Uber Eats para restaurantes em Portugal
A Uber Eats cobra aos restaurantes em Portugal 30% de cada encomenda entregue pelos estafetas da Uber (33% em encomendas de membros Uber One), 20% quando entrega com os seus estafetas (23% Uber One) e 15% na recolha. Soma-se IVA a 23% e uma subscrição de 3,49 € por semana; o processamento dos pagamentos está incluído.
Encomendas no seu próprio canal a 0% de comissão. Plano Free com 50 encomendas por mês.


Taxas publicadas
Taxas da página “Preços do marketplace” da Uber Eats Portugal, lidas a 20 de outubro de 2026. Eram as mesmas em junho e em setembro de 2026.
| Plano na Uber | Quem entrega | Taxa | Encomendas Uber One | Restaurantes virtuais |
|---|---|---|---|---|
| Entrega com a Uber | Estafetas da Uber | 30% | 33% | Sim, à mesma taxa |
| Autoentrega | Os seus estafetas | 20% | 23% | Sim |
| Recolha (não-entrega) | O cliente levanta no balcão | 15% | Sem taxa Uber One publicada | Não |
Uber One é a subscrição da Uber para clientes. Nas encomendas desses membros, a taxa sobe 3 pontos percentuais na entrega com a Uber e na autoentrega.
Para além da percentagem
| Rubrica | O que diz a Uber |
|---|---|
| Subscrição do restaurante | 3,49 € por semana: tablet e/ou impressora, criação da ementa, fotografia profissional, autocolante de montra, kit de boas-vindas e formação. Pode excluir serviços e baixar a taxa |
| IVA | Os termos dizem que “todas as Taxas” são “estipuladas sem IVA”; o restaurante paga o IVA por cima, a 23% |
| Base de cálculo | O preço de retalho de cada artigo inclui o IVA, e a percentagem é calculada sobre esse preço |
| Pagamentos com cartão | Incluídos: as comissões dos serviços de pagamento fazem parte das comissões acordadas |
| Anúncios | Opcionais, para aparecer mais acima nas pesquisas e categorias da app |
| Duração do contrato | Prazo inicial de um ano, renovado automaticamente por períodos de um ano; a cessação segue o Formulário de Encomenda que assinou |
| Uber Direct (entregas do seu canal) | Serviço à parte: a partir de 3,50 € por entrega, na sua própria conta Uber Direct |
Não há uma taxa de cartão à parte, ao contrário do que acontece no seu canal com a Stripe. Mas o processamento está pago dentro dos 30%.
Exemplo com números
250 encomendas por mês, com um valor médio de 24 € por encomenda (IVA incluído), somam 6.000 €. A subscrição de 3,49 € por semana dá cerca de 15,12 € por mês, e com IVA 18,60 €.
| Canal | Taxa | IVA (23%) | Subscrição com IVA | Total por mês |
|---|---|---|---|---|
| Entrega com a Uber (30%) | 1.800,00 € | 414,00 € | 18,60 € | 2.232,60 € |
| Entrega com a Uber, todas Uber One (33%) | 1.980,00 € | 455,40 € | 18,60 € | 2.454,00 € |
| Autoentrega (20%) | 1.200,00 € | 276,00 € | 18,60 € | 1.494,60 € |
| Recolha (15%) | 900,00 € | 207,00 € | 18,60 € | 1.125,60 € |
| Menuthere Lite + Stripe (1,5% + 0,25 € por cartão do EEE ou MB WAY) | Sem comissão; 152,50 € de taxas Stripe | Sem IVA sobre comissão | US$17 (cerca de 15 €) | cerca de 168 € |
Num ano, a entrega com a Uber custa à pizzaria cerca de 26.791 €; o canal próprio, cerca de 2.012 €. No seu canal, a entrega é sua: com estafetas próprios ou com a sua conta Uber Direct, cuja taxa o cliente paga no checkout do Menuthere. Faça as suas contas na calculadora interativa (em inglês).
Regras do contrato
Os dados dos clientes da Uber são só para entregar a encomenda. A cláusula 11 dos termos portugueses diz que o restaurante usa os dados pessoais que a Uber lhe passa “apenas” para fornecer os artigos aos clientes, só dentro das ferramentas da Uber, sem os copiar nem guardar, e proíbe juntá-los a outros dados “para fins de reidentificação, marketing direcionado” ou análise. Não pode, por isso, pegar no telefone de um cliente da Uber Eats e mandar-lhe uma campanha.
Folhetos e preços. Nos termos gerais portugueses (versão de 15 de janeiro de 2026) não encontrámos uma proibição de folhetos nas encomendas nem uma cláusula de paridade de preços, ao contrário da Glovo, que proíbe as duas coisas. As condições do seu Formulário de Encomenda podem acrescentar regras, por isso leia-o antes de mexer em preços ou de pôr material nos sacos.
Um ano de contrato. O prazo inicial é de um ano e renova-se automaticamente por mais um ano de cada vez. Marque na agenda a data de renovação se pensa reduzir a presença na Uber Eats.
Encomendas diretas
Com a mesma ementa e as mesmas fotos, a partir do seu perfil do Google. Take-away, entrega e mesa no mesmo link.
Montra, balcão, mesas com cartões QR, Instagram e Google Business. Se o seu contrato o permitir, um cartão com o link no saco também ajuda.
Sem 30% de comissão, tem margem para uma entrega grátis a partir de um valor, um cupão de primeira encomenda (Lite) ou pontos de fidelização (Pro).
No seu canal, o nome e o telefone do cliente são seus. No Pro, envie avisos e campanhas pelo WhatsApp oficial a quem aceitou recebê-los.
Pode manter a Uber Eats para quem ainda não o conhece e deixar que os habituais encomendem diretamente.
Contexto
A Uber acordou em julho de 2026 comprar a Delivery Hero, dona da Glovo. Em Portugal, a Glovo é um dos mercados que a Delivery Hero acordou vender à SSW Partners quando a operação estiver concluída, por isso as duas apps devem continuar separadas por cá.
Comparada com a comissão da Glovo em Portugal, a Uber cobra o mesmo na entrega pelos seus estafetas (30%) e mais na entrega própria (20% contra 15%). A Bolt Food também opera em Lisboa e noutras cidades, mas não publica as suas taxas para restaurantes.
Em janeiro de 2021, durante o estado de emergência, o Governo limitou temporariamente as comissões das plataformas a 20%. Essa regra excecional já não se aplica.
O que os donos perguntam
Mantenha a Uber Eats para clientes novos e receba os habituais na sua página, a 0% de comissão. Grátis até 50 encomendas por mês. Prefere ver primeiro? Agende uma demo.
Meta
Tech Provider
Meta Tech Provider oficial
A Menuthere é Meta Tech Provider oficial. Seus pedidos pelo WhatsApp, disparos e atualizações de pedido em tempo real rodam na WhatsApp Business Platform da própria Meta, a mesma em que grandes marcas do mundo todo confiam.
Vendas por dia, hora e prato, contadas dos pedidos que você já recebe.
Receba com cartão no checkout pela sua própria conta Stripe, cada pagamento no seu pedido.
Envie ofertas a quem já pediu e traga de volta quem se afastou.
Cupons, itens grátis e pontos que seus clientes trocam no checkout.
Cada pedido chega ao mesmo tempo ao painel, ao celular e à impressora.
Envie o pedido ao seu entregador; o cliente acompanha por um link ao vivo.
1.306 restaurantes têm seu próprio site de pedidos.

Panda Box
menuthere.com/pandabox
Nairobi, Kenya

Pizzeria Primavera
menuthere.com/pizzeriaprimavera
Köln, Germany

عم شعبان
menuthere.com/amshaban
مركز طنطا, Egypt

حوف
menuthere.com/7of
امارة منطقة الرياض, السعودية

BALMFORD CONDOS
menuthere.com/balmfordcondos
Oredo, Nigeria

Kulai Delicacy-Malaysian Cuisine
menuthere.com/kulaidelicacy
Makati City, Philippines