Comissão de apps de delivery · Brasil
Taxa do iFood em 2026 quanto o iFood cobra do restaurante
O iFood cobra 12% de comissão no Plano Básico, quando você entrega, e 23% no Plano Entrega, quando o entregador é do iFood. Nos pedidos pagos pelo app soma mais 3,2%, e há mensalidade de R$ 110 ou R$ 150 nos meses em que as suas vendas no iFood passam de R$ 1.800.
Leve os seus clientes fiéis para um link de pedidos próprio: 0% de comissão, plano grátis para 50 pedidos por mês.
Os dois planos
Plano Básico ou Plano Entrega: as taxas do iFood
Valores que o próprio iFood publica, “vigentes na atualização de 23/06/2026” e conferidos em 20 de outubro de 2026. O iFood avisa que a taxa pode variar por categoria e modelo logístico; o seu número exato está no Portal do Parceiro.
| Plano | Quem entrega | Comissão | Pedido pago pelo app | Mensalidade |
|---|---|---|---|---|
| Plano Básico | Você (entrega própria) | 12% do pedido | + 3,2% | R$ 110 nos meses acima de R$ 1.800 em vendas |
| Plano Entrega | Entregadores parceiros do iFood (logística “Sob Demanda”), com rastreio e atendimento até a entrega | 23% do pedido | + 3,2% | R$ 150 nos meses acima de R$ 1.800 em vendas |
O Plano Entrega só existe em algumas regiões: o iFood pede para iniciar o cadastro e ver se está disponível na sua. A taxa de 3,2% vale para pedidos pagos pela plataforma; o pedido pago direto a você na entrega não paga essa taxa.
Além da comissão
As outras cobranças e regras do iFood
Mensalidade só acima de R$ 1.800
Num mês em que você vende R$ 1.700 no iFood, não paga mensalidade. Para novos cadastros com CNPJ ativo, a página de cadastro anuncia em outubro de 2026 as “3 primeiras mensalidades grátis”, sem data de término; a tabela da mesma página fala em “1º mês grátis”. Confirme no contrato.
Não dá para negociar
O blog de parceiros do iFood diz que hoje não é possível renegociar o percentual de comissão nem o valor da mensalidade. Novos negócios podem ganhar isenções na entrada.
Taxa de serviço do cliente
O iFood cobra do cliente de R$ 0,99 a R$ 2,49 por pedido. Esse valor é do iFood, não sai da sua comissão e, segundo o próprio iFood, não entra na sua nota fiscal.
A sua NFC-e continua com você
Você emite a nota do pedido pelo seu emissor, como em qualquer venda. A Menuthere também não emite NFC-e: se você vender pelo seu próprio link, a nota continua saindo do seu PDV.
Quanto sobra
Um pedido de R$ 50: o que fica com você em cada canal
Uma hamburgueria em Belo Horizonte faz 300 pedidos por mês com ticket médio de R$ 50. A mensalidade e o plano foram divididos pelos 300 pedidos.
| Canal | Comissão e taxas | Mensalidade ou plano por pedido | Custo total | Fica com você |
|---|---|---|---|---|
| iFood Plano Entrega, pago no app | R$ 11,50 + R$ 1,60 | R$ 0,50 | R$ 13,60 | R$ 36,40 |
| iFood Plano Básico, pago no app | R$ 6,00 + R$ 1,60 | R$ 0,37 | R$ 7,97 | R$ 42,03 |
| iFood Plano Básico, pago na entrega | R$ 6,00 | R$ 0,37 | R$ 6,37 + a taxa da sua maquininha | R$ 43,63 |
| Seu link Menuthere Lite, cartão pelo Stripe | R$ 2,00 + R$ 0,39 | R$ 0,29 | R$ 2,68 | R$ 47,32 |
| Seu link Menuthere Lite, Pix pelo Stripe | R$ 0,60 | R$ 0,29 | R$ 0,89 | R$ 49,11 |
Stripe Brasil: 3,99% + R$ 0,39 por cartão nacional e 1,19% por Pix (o Stripe informa que o Pix é liberado por convite). Lite: US$ 17 por mês, cerca de R$ 86 pela PTAX de venda de 19/10/2026 (R$ 5,0564), sem IOF. No Plano Entrega a entrega está incluída; nos outros canais, o motoboy é seu.
Por mês
R$ 15.000 por mês no iFood: três cenários
Os mesmos 300 pedidos de R$ 50, somando tudo no mês. O terceiro cenário é o mais realista: o iFood continua trazendo cliente novo e um terço dos pedidos, de clientes que já conhecem a casa, vai para o seu link.
| Cenário | Como fica | Custo por mês | Custo por ano |
|---|---|---|---|
| Tudo no iFood, Plano Entrega | 23% + 3,2% + R$ 150 | R$ 4.080 | R$ 48.960 |
| Tudo no iFood, Plano Básico | 12% + 3,2% + R$ 110 | R$ 2.390 | R$ 28.680 |
| 200 pedidos no iFood Básico + 100 no seu link (cartão) | R$ 1.630 no iFood + R$ 238,50 de Stripe + cerca de R$ 86 do Lite | cerca de R$ 1.954 | cerca de R$ 23.450 |
A diferença entre o segundo e o terceiro cenário é de cerca de R$ 436 por mês, ou R$ 5.230 por ano, mudando só um terço dos pedidos. Teste os seus números na calculadora interativa (em inglês).
Regras e contexto
Cade, exclusividade e concorrência em 2026
Não existe teto para a comissão do iFood. O que existe é o acordo (TCC) que o iFood assinou com o Cade em fevereiro de 2023: ele não pode fechar exclusividade com redes de 30 restaurantes ou mais; os restaurantes exclusivos podem ser no máximo 25% das vendas do iFood no país e 8% dos restaurantes em cidades com mais de 500 mil habitantes; e a maioria dos contratos de exclusividade dura até dois anos, seguidos de um ano sem exclusividade. A imprensa informa que o acordo vale até agosto de 2027.
Em maio de 2026, segundo o Mercado & Consumo, a Superintendência-Geral do Cade notificou o iFood sobre indícios de descumprimento do acordo, depois de denúncias de restaurantes que teriam perdido visibilidade ao entrar na 99Food. O iFood negou retaliar parceiros e negou exigir preços iguais aos de outras plataformas.
A concorrência também mudou o mercado: a 99Food voltou em 2025 oferecendo até 12 meses sem comissão, a Rappi anunciou comissão zero por três anos em maio de 2025, e a Keeta, da chinesa Meituan, chegou no fim de 2025 dizendo cobrar menos. Desde maio de 2025, restaurantes do iFood também aparecem na aba de delivery do app da Uber, começando por cidades selecionadas.
Comparado
iFood, 99Food, Rappi e Keeta lado a lado
| App | Quando o app entrega | Quando você entrega | Base |
|---|---|---|---|
| iFood | 23% + 3,2% | 12% + 3,2% | Publicado |
| 99Food | 0% no período inicial; depois 8,9% ou 10,9% + custo por km | Não publicado | Noticiado |
| Rappi | 27% + R$ 150 de adesão | 0% + 3,5% fixo + R$ 40 de adesão | Publicado |
| Keeta | Não publicado | Não publicado | Diz cobrar 2 a 3 pontos abaixo da média |
Veja também alternativas ao iFood.
Sem quebrar o contrato
Como levar seus clientes fiéis para o pedido direto
- 1
Leia o seu contrato primeiro
Não encontramos nos termos públicos do iFood uma regra sobre folheto ou QR dentro da embalagem. Veja o seu contrato no Portal do Parceiro antes de colocar qualquer material em pedidos do iFood, e confira se ele tem cláusula de exclusividade ou de preço.
- 2
Comece pelos canais que já são seus
Salão, balcão, perfil do Google, Instagram e status do WhatsApp. Ali o cliente já é seu, e o link de pedidos não depende do iFood.
- 3
Dê um motivo para pedir direto
Um cupom no primeiro pedido pelo link (plano Lite) ou pontos de fidelidade (Pro). O custo do desconto costuma ser menor que a comissão que ele substitui.
- 4
Cuide da entrega
Taxa por bairro ou por distância, pedido mínimo e entrega grátis acima de um valor. Simule na calculadora de taxa de entrega.
- 5
Mantenha o iFood para cliente novo
Para a maioria das casas, o app continua sendo vitrine. O objetivo é que o segundo pedido de quem gostou seja pelo seu link.
O que os donos perguntam
Respostas diretas.
Fontes (10) · verificadas em 2026-10-20
- Cadastre sua loja no iFood: planos e taxas · iFood, consultado em 20 out 2026
- Taxas do iFood: planos, comissão e taxa de serviço · iFood, atualizado em 15/09/2026, consultado em 20 out 2026
- Cade celebra acordo com iFood em investigação de exclusividade · Cade, 8 fev 2023
- Tarifas do Stripe no Brasil · Stripe, consultado em 20 out 2026
- Taxas Rappi para restaurantes · Rappi, consultado em 20 out 2026
- Uber e iFood anunciam parceria no Brasil · Uber, 14 mai 2025
- Cotação PTAX do dólar (19/10/2026) · Banco Central do Brasil, 19 out 2026
- iFood nega exigir que restaurantes equiparem preços a outras plataformas · Mercado & Consumo, 8 jun 2026
- Rappi zera taxas para restaurantes por 3 anos · Mercado & Consumo, 5 mai 2025
- Keeta estreia em SP com R$ 1 bi e acirra disputa contra exclusividade · Bares & Restaurantes (Abrasel), novembro de 2025
Pare de pagar comissão nos pedidos dos seus clientes fiéis
Monte o seu link de pedidos em minutos e divulgue para quem já conhece a casa. Grátis para 50 pedidos por mês, 0% de comissão. Prefere conversar antes? Agende uma demo.
