Para comedores, restaurantes, cafeterías y food trucks en Guatemala
Sistema de pedidos online para restaurantes en Guatemala, con 0% de comisión
Con un sistema de pedidos propio tus clientes te piden a domicilio o para recoger en tu propio enlace, sin dejarle a Uber Eats o PedidosYa entre el 23% y el 29% de cada venta. Menuthere cobra 0% de comisión en todos los planes; en Guatemala el cliente paga al repartidor o al recoger, porque Stripe aún no atiende a negocios guatemaltecos.
Plan Free: 50 pedidos al mes y 0% de comisión. Planes pagos desde US$17 al mes (cerca de Q131). Busca tu restaurante en Google para empezar.
En pocas palabras
Qué hace un sistema de pedidos propio
Es tu menú en línea, en un enlace o dominio tuyo. El cliente elige sus platos (tamaño, agregados, sin picante), escoge domicilio o recoger en el local y envía el pedido. Te llega al panel, a la app de socios con timbre y, en el plan Free, como mensaje a tu propio WhatsApp. Vos lo confirmás, lo preparás y lo despachás con tu repartidor.
La diferencia con las apps es de quién es el cliente. En Uber Eats o PedidosYa el cliente es de la plataforma y cada pedido paga comisión. En tu página el cliente te pide a vos, ves su nombre y su número, y la próxima vez te escribe directo. Lo normal en Guatemala es usar las dos cosas: las apps para que te descubran y tu página para los que ya repiten.
- 0% de comisión en todos los planes, también en el Free.
- Pago contra entrega o al recoger: efectivo, tarjeta o transferencia, cobrados por vos fuera de Menuthere.
- Domicilio, recoger y pedidos en mesa con un solo menú.
Lo que cobran las apps
Cuánto cobran Uber Eats y PedidosYa en Guatemala
Uber Eats publica su tarifa por plan. PedidosYa no publica una tarifa estándar, así que su cifra es aproximada. El procesamiento de pago va incluido en la comisión de Uber Eats.
| App | Ellos entregan | Recoger | Base de la cifra |
|---|---|---|---|
| Uber Eats | 23% (Lite), 26% (Uber Plus), 29% (Premium) | 18% en los tres planes | Página de precios de Uber Eats para restaurantes en Guatemala |
| PedidosYa | No publicado | No publicado | Sin tarifa estándar pública; su página de socios anunció 10% + PedidosYa Plus gratis el primer mes (reporte de Jefe) |
Detalle con fuentes: comisión de Uber Eats en Guatemala (en inglés). Acceder a los miembros de Uber One suma de 1 a 5 puntos sobre la comisión de Uber Eats.
Ejemplo con números
Un restaurante en la Ciudad con 400 pedidos al mes
Tu restaurante vende 400 pedidos a domicilio al mes con un tiquete promedio de Q120: Q48.000. Esto se va en comisiones según el canal.
| Canal | Comisión | Total al mes | Al año |
|---|---|---|---|
| Uber Eats, entrega Uber (Lite 23%) | Q11.040 | Q11.040 | Q132.480 |
| Uber Eats, entrega Uber (Premium 29%) | Q13.920 | Q13.920 | Q167.040 |
| Uber Eats, recoger (18%) | Q8.640 | Q8.640 | Q103.680 |
| Tu página en Menuthere Lite, pago contra entrega | 0% | US$17 (cerca de Q131) | US$204, o US$170 pagando el año |
No incluye el costo de tu repartidor: en tu página vos fijás la tarifa de domicilio (fija, por distancia o por zona) y la cobrás con el pedido. Con 400 pedidos necesitás Lite; el plan Free llega a 50 pedidos al mes. Dólares a quetzales a un tipo de cambio aproximado de Q7,70 (octubre de 2026).
Si solo 100 de esos pedidos pasan a tu página, al 23% dejás de pagar Q2.760 al mes. Calculá tu caso con la calculadora de tarifa de delivery.
Cómo pagan tus clientes
Transferencia y efectivo: lo que funciona hoy con Menuthere
En Guatemala muchos clientes pagan el domicilio en efectivo o con transferencia bancaria, y en el local con tarjeta en el datáfono. Son cobros que ya hacés fuera de cualquier app.
Lo que esto significa en Menuthere: el pago en línea dentro de Menuthere usa la cuenta de Stripe del restaurante, y Stripe no ofrece cuentas a negocios en Guatemala. Por eso tus pedidos se pagan contra entrega o al recoger: en efectivo, con tu datáfono o con una transferencia a tu cuenta, siempre fuera de Menuthere. Después marcás el pedido como pagado. Si usás una pasarela de pago local, decinos cuál para decidir cuál agregamos después.
- Pago en efectivo en cualquier plan, por tipo de pedido
- Tarjeta en el datáfono o transferencia, cobrados por vos
- Menuthere no toca tu dinero ni cobra comisión
IVA y comprobantes
IVA de restaurantes y facturación electrónica (FEL)
Tasa general: el IVA en Guatemala es 12% y aplica a los servicios de restaurante. Confirmá tu caso con tu contador, porque hay regímenes especiales según el tamaño del negocio.
Comprobantes: seguí emitiendo tu factura electrónica en línea (FEL) desde tu sistema o generador autorizado por la SAT. Menuthere no emite FEL y su cuenta impresa no es un comprobante. En el panel, en Settings → Payments & tax → Tax Settings, ponés tu tasa (12), tu NIT y el nombre IVA en Tax name on bills, y marcás los platos cuyo precio ya incluye el impuesto. Ver impuestos en Menuthere.
- IVA general: 12%
- FEL: desde tu sistema autorizado por la SAT, no desde Menuthere
- El precio del menú puede mostrarse con IVA incluido
WhatsApp y delivery
Lo que más usan los restaurantes guatemaltecos en Menuthere
Pedidos a tu WhatsApp, gratis
En el plan Free cada pedido te llega como mensaje a tu WhatsApp, con platos, dirección y total. Ver pedidos por WhatsApp gratis.
WhatsApp Business oficial
En Pro: bot con botón de pedir, avisos automáticos y difusiones. Meta cobra por mensaje según su tarifa, con 1.000 mensajes de servicio gratis al mes por número.
Zonas y tarifa de domicilio
Dibujá tus zonas en el mapa, cobrá domicilio fijo, por distancia o por zona, y poné un pedido mínimo. Ver tarifas de delivery.
Tu menú desde una foto
Subí una foto o un PDF del menú y la IA lee platos y precios: tamaños, agregados y platos agotados. Ver importar el menú.
QR en las mesas
El mismo menú sirve para pedir desde la mesa, y una segunda ronda se suma a la cuenta abierta. Imprimí los códigos con el generador de QR para mesas.
Clientes que vuelven
Cupones en Lite, como domicilio gratis en tu página, y tarjeta de puntos en Pro. Así el cliente que llegó por la app te pide directo la próxima vez.
Planes
Planes de Menuthere en quetzales
Se cobran en dólares; tu banco hace la conversión. Equivalencia aproximada a un tipo de cambio de Q7,70 por dólar (octubre de 2026).
| Plan | Precio | Aprox. en quetzales | Para quién |
|---|---|---|---|
| Free | US$0 | Q0 | Probar: 50 pedidos al mes, 0% de comisión, pedidos a tu WhatsApp y al panel |
| Lite | US$17 al mes | cerca de Q131 | La mayoría: pedidos ilimitados, dominio propio, cupones, pedidos programados, sin el sello "Ordering by Menuthere" |
| Pro | US$39 al mes | cerca de Q300 | Mucho domicilio: WhatsApp oficial con bot, puntos, tus repartidores con seguimiento, varios locales |
| Branded App | US$99 al mes | cerca de Q762 | Tu propia app en Android e iPhone, con las tarifas de las tiendas incluidas. Ver Branded App |
Lite y Pro tienen 14 días de prueba: piden tarjeta para empezar y no cobran nada hasta que termina. El Free no pide tarjeta. Pagando el año, pagás 10 meses y usás 12. El POS es un complemento de US$10 al mes. Ver precios.
Empezá hoy
Seis pasos para tu primer pedido directo
- 1
Buscá tu negocio en Google
Menuthere toma nombre, dirección y fotos de tu ficha de Google.
- 2
Subí tu menú
Una foto o un PDF. Revisá que cada precio ya incluya el IVA si así lo mostrás.
- 3
Definí tus zonas de domicilio
Zonas de la ciudad o radio en el mapa, tarifa, pedido mínimo y desde cuánto el domicilio es gratis.
- 4
Elegí cómo te pagan
Efectivo para domicilio, retiro y mesa. Si también aceptás transferencia, decíselo al cliente cuando confirmés el pedido.
- 5
Compartí tu enlace
En Google, la biografía de Instagram, tu estado de WhatsApp y un QR en la caja. Creá un enlace de pedidos para WhatsApp.
- 6
Invitá a tus clientes de siempre
Un cupón para el primer pedido directo (Lite) convierte al cliente de la app en cliente tuyo.
Lo que preguntan los dueños
Respuestas claras.
Fuentes (5) · revisadas el 2026-10-25
- Uber Eats pricing (Guatemala) · Uber Eats, consultado el 19 oct 2026
- Uber Eats merchant terms and conditions (Guatemala) · Uber, modificado el 24 sep 2026
- Comisión de Uber Eats y PedidosYa en Guatemala 2026 · Jefe, 6 oct 2026
- Impuesto al Valor Agregado (IVA) · Superintendencia de Administración Tributaria (SAT), consultado el 25 oct 2026
- Stripe: países disponibles · Stripe, consultado el 25 oct 2026
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