Como aceito pedidos por encomenda no meu restaurante?
Pela equipe editorial da Menuthere · Atualizado
Ative o pedido agendado para o cliente fazer um pedido para uma data e horário futuros em vez de 'agora'. Todo horário que você oferece fica dentro do seu funcionamento, e o cliente pode encomendar até com a loja fechada — é só escolher um horário, com até 30 dias de antecedência. Na Menuthere, encomendas e reserva de mesa para consumo no local estão no plano Lite, com 0% de comissão.
- O agendamento deixa o cliente escolher uma data e um horário futuros para entrega, retirada ou consumo no local, então você se prepara com antecedência em vez de correr.
- Todo horário oferecido fica dentro do seu funcionamento; ninguém reserva um horário com a cozinha fechada.
- O cliente pode encomendar com você fechado, por exemplo pedindo o almoço de amanhã de madrugada.
- Na Menuthere, pedidos agendados, encomendas e reserva de mesa para consumo no local estão no plano Lite.
- Serve para bolos, buffet, pedidos de festas e feriados, e horários fixos de retirada nos picos.
Receba pedidos para depois, não só para agora
A Menuthere deixa o cliente agendar um pedido para um horário futuro ou reservar uma mesa, com todo horário dentro do seu funcionamento. Você vê as encomendas no painel com antecedência e se prepara no seu próprio ritmo, com 0% de comissão.
Como configuro os pedidos por encomenda?
- 1
Ative o agendamento
Nas configurações de agendamento, ative o pedido agendado para os tipos que quiser: entrega, retirada ou consumo no local.
- 2
Defina seus horários
Os horários de encomenda são oferecidos dentro do seu funcionamento, então o cliente só reserva um horário para o qual você consegue se preparar.
- 3
Compartilhe seu link
O cliente pede pelo seu link ou QR Code, escolhe um horário futuro e (se você aceita pagamento online) paga.
- 4
Prepare com antecedência
As encomendas aparecem no seu painel antes do horário, então você compra e cozinha no seu próprio ritmo.
O cliente consegue encomendar com a loja fechada?
Sim. Com o agendamento ligado, um cliente navegando de madrugada ainda consegue fazer um pedido para um horário do seu próximo funcionamento. O checkout obriga a escolher um horário, e todo horário oferecido fica dentro das horas em que você abre, então ninguém pede 'agora' de uma cozinha fechada. Seu botão manual de 'não estou aceitando pedidos' sempre tem prioridade.
Isso também cobre reserva de mesa?
Sim. A reserva de mesa para consumo no local faz parte do mesmo recurso de agendamento no plano Lite da Menuthere: o cliente reserva um horário de mesa e pode encomendar do seu cardápio para ele. Já um pedido por QR na mesa é sempre para agora, na mesa, então os dois atendem momentos diferentes.
| Detalhe | |
|---|---|
| Tipos de pedido | Entrega, retirada, consumo no local |
| Antecedência | Até 30 dias |
| Horários oferecidos | Só dentro do seu funcionamento |
| Plano | Lite |
| Comissão | 0% |
Para quem é indicado
- Confeitarias e bolerias que recebem pedidos para um dia específico de retirada.
- Buffets e cozinhas que lidam com pedidos de festas, feriados ou eventos que precisam de prazo.
- Restaurantes movimentados que querem que o cliente escolha um horário de retirada em vez de chegarem todos de uma vez.
Para quem não é
- Lugares que só atendem quem passa na hora, sem pedidos antecipados.
- Quem só precisa entregar no mesmo minuto; o agendamento é para horários futuros, não para pedidos instantâneos.
Perguntas frequentes
Com quanta antecedência o cliente pode encomendar?
Até 30 dias. Além disso não há horário disponível para reserva, então o checkout não aceita o pedido.
Posso cobrar antecipado numa encomenda?
Sim, se você conectar os pagamentos online (a partir do plano Lite). O dinheiro vai para a sua própria conta; a Menuthere fica com 0% de comissão do pedido.
Um pedido por QR na mesa permite reservar para depois?
Não. O pedido por QR na mesa é para agora, na mesa. Reservar uma mesa para mais tarde é o recurso de agendamento; veja como funciona o pedido por QR na mesa para o momento ao vivo.
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Fontes (1)
- Encomendas e reserva de mesa da Menuthere, Menuthere, lido em 25 de outubro de 2026