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Comisiones de apps de delivery 2026: índice global
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Comisiones de las apps de delivery en 2026: índice global

Updated 25 de octubre de 2026

Última actualización: octubre de 2026. Este índice reúne lo que cobran las principales apps de delivery a los restaurantes en 74 países, en una sola tabla fechada. Cada tasa se remite a la página por mercado que la documenta y fecha; la mayoría se revisaron en septiembre u octubre de 2026.

En 2026, los restaurantes pagan a las apps de delivery alrededor del 15% al 35% de cada pedido en comisión, y la mayoría de las tasas publicadas se concentran entre el 20% y el 30%. Las tasas son más bajas donde un gobierno las limita por ley —Qatar en 19%, Kuwait en 17%— y donde la app ofrece una modalidad de recogida o de reparto propio. Son más altas en partes de Europa y del sudeste asiático, donde el reparto llega al 30%–40%. Varias ciudades de EE. UU. limitan las comisiones al 15%. Esta página da las cifras por región y por app; cada una enlaza al detalle por mercado con su fuente y fecha.

En corto

  • Comisión de reparto habitual: entre el 15% y el 35% del pedido; la mayoría de las publicadas, 20%–30%.
  • Más bajas: mercados con tope legal (Qatar 19%, Kuwait 17%), modalidades de recogida y reparto propio (a menudo 0%–15%) y ciudades de EE. UU. con tope del 15%.
  • Más altas: algunas tasas de reparto en Europa y el sudeste asiático llegan al 30%–40%.
  • El país del pedido fija la tasa, no el país de origen de la app; la misma app cobra distinto en cada mercado.
  • Las cifras reflejan nuestras páginas por mercado, con fuente y fecha. Si una app no publica nada y ninguna fuente la reporta, lo decimos en vez de inventar una cifra.
  • Qué cobran las apps de delivery, por región del mundo

    Solo comisión de reparto; las modalidades de recogida y reparto propio suelen ser más bajas y se muestran en cada página por mercado. El rango va de la tasa de reparto más baja a la más alta documentada en esa región.

    RegiónPaíses cubiertosMercados (app × país)Rango de comisión de repartoApps más presentes
    Norteamérica2615%–30%Uber Eats, DoorDash, Grubhub, SkipTheDishes
    Europa285315%–40%Uber Eats, Glovo, Wolt, Deliveroo
    Latinoamérica122215%–35% (0% en algunas recogidas)Uber Eats, Rappi, DiDi Food, PedidosYa
    Oriente Medio y África133212%–35%talabat, Keeta, Jahez, Glovo
    Sur de Asia48hasta 35% (0% en algunas recogidas)Zomato, Swiggy, foodpanda, Ownly
    Asia-Pacífico1535hasta 38% (0% en algunas recogidas)GrabFood, foodpanda, Uber Eats, ShopeeFood

    Para Latinoamérica y los demás mercados, abre el hub de comisiones por app y país. Para el panorama global de estadísticas, mira las estadísticas de pedidos y delivery 2026.

    Qué cobra cada app importante, en el mundo

    El rango va de la tasa de comisión de reparto más baja a la más alta documentada en los mercados que cubrimos para cada app. La tasa se fija en tu contrato y varía por país, plan y tipo de cocina, así que un rango amplio significa "depende de tu mercado": abre la página de tu país.

    AppMercados cubiertosRango de comisión de repartoMercados de ejemplo
    Uber Eats325%–35%EE. UU., Canadá, Reino Unido, Irlanda, Francia, Australia
    Glovo1725%–30%España, Italia, Portugal, Polonia, Rumanía
    Wolt920%–35%Alemania, Grecia, Suecia, Noruega, Dinamarca
    foodpanda720%–38%Pakistán, Bangladés, Singapur, Malasia, Filipinas
    talabat715%–30%EAU, Kuwait, Catar, Baréin, Omán, Jordania
    Deliveroo617%–35%Reino Unido, Irlanda, Francia, Italia, EAU
    Keeta612%–35%Arabia Saudí, EAU, Kuwait, Catar, Baréin
    GrabFood6hasta 30% (recogida más baja)Singapur, Malasia, Filipinas, Indonesia, Tailandia
    Rappi515%–35%México, Brasil, Argentina, Colombia, Perú
    DoorDash415%–33%EE. UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda
    Just Eat425%–30%Reino Unido, Irlanda, España, Italia
    foodora420%–35%Austria, Chequia, Suecia, Noruega
    ShopeeFood415%–32%Malasia, Indonesia, Tailandia, Vietnam
    Jahez317%–25%Arabia Saudí, Kuwait, Baréin

    Abre el hub de comisiones completo para las 51 apps en 74 países, cada una con su página documentada. Páginas útiles para Latinoamérica: Rappi México, PedidosYa Argentina, Uber Eats México.

    Qué incluye y qué no incluye la comisión

    La tasa de arriba es la comisión del pedido de reparto sobre el subtotal de la comida. No incluye los extras, que cambian según la app y el contrato:

    • Las modalidades de recogida y reparto propio suelen ser mucho más bajas que la tasa de reparto, a veces 0%.
    • El procesamiento de tarjeta a veces va dentro de la comisión y a veces es una tarifa aparte (porcentaje más fijo).
    • Promociones pagadas, publicidad, alta, alquiler de tablet y reembolsos van por encima y no están en estos rangos.
    • El IVA o impuesto sobre la propia comida corre por tu cuenta; en algunos mercados la plataforma ya lo recauda.

    Tu contrato firmado y tu liquidación mensual son siempre la última palabra. Cada página por mercado trae el desglose completo y un ejemplo calculado.

    Dónde la comisión tiene tope legal

    Unas pocas jurisdicciones limitan lo que una app puede cobrar a un restaurante:

    • Catar: tope del 19% cuando la app comercializa y reparte, 10% cuando solo comercializa.
    • Kuwait: la Decisión Ministerial 109 de 2026 limita todo junto al 17% cuando reparte la app y al 10% cuando reparte el restaurante, con el coste de envío al cliente limitado a 1 KD.
    • Estados Unidos (nivel ciudad): Nueva York, San Francisco, Seattle, Filadelfia, Mineápolis, Washington D. C. y Portland (Oregón) limitan las tarifas de terceros, la mayoría al 15% (Filadelfia, 10% de comisión + 5% otras).

    En la mayoría de los demás mercados no hay tope: la tasa de cada restaurante se fija en su contrato.

    Por qué algunas tasas son un rango amplio o "no publicada"

    Muchas apps —sobre todo fuera de Norteamérica y Europa— no publican una tabla de tarifas, así que la tasa de cada restaurante se fija en privado en su contrato. Para esos mercados reconstruimos la cifra a partir del folleto y la memoria anual de la app, guías fechadas de software para restaurantes, reguladores y la prensa del sector, y la mostramos como un rango. Donde no encontramos nada citable, la página por mercado dice "no publicada" en vez de adivinar. Esa honestidad es el sentido de este índice.

    Método

    • Cobertura: 156 mercados (app × país) en 74 países y 51 apps, agrupados en seis regiones.
    • Alcance de la cifra: comisión del pedido de reparto sobre el subtotal de la comida. Recogida, reparto propio, tarjeta y otras tarifas están en cada página por mercado.
    • Fuentes: las páginas de socios, folletos y memorias de cada app cuando publican una tasa; si no, guías fechadas de software para restaurantes, reguladores y la prensa del sector. La fuente y la fecha de cada cifra están en su página por mercado.
    • Revisado: las páginas por mercado se revisaron por última vez en septiembre y octubre de 2026; este índice se compiló el 25 de octubre de 2026.
    • Topes: se indican como el máximo legal cuando reparte la app; tu contrato puede ser menor.
    • Actualizaciones: revisamos las cifras cuando una app o un regulador anuncia un cambio y actualizamos la fecha de arriba. Esta página lleva sello 2026 y se refresca con el mismo calendario que las páginas por mercado.

    Cita esta página: Menuthere, «Comisiones de las apps de delivery en 2026: índice global», octubre de 2026, https://menuthere.com/es/reports/delivery-app-commission-rates-2026

    Quédate con tus clientes fieles sin comisión

    El patrón es el mismo en todas partes: los marketplaces son buenos para encontrar clientes nuevos, pero pagar del 15% al 35% cada vez que el mismo cliente vuelve a pedir sale caro. Lo habitual es seguir en las apps para que te descubran y pasar a tus clientes fieles a tu propia página de pedidos.

    Con Menuthere tienes tu propia web de pedidos, menús QR y pedidos en mesa al 0% de comisión en todos los planes. El plan Free cubre hasta 50 pedidos al mes; los pagos con tarjeta van por tu propia cuenta. Mira pedidos sin comisión y haz tus números con la calculadora de pérdidas de las apps.

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    Preguntas frecuentes

    ¿Cuánta comisión cobran las apps de delivery a los restaurantes en 2026?

    En el mundo, los restaurantes pagan alrededor del 15% al 35% de cada pedido de reparto, y la mayoría de las tasas publicadas se concentran entre el 20% y el 30%. La tasa es más baja en recogida y reparto propio y donde hay tope legal (Qatar 19%, Kuwait 17%, varias ciudades de EE. UU. 15%), y más alta en partes de Europa y el sudeste asiático, donde aparece el 30%–40%. Tu tasa exacta se fija en tu contrato.

    ¿Qué app de delivery tiene la comisión más baja?

    No hay una sola app más barata; la tasa depende del país, el plan y de si recibes pedidos de reparto o de recogida. Las modalidades de recogida y reparto propio suelen ser mucho más bajas que la de reparto, a veces 0%, y los mercados con tope mantienen la comisión de reparto en su máximo legal o por debajo. Mira la página por mercado de tu país.

    ¿La misma app cobra lo mismo en todas partes?

    No. El país del pedido fija la tasa, no el país de origen de la app. Uber Eats, Rappi, Glovo, talabat y las demás cobran distinto en cada mercado, y el rango de cada app en esta página lo refleja. Abre la página de tu país para ver la cifra local documentada.

    ¿Qué no incluye la tasa de comisión?

    La comisión de reparto no incluye el procesamiento de tarjeta (a veces aparte), promociones y publicidad pagadas, alta o alquiler de tablet, reembolsos ni el IVA sobre la propia comida. Las modalidades de recogida y reparto propio se cobran aparte y suelen ser más bajas. Cada página por mercado detalla los extras y un ejemplo calculado.

    ¿Dónde tiene tope legal la comisión de las apps de delivery?

    Catar la limita al 19% (10% en recogida o reparto propio) y Kuwait al 17% (10% en reparto propio), ambos cubriendo todas las tarifas juntas. En EE. UU., varias ciudades —Nueva York, San Francisco, Seattle, Filadelfia, Mineápolis, Washington D. C. y Portland (Oregón)— limitan las tarifas de terceros, la mayoría al 15%. En la mayoría de los demás mercados no hay tope.

    ¿Con qué frecuencia se actualiza este índice?

    Revisamos las cifras cuando una app o un regulador anuncia un cambio y actualizamos la fecha de arriba. La página lleva sello 2026; cada página por mercado tiene su propia fecha de revisión, la mayoría de septiembre y octubre de 2026.

    Sources (5)
    • Cada tasa de esta página refleja la página por mercado a la que enlaza, y cada una de esas páginas lleva la fuente primaria y la fecha de acceso de la cifra. Los datos regionales y legales de este índice vienen de:
    • Páginas de comisiones por mercado (tasas, bases y fechas): https://menuthere.com/en/delivery-app-commission (consultado en octubre de 2026)
    • Tope de Catar (19% / 10%): decisión del comité de precios máximos n.º 3 de 2020, reafirmada en 2022 (ver la fuente citada en el índice MENA + SEA). (consultado en octubre de 2026)
    • Tope de Kuwait (17% / 10%, todas las tarifas juntas; envío de 1 KD): Decisión Ministerial 109 de 2026 (ver la fuente citada en el índice MENA + SEA). (consultado en octubre de 2026)
    • Topes de ciudades de EE. UU. (la mayoría 15%): el código o la página del regulador de cada ciudad, citados en /en/food-delivery-statistics y las páginas de topes por ciudad. (consultado en octubre de 2026)
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