¿Cómo configuro cashback para mi delivery?
Por el equipo editorial de Menuthere · Actualizado
El cashback devuelve una parte de cada pedido como saldo que el cliente gasta en su próximo pedido — es el modelo de fidelidad que más eligen los dueños porque la recompensa es automática y hace volver a la gente. Define una regla simple, promociónalo en tu página de pedidos, códigos QR y WhatsApp, y contrólalo en un solo lugar. Con Menuthere, la fidelidad está en el plan Pro por 39 USD/mes, con 0% de comisión en los pedidos que genera.
- El cashback devuelve una parte fija de cada pedido como saldo; los puntos se acumulan hasta una recompensa, y la tarjeta digital es el sello compra-X-llévate-uno.
- Mantén la regla simple (por ejemplo, una parte fija de vuelta) para que se entienda de un vistazo.
- Promociónalo donde el cliente ya pide: tu página, QR, Google y WhatsApp, no solo dentro de un marketplace.
- Hazlo en tu propio canal para que la recompensa lleve a la gente a tu página de pedidos, no a una app.
- En Menuthere la fidelidad es parte del plan Pro (39 USD/mes) y los pedidos que genera siguen con 0% de comisión.
Premia a tus clientes en tu propio canal
El plan Pro de Menuthere incluye un programa de fidelidad para que los habituales acumulen y canjeen en tu propia página, y puedes enviar ofertas directo al móvil de cada cliente, tantas veces como quieras, sin coste por mensaje. 0% de comisión en cada pedido.
¿Cuál es la diferencia entre cashback, puntos y tarjeta digital?
Son tres formas de premiar los pedidos repetidos. El cashback devuelve una parte del gasto como saldo; los puntos se acumulan hasta desbloquear una recompensa; la tarjeta digital es el sello compra-X-llévate-uno en versión app. El cashback es el más fácil de explicar y la recompensa es automática, por eso muchos dueños empiezan ahí.
| Modelo | Cómo funciona | Ideal para |
|---|---|---|
| Cashback | Una parte de cada pedido vuelve como saldo | Recompensas automáticas y fáciles de explicar |
| Puntos | Los pedidos suman puntos que dan una recompensa | Programas por niveles o a largo plazo |
| Tarjeta digital | Compra X, llévate uno gratis (sellos) | Un solo producto que se repite (café, menú) |
¿Cómo configuro el cashback en la práctica?
- 1
Elige la regla
Escoge una parte fija de cada pedido para devolver como saldo y mantenla igual para que sea fácil de entender.
- 2
Actívalo
Activa la fidelidad en tu sistema de pedidos (en Menuthere, el plan Pro) para que el saldo se registre solo.
- 3
Promociónalo
Dile al cliente en tu página, QR, Google y WhatsApp que cada pedido gana cashback.
- 4
Hazlos volver
Envía ofertas al móvil del cliente sin coste por mensaje para que el saldo ganado se use.
¿Cashback o tarjeta digital: qué conviene?
Si vendes algo que la gente compra seguido —café, menú del día—, una tarjeta compra-X-llévate-uno es clara y motiva. Si los pedidos varían de tamaño, el cashback premia cada pedido de forma proporcional y es más fácil de explicar. Muchos empiezan con cashback y añaden tarjeta o puntos después. En Menuthere esto va en el plan Pro, en tu propio canal, con 0% de comisión.
Para quién va bien
- Restaurantes, cafeterías y cocinas fantasma con clientes que piden más de una vez al mes.
- Dueños que quieren que los pedidos repetidos lleguen a su propia página en vez de a un marketplace.
- Negocios listos para el plan Pro, donde viven la fidelidad y la automatización.
Para quién no es
- Un negocio nuevo sin clientela que repita: monta primero el canal de pedidos y añade recompensas cuando la gente vuelva.
Preguntas frecuentes
¿Qué plan de Menuthere tiene fidelidad?
La fidelidad es parte del plan Pro por 39 USD/mes, que también incluye automatización y tu propio canal. Lite y Pro traen 7 días de prueba gratis. Ver precios.
¿El cashback me cuesta comisión?
No. Menuthere es 0% de comisión en cada pedido, incluidos los repetidos que genera el cashback. Pagas tu plan y la comisión por tarjeta de tu pasarela, nada por pedido.
¿Cómo se enteran los clientes de que tienen cashback?
Se lo dices donde ya piden y les envías ofertas al móvil sin coste por mensaje, para que el saldo ganado se gaste en vez de olvidarse.
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Fuentes (2)
- Modelos de fidelidad para restaurantes (puntos, cashback, tarjeta digital), Pigz, leído el 25 de octubre de 2026
- Precios de Menuthere — fidelidad en Pro, 0% de comisión, Menuthere, leído el 25 de octubre de 2026