¿Cómo salgo de iFood sin perder clientes?
Por el equipo editorial de Menuthere · Actualizado
No dejes iFood de golpe. Monta primero tu propio canal de pedidos, lleva a los clientes que repiten y reduce la app cuando tus pedidos propios sean estables. iFood se lleva 15,2% a 26,2% por pedido; tu enlace es 0% de comisión. Con Menuthere puedes tener ambos y conservar todo el valor de cada pedido que entra por tu canal.
- Mantén iFood para que te descubran mientras montas tu canal; no lo apagues primero.
- Lleva a los clientes que repiten a tu enlace con un QR, tu ficha de Google y WhatsApp.
- Cada pedido en tu canal ahorra el 15,2–26,2% que se habría llevado iFood.
- Menuthere es 0% de comisión en todos los planes, con un plan Free en US$0 para empezar.
- Reduce la app poco a poco cuando tus pedidos propios cubran los costes.
Ten tu propio canal junto a la app
Menuthere te da una web de pedidos, códigos QR y pedidos por WhatsApp con 0% de comisión, así mantienes iFood para el alcance y llevas a los habituales a tu enlace. Empieza gratis en US$0 y conserva todo el valor de cada pedido propio.
¿Debo mantener iFood durante el cambio?
Sí, al principio. iFood trae pedidos que perderías si lo apagas antes de tener listo tu canal. Ten ambos: toma los pedidos nuevos desde la app y lleva a los clientes que vuelven a tu enlace sin comisión. Reduce la app solo cuando tus pedidos propios sean estables.
¿Cómo llevo a los clientes que repiten a mi canal?
Llega a los clientes que ya tienes y dales una forma más fácil y barata de volver a pedir. Pon un código QR y tu enlace en la bolsa, en el ticket y en tus redes, e invita a los habituales a pedir por WhatsApp la próxima vez.
- Una tarjeta o QR en cada bolsa de iFood que lleve a tu propio menú.
- Un enlace de pedidos en tu ficha de Google Business.
- Que los habituales repitan por WhatsApp.
- El enlace en tu bio de Instagram y Facebook.
¿Cuánto ahorro al mover un pedido fuera de iFood?
Cada pedido que sacas de la app conserva el 15,2% a 26,2% que se habría llevado iFood. En un pedido de R$100 eso son unos R$15,20 en el plan Básico o R$26,20 en el plan Entrega. Tu canal cobra una cuota fija, así que en cuanto tus pedidos la cubren, el resto es ahorro puro.
| iFood | Tu propio canal | |
|---|---|---|
| Coste por pedido | 15,2–26,2% | 0% de comisión |
| Queda en un pedido de R$100 | R$84,80–R$73,80 | R$100 menos el pago |
| Modelo de coste | Sube con las ventas | Cuota mensual fija |
| Quién es dueño del cliente | La app | Tú |
¿Cuáles son mis canales propios tras iFood?
Tu menú vive en tu propio enlace de pedidos, al que se llega con un QR en la mesa y en el packaging, tu ficha de Google Business, tu bio de Instagram y WhatsApp. Montarlos es gratis y apuntan directo a tu página, donde no pagas comisión.
Para quién va bien
- Restaurantes con clientes que repiten y podrían pedir desde un enlace directo.
- Dueños que quieren recortar la comisión de la app sin perder los pedidos que ya tienen.
Para quién no es
- Un negocio nuevo que aún depende del marketplace de la app para encontrar sus primeros clientes.
- Quien necesita que iFood haga toda la entrega y no tiene forma de entregar por su cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Perderé clientes si dejo iFood?
No si los mueves antes. Mantén la app mientras montas tu canal, lleva a los clientes que repiten y reduce iFood solo cuando tus pedidos propios sean estables.
¿Puedo usar iFood y mi canal a la vez?
Sí. La mayoría lo hace durante la transición: iFood para que te descubran, tu enlace para los pedidos que repiten a 0% de comisión.
¿Cuánto cuesta mi propio canal?
Menuthere es 0% de comisión en todos los planes. El plan Free cuesta US$0, Lite US$17/mes y Pro US$39/mes: una cuota fija, no un recorte de cada pedido.
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Fuentes (3)
- Tarifas de iFood para restaurantes, iFood, leído el 25 de octubre de 2026
- Pedidos por WhatsApp vs iFood — pasar a tu propio canal, Brendi, leído el 25 de octubre de 2026
- Precios de Menuthere — 0% de comisión en todos los planes, Menuthere, leído el 25 de octubre de 2026