¿Cómo tomo pedidos por WhatsApp en mi restaurante?
Por el equipo editorial de Menuthere · Actualizado
Pon tu carta en un enlace, el cliente elige los platos y el pedido te llega por WhatsApp a tu propio número, ya sumado y con la dirección. Con Menuthere el plan Free (0 USD) te manda una copia de cada pedido a tu WhatsApp, y el plan Pro (39 USD/mes) añade la API de WhatsApp Business en tu número, con un botón Order Now para pedir desde el chat. Siempre 0% de comisión. Actualizado octubre 2026.
- En el plan Free (0 USD) el cliente pide desde tu enlace y tú recibes una copia de cada pedido en tu WhatsApp.
- En Pro (39 USD/mes) tienes la API de WhatsApp Business en tu número: el cliente escribe y recibe un botón para abrir la carta.
- El pedido llega ya sumado, con los platos, la cantidad y la dirección; sin que nadie teclee la comanda a mano.
- 0% de comisión en todos los planes; Meta cobra su tarifa por mensaje a tu propia cuenta, no a Menuthere.
- El cliente no descarga ninguna app: usa el WhatsApp que ya tiene.
Recibe cada pedido en tu WhatsApp
Con Menuthere el cliente arma el pedido desde tu carta y te llega por WhatsApp a tu número, ya sumado. En Pro, con la API de WhatsApp Business, el cliente escribe y recibe un botón para pedir desde el chat. 0% de comisión.
¿Cómo funciona paso a paso?
El cliente abre tu enlace o escanea el QR, elige los platos, pone su nombre y la dirección o la hora de recogida, y envía. En el plan Free el pedido te llega por WhatsApp a tu número, ya sumado, además de aparecer en tu panel y en la app para socios que suena hasta que lo aceptas. En Pro, el cliente puede escribir a tu número, recibir un botón Order Now que abre la carta ya identificado, y recibir luego los avisos de estado del pedido automáticamente.
| Free (0 USD) | Pro (39 USD/mes) | |
|---|---|---|
| Copia del pedido a tu WhatsApp | Sí | Sí |
| API de WhatsApp Business en tu número | No | Sí |
| Botón Order Now en el chat | No | Sí |
| Avisos de estado automáticos | No | Sí |
| Comisión por pedido | 0% | 0% |
¿Cuánto cuesta y quién cobra los mensajes?
Empezar es gratis: el plan Free cuesta 0 USD y ya te manda una copia de cada pedido a tu WhatsApp. La API de WhatsApp Business está en Pro (39 USD/mes). Los mensajes automáticos pasan por Meta, que cobra su tarifa por mensaje a tu propia cuenta; Menuthere no se queda nada de eso y no cobra comisión sobre el pedido. Calcula el coste de los mensajes con la calculadora de WhatsApp.
¿Pago comisión por los pedidos de WhatsApp?
No. Menuthere es 0% de comisión en todos los planes, también en los pedidos por WhatsApp. Pagas una cuota fija (o nada en Free) y, si cobras con tarjeta, la pasarela cobra su comisión por tarjeta, que va a la pasarela y no a Menuthere. Es la forma de dejar de perder un porcentaje con las apps de reparto y recibir los pedidos en tu propio canal. Ver pedidos sin comisión.
Para quién va bien
- Restaurantes y cafeterías cuyos clientes ya piden por WhatsApp y quieren que el pedido llegue completo y sumado.
- Negocios que quieren empezar gratis y dar el salto a mensajes automáticos con Pro cuando crezcan.
- Cocinas fantasma y para llevar que gestionan todo desde el móvil.
Para quién no es
- Quien solo quiera un catálogo informativo sin recibir pedidos: para eso basta una carta QR de solo lectura.
- Quien no quiera usar WhatsApp en absoluto: Menuthere también recibe pedidos en la web y el panel sin WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Los pedidos llegan a mi propio número de WhatsApp?
Sí. En el plan Free recibes una copia de cada pedido en tu número. En Pro, con la API de WhatsApp Business, tus clientes escriben a tu propio número y reciben un botón para pedir desde el chat.
¿El cliente tiene que descargar una app?
No. El cliente usa el enlace de tu carta y el WhatsApp que ya tiene en el móvil. No hay nada que instalar ni una cuenta que crear.
¿Quién cobra por los mensajes automáticos?
Meta cobra su tarifa por mensaje a la cuenta del restaurante, no Menuthere. Menuthere no toma ninguna comisión sobre los pedidos. Puedes estimar el coste con la calculadora de WhatsApp.
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Fuentes (1)
- Precios de Menuthere — Free 0 USD, Pro 39 USD/mes, 0% de comisión, Menuthere, leído el 25 de octubre de 2026