Como sair do iFood sem perder clientes?
Pela equipe editorial da Menuthere · Atualizado
Não largue o iFood de uma vez. Monte primeiro o seu próprio canal de pedidos, leve os clientes recorrentes para ele e só reduza o app quando os seus pedidos próprios estiverem firmes. O iFood tira 15,2% a 26,2% por pedido; o seu link é 0% de comissão. Com a Menuthere você roda os dois e mantém o valor cheio de cada pedido que entra pelo seu canal.
- Mantenha o iFood para a descoberta enquanto monta o seu canal — não desligue ele primeiro.
- Leve os recorrentes para o seu link com um QR Code, o seu perfil no Google e o WhatsApp.
- Cada pedido no seu canal economiza os 15,2–26,2% que o iFood levaria.
- A Menuthere é 0% de comissão em todos os planos, com um plano Free em US$0 para começar.
- Reduza o app aos poucos, quando os seus pedidos próprios cobrirem os custos.
Rode o seu canal próprio ao lado do app
A Menuthere te dá um site de pedidos, QR Code e pedidos pelo WhatsApp com 0% de comissão, então você mantém o iFood para o alcance e leva os habituais para o seu link. Comece no plano Free, US$0, e mantenha o valor cheio de cada pedido do seu canal.
Devo manter o iFood ligado durante a troca?
Sim, no começo. O iFood traz pedidos que você perderia se desligasse antes de o seu canal estar pronto. Rode os dois: receba os pedidos novos, de primeira vez, pelo app, e puxe os clientes que voltam para o seu link sem comissão. Reduza o app só quando os seus pedidos próprios estiverem firmes.
Como levar os clientes recorrentes para o meu canal?
Alcance os clientes que você já tem e dê a eles um jeito mais fácil e barato de pedir de novo. Coloque um QR Code e o seu link na sacola, no comprovante e nas suas redes, e convide os habituais a pedir pelo WhatsApp da próxima vez.
- Um cartão ou QR Code em cada sacola do iFood apontando para o seu próprio cardápio.
- Um link de pedido no seu Perfil da Empresa no Google.
- Repetir o pedido pelo WhatsApp para os habituais.
- O link na bio do seu Instagram e Facebook.
Quanto economizo ao tirar um pedido do iFood?
Cada pedido que você tira do app mantém os 15,2% a 26,2% que o iFood levaria. Num pedido de R$100 isso é cerca de R$15,20 no plano Básico ou R$26,20 no plano Entrega. O seu canal cobra um valor fixo no lugar disso, então assim que os seus pedidos o cobrem, o resto é economia pura.
| iFood | O seu canal próprio | |
|---|---|---|
| Custo por pedido | 15,2–26,2% | 0% de comissão |
| Sobra num pedido de R$100 | R$84,80–R$73,80 | R$100 menos a taxa de pagamento |
| Modelo de custo | Cresce com as vendas | Valor mensal fixo |
| De quem é o cliente | O app | Seu |
Quais são os meus canais próprios depois do iFood?
O seu cardápio fica no seu próprio link de pedidos, alcançado por um QR Code na mesa e na embalagem, pelo seu Perfil da Empresa no Google, pela bio do Instagram e pelo WhatsApp. Montar isso é grátis e aponta direto para a sua página, onde você não paga comissão.
Para quem é indicado
- Restaurantes com clientes recorrentes que poderiam pedir de novo a partir de um link direto.
- Donos que querem cortar a comissão do app sem perder os pedidos que já têm.
Para quem não é
- Um lugar novo que ainda depende do marketplace do app para achar os primeiros clientes.
- Quem precisa que o iFood faça toda a entrega e não tem como entregar por conta própria.
Perguntas frequentes
Vou perder clientes se sair do iFood?
Não se você os mover antes. Mantenha o app enquanto monta o seu canal, traga os recorrentes e só reduza o iFood quando os seus pedidos próprios estiverem firmes.
Posso usar o iFood e o meu canal ao mesmo tempo?
Sim. A maioria faz isso durante a transição — iFood para a descoberta, o seu link para os pedidos recorrentes a 0% de comissão.
Quanto custa o meu canal próprio?
A Menuthere é 0% de comissão em todos os planos. O plano Free é US$0, o Lite é US$17/mês e o Pro é US$39/mês — um valor fixo, não uma fatia de cada pedido.
Leia também
Fontes (3)
- Taxas do iFood para restaurantes, iFood, lido em 25 de outubro de 2026
- Pedidos por WhatsApp vs iFood — ir para o seu canal próprio, Brendi, lido em 25 de outubro de 2026
- Preços da Menuthere — 0% de comissão em todos os planos, Menuthere, lido em 25 de outubro de 2026