Lealtad para restaurantes
Programa de lealtad para restaurantes
Los clientes ganan puntos en cada pedido desde tu propia web y los usan al pagar. Sin ninguna app que descargar.
Puntos de lealtad en Pro, $39 al mes. 0% de comisión en todos los planes.
Not on Google? Create it manually
Cómo funciona
Un programa de lealtad dentro de tus pedidos
Los puntos viven dentro de tu propia web de pedidos, no en una app aparte ni en una tarjeta de papel.
- 1
El cliente entra con su número de teléfono
Pide en tu propia web y entra con su número de teléfono para ganar puntos. Los pedidos como invitado no ganan puntos.
- 2
Gana puntos en cada pedido completado
Cada pedido devuelve una parte en puntos, 2% por defecto, y tú fijas la tasa. Un punto vale 1 en tu moneda, en puntos enteros redondeados hacia abajo.
- 3
Ve su saldo al pagar
El saldo de puntos aparece al pagar, sin app que instalar ni pase de wallet. Los puntos no caducan.
- 4
Usa sus puntos en el siguiente pedido
Al pagar elige usar los puntos, hasta el tope de canje que marques. Tú fijas un pedido mínimo antes de ganar puntos.
Lo que puedes usar
Puntos, cupones y ofertas
Puntos de lealtad
Una parte de cada pedido completado vuelve en puntos, usados al pagar. Tasas separadas para reparto, recogida y en mesa. En Pro.
Cupones y ofertas
Cupones de porcentaje o importe, automáticos o por código, desde Lite. Premios de producto gratis y ofertas de 2x1 en Pro.
Mensajes para recuperar
En Pro, recupera a clientes inactivos con un mensaje de WhatsApp aprobado desde tu propio número y mira cuántos volvieron.
Compara
Tu propio programa de lealtad frente a las apps de reparto
En una app de reparto, el cliente y sus datos son de la app. En tu propia web son tuyos.
| Compara | Apps de reparto | App de tarjeta de sellos | Lealtad Menuthere |
|---|---|---|---|
| Comisión por pedido | Una parte de cada pedido | Ninguna, pero con un costo mensual aparte | 0% en todos los planes |
| Quién es dueño del cliente | La app se queda al cliente | Tú, pero los pedidos viven en otro lado | Tú: nombre, teléfono e historial de pedidos |
| App que descargar | Sí, la de la app | A menudo una app aparte o un pase de wallet | Ninguna. Los puntos viven en tu web de pedidos |
| Puntos ligados a pedidos reales | El esquema propio de la app | Un sello por visita, escaneado por el personal | Una parte de cada pedido, usada al pagar |
| Cupones y ofertas | Los fija la app, muchas veces los pagas tú | Según la herramienta | Porcentaje, importe, producto gratis, 2x1 |
| Mensajes para recuperar | La app vende a su propia lista | Según la herramienta | Mensaje de WhatsApp aprobado desde tu número (Pro) |
Un programa de lealtad en tu web da a los clientes un motivo para pedir directo en vez de por una app. Agrega un cupón de primer pedido e imprime el código QR en cada bolsa.
Tus reglas
Reglas que protegen tu margen
Tú fijas la tasa de puntos, un pedido mínimo antes de ganarlos y un tope de cuántos puntos puede canjear un cliente por pedido. Para cupones y ofertas fija un gasto mínimo, un descuento máximo, usos por cliente y usos totales, y limita una oferta a días y fechas elegidos, como los martes, para que se active y se apague sola.
Cada cambio de puntos queda registrado. Puedes sumar o restar puntos con un motivo que el cliente ve, y los puntos no se pueden pasar de un cliente a otro.
- Tasa de puntos que tú fijas, 2% por defecto
- Pedido mínimo antes de ganar puntos
- Tope de canje por pedido
- Gasto mínimo y descuento máximo en las ofertas
- Usos por cliente y usos totales
- Límites de días y fechas para ofertas de días flojos
Planes
Qué plan incluye lealtad y ofertas
Cupones desde Lite; puntos, productos gratis y 2x1 desde Pro. Todos los planes tienen 0% de comisión.
| Función | Free ($0) | Lite ($17/mes) | Pro ($39/mes) |
|---|---|---|---|
| 0% de comisión | Sí | Sí | Sí |
| Cupones y ofertas de importe | No | Sí | Sí |
| Puntos de lealtad | No | No | Sí |
| Producto gratis y ofertas 2x1 | No | No | Sí |
| Mensajes de recuperación por WhatsApp | No | No | Sí |
Puedes empezar gratis con 50 pedidos al mes. Lite y Pro tienen 7 días de prueba gratis; se necesita una tarjeta para empezar y no se cobra nada hasta que termina. Mira los precios.
Sin app, sin wallet
Sin app, y sin tarjeta de sellos que perder
Los puntos viven en tu propia web de pedidos, que los clientes pueden agregar a su pantalla de inicio como una app si quieren. No hay nada que descargar, imprimir ni perder.
Los puntos no van a Apple Wallet ni a Google Wallet. Si necesitas pases de wallet, una app de tarjeta de sellos dedicada puede irte mejor. Para pedidos más grandes, un esquema de puntos funciona como una tarjeta de sellos: sube la tasa y los clientes arman un pedido gratis en varias visitas. Los puntos son enteros redondeados hacia abajo, así que los pedidos muy pequeños no ganan nada, y una tarjeta de sellos de papel puede servir para cafés sueltos.
Lo que preguntan los dueños
Respuestas claras.
Dale a tus clientes un motivo para volver
Configura puntos y ofertas en tu propia web de pedidos, sin app que los clientes tengan que descargar. Los puntos de lealtad están en Pro, y todos los planes tienen 0% de comisión.
