Fixo | 0% noticiado e descrito na página | R$ 0 | R$ 320 | R$ 320 + logística, se a 99 entregar |
| 99Food, comissão de 8,9% | Noticiado | R$ 890 | R$ 320 | R$ 1.210 + logística |
| 99Food, comissão de 10,9% | Noticiado | R$ 1.090 | R$ 320 | R$ 1.410 + logística |
| iFood, Plano Básico (você entrega) | Publicado | R$ 1.200 | R$ 320 | R$ 1.630 com a mensalidade de R$ 110 |
| Seu link Menuthere Lite, cartão pelo Stripe | Publicado | R$ 0 | R$ 496,50 | cerca de R$ 582 com o plano |
Stripe Brasil: 3,99% + R$ 0,39 por cartão nacional. Lite: US$ 17 por mês, cerca de R$ 86 pela PTAX de venda de 19/10/2026 (R$ 5,0564), sem IOF. Se o Stripe liberar o Pix na sua conta (1,19%), o seu link sai por cerca de R$ 205 no mês.
Leitura honesta: no Plano Fixo, a 99Food pode sair mais barata que o seu próprio link com cartão, desde que você aceite o preço igual ao do balcão e a logística da 99 não pese. Nos planos com comissão, o seu link continua mais barato para quem já é cliente. Compare também na calculadora interativa (em inglês).
Contratos
Exclusividade, Keeta e Cade: o que aconteceu em 2026
Além do Fixo e do Flex, a 99 também oferece contratos de exclusividade total e parcial, segundo o seu diretor de Comunicação ao O Povo. Em 31 de março de 2026, a Superintendência-Geral do Cade abriu inquérito administrativo a pedido da Keeta, que acusava a 99Food de cláusulas que proibiam restaurantes de trabalhar com a Keeta e com a Rappi.
Em junho de 2026 a Superintendência arquivou o inquérito, por entender que a 99Food tinha de 10% a 20% do mercado em São Paulo, abaixo do patamar em que a lei presume poder dominante. Em 2 de setembro, o Tribunal do Cade devolveu o caso para novas diligências, mas negou o pedido de medida preventiva da Keeta (Bloomberg Línea). O processo continua.
Para o restaurante, a lição é prática: antes de assinar qualquer cláusula de exclusividade ou de preço com a 99Food ou com o iFood, leia o que você não poderá fazer depois, como vender em outro app ou com outro preço.
Antes de assinar
Cinco perguntas para fazer à 99Food
- 1
Qual é a minha comissão, por escrito?
Fixo ou Flex, e o percentual exato para a sua cidade. Peça o número no contrato, não no anúncio.
- 2
A isenção vale para mim? Até quando?
As regras ligam o período sem comissão ao lançamento da 99Food na cidade. Pergunte a data de término.
- 3
Quanto custa a logística por quilômetro?
Se a 99 entregar, peça a tabela e simule três distâncias típicas dos seus pedidos.
- 4
Tem mensalidade acima de algum faturamento?
A página diz que não, mas os termos citam um limite. Peça o valor.
- 5
Tem exclusividade ou preço obrigatório?
Plano Fixo exige preço igual ao do balcão. Veja se há cláusula que impede outros apps ou o seu próprio link.
O que os donos perguntam
Respostas diretas.
Fontes (11) · verificadas em 2026-10-20
- Cadastre seu restaurante no 99Food · 99Food, consultado em 20 out 2026
- Entendendo as cobranças da 99Food (cópia arquivada) · 99Food, atualizado em 12 set 2025, arquivado em 28 abr 2026
- Fortaleza foi o melhor lançamento da 99Food · O Povo, 30 mar 2026
- 99Food aposta em taxas menores, liberdade logística e mais margens aos restaurantes · Bares & Restaurantes (Abrasel), 27 fev 2026
- Como funciona a 99 Food · Saipos, atualizado em 03/10/2025
- Restaurantes reclamam que ‘taxa zero’ da 99Food virou prejuízo · Olhar Digital, 22 ago 2025, atualizado em 2 abr 2026
- Secretaria-Geral do Cade abre investigação sobre 99Food a pedido da Keeta · O Povo, 1 abr 2026
- Guerra do delivery: Cade arquiva inquérito e inocenta 99Food de abuso de mercado · Bloomberg Línea, 26 jun 2026
- Cade mantém investigação da 99Food e vai aprofundar análise sobre o mercado de delivery · Bloomberg Línea, 2 set 2026
- Taxas do iFood: planos, comissão e taxa de serviço · iFood, atualizado em 15/09/2026, consultado em 20 out 2026
- Tarifas do Stripe no Brasil · Stripe, consultado em 20 out 2026
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