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Für österreichische Restaurants und Imbisse

Online-Bestellsystem für Restaurants und Imbisse in Österreich

Mit einem Online-Bestellsystem bestellen und bezahlen deine Gäste auf deiner eigenen Website, sodass dir die Bestellung und der Kunde bleiben. Menuthere gibt Restaurants, Imbissen und Cafés in Österreich eine Speisekarte für Abholung, Lieferung und Tischbestellung, mit Preisen in Euro und 0 % Provision in jedem Tarif.

Gratis-Tarif: 50 Bestellungen im Monat und 0 % Provision. Bezahlte Tarife ab 17 US$ im Monat. Finde dein Restaurant auf Google, um zu starten.

14 Tage kostenlos testenPreise ansehen
Die eigene Bestellwebsite und Speisekarte eines Restaurants mit Menuthere, auf einem Handy geöffnet
Neue Bestellung eingegangen
0 % Provisionauf jede Bestellung

Was es macht

Was ein Online-Bestellsystem für ein österreichisches Restaurant leistet

Es hat zwei Hälften. Die Kundenseite ist eine mobilfreundliche Speisekarte auf deinem eigenen Link oder deiner Domain: Gäste wählen Gerichte, Größen und Extras, entscheiden sich für Abholung oder Lieferung und zahlen per Karte oder bei der Abholung. Die Küchenseite ist dort, wo Bestellungen eingehen, auf einem Dashboard, einer Handy-App und einem Küchendrucker, sodass dein Team die Bestellung annehmen, kochen und als fertig markieren kann.

Der Unterschied zu Lieferando, foodora oder Wolt ist, wem der Kunde gehört. In einer App behält die Plattform die Beziehung und nimmt einen Anteil an jeder Bestellung. In deinem eigenen System bestellt der Kunde bei dir und du siehst seinen Namen und seine Nummer. Die meisten österreichischen Betreiber behalten die Apps für neue Gäste und nutzen ihre eigene Seite für Stammgäste.

  • 0 % Provision in jedem Tarif. Kartenzahlungen gehen auf dein eigenes Stripe-Konto.
  • Euro-Preise mit Österreichs USt je Gericht festgelegt: 10 % auf Speisen, 20 % auf manche Getränke.
  • Abholung, Lieferung und Tischbestellung aus einer Speisekarte.

Was die Apps verlangen

Was Lieferando und foodora in Österreich verlangen

Berichtete Sätze, geprüft im September 2026. Keine der Plattformen veröffentlicht ihre österreichische Provision, deshalb sind die Zahlen unten das, was beide der Presse genannt haben und was Restaurants berichtet haben. Österreichs Wettbewerbsbehörde, die Bundeswettbewerbsbehörde (BWB), hat im August 2026 eine Untersuchung gegen die Lieferplattformen eingeleitet.

Provision der Lieferdienste in Österreich nach Plattform
PlattformSie liefernDu lieferstBeitritts- oder Monatsgebühr
Lieferando30 % insgesamt, wenn seine Fahrer liefernIm Schnitt rund 13 %; etwa 90 % der Restaurants wählen dieses PaketKeine Anmeldegebühr laut seiner österreichischen Partnerseite
foodora (ehem. Mjam)Bis zu 30 %; ein offener Brief Wiener Wirte nannte, dass viele 30–35 % zahlenWeniger als 30 %, sagt foodora, aber nicht wie vielBerichtete 100 € Aktivierungsgebühr und 15 € im Monat

Beide Sätze sind berichtet, nicht veröffentlicht, prüfe also deinen Vertrag. Im August 2026 schloss die BWB ihre Branchenuntersuchung ab und leitete eine Untersuchung wegen vermuteten Missbrauchs einer marktbeherrschenden Stellung ein, mit Verweis auf Exklusivklauseln, enge Bestpreisklauseln und Pönalgebühren in den Bedingungen der Plattformen. Vollständige Aufschlüsselungen: Lieferando-Provision in Österreich und foodora-Provision in Österreich.

Rechenbeispiel

300 Bestellungen im Monat zu 25 €

Ein Wiener Imbiss macht 300 Bestellungen im Monat zu durchschnittlich 25 €: 7.500 € Umsatz. Hier ist, was jeder Kanal in einem Monat und einem Jahr kostet.

Monats- und Jahreskosten von 7.500 € Bestellungen nach Kanal
KanalGebührGesamt im MonatIm Jahr
Lieferando liefert (30 %)2.250 €2.250 €27.000 €
Lieferando, du lieferst (13 %)975 €975 €11.700 €
foodora liefert (30 %)2.250 € + 15 € Servicegebühr2.265 €27.180 € + 100 € Aktivierung
Dein eigenes System (Menuthere Lite + Stripe Standard EWR-Karten)17-US$-Tarif + rund 188 € Kartengebührenrund 188 € + 17 US$rund 2.256 € + 204 US$ (oder 170 US$ bei Jahresabrechnung)

Stripes Standardsatz für EWR-Karten ist 1,5 % + 0,25 €, eine Bestellung über 25 € kostet also etwa 0,63 €, oder rund 188 € über 300 Bestellungen. An eine App gezahlte Provision ist für immer weg; eine Kartengebühr ist ein weit kleinerer, fixer Kostenposten.

Österreichische USt

Lege Österreichs USt-Sätze Gericht für Gericht fest

In Österreich beträgt der Normalsatz der Umsatzsteuer 20 % und der ermäßigte Satz für Speisen und Restaurantleistungen 10 %. Manche Getränke, darunter die meisten Alkoholika, tragen den 20-%-Satz, sodass eine einzige Rechnung beide mischen kann. Menuthere lässt jedes Gericht seinen eigenen Satz tragen. Der 20-%-Satz gilt auch für jede Menuthere-App-Gebühr, die dir in Rechnung gestellt wird.

Österreichische USt auf eine Bestellung über 27,50 €, mit Preisen inklusive USt
PositionPreis (USt inkl.)USt-SatzUSt im Preis enthalten
2 × Schnitzel (Speise)22,00 €10 %2,00 €
2 × alkoholfreies Getränk5,50 €20 %0,92 €
Gesamt27,50 €2,92 €

Setze in Menuthere den Store-Satz auf 10 %, markiere Gerichte als Tax Inclusive und gib normalbesteuerten Getränken einen 20-%-Satz. Menuthere fügt der Lieferkostenzeile keine USt hinzu, setze deine Lieferkosten also als USt-inklusiven Betrag an und frag deinen Steuerberater, wie du ihn verbuchst. Siehe Steuer- und USt-Einstellungen.

So funktioniert es

Wie Menutheres Online-Bestellsystem funktioniert

  1. 1

    Finde dein Unternehmen auf Google

    Menuthere übernimmt Namen, Adresse und Fotos aus deinem Google-Eintrag. Stelle die Währung auf EUR und die Zeitzone auf Wien.

  2. 2

    Importiere deine Speisekarte

    Lade ein Foto oder PDF hoch und die KI liest Gerichte und Preise ein. Größen, Add-ons und Ausverkauft-Markierung sind integriert. Wechsel von GloriaFood? Importiere diese Speisekarte direkt; GloriaFood schließt am 30. April 2027.

  3. 3

    Wähle Bestellarten

    Abholung, Lieferung und Tischbestellung im Lokal, alles aus einer Speisekarte.

  4. 4

    Richte Zahlungen ein

    Bargeld oder Zahlung bei Abholung im Gratis-Tarif. Dein eigenes Stripe-Konto für Kartenzahlungen, Apple Pay, Google Pay und EPS ab Lite.

  5. 5

    Teile deinen Link

    In deinem Google-Unternehmensprofil, der Instagram-Bio, auf Flyern und Belegen. Drucke die gratis QR-Codes für den Tresen und die Tische.

  6. 6

    Nimm Bestellungen an

    Jede Bestellung klingelt in der Partner-App, bis sie jemand annimmt, oder schalte die automatische Annahme ein. Tickets drucken auf deinem Küchendrucker.

Österreichische Regeln

Österreichische Regeln, die deine Online-Speisekarte befolgen muss

Allergeninformation. Nach der österreichischen Allergeninformationsverordnung, die die EU-Lebensmittelinformationsregeln (LMIV) umsetzt, musst du Allergeninformationen für nicht vorverpackte Speisen bereitstellen, einschließlich für Lieferung oder Abholung verkaufter Speisen. Sie kann schriftlich oder mündlich mit einem schriftlichen Hinweis erfolgen, wen man fragen kann, aber für Online-Bestellungen ist eine schriftliche Angabe auf der Speisekarte der saubere Weg, sie zu erfüllen. In Menuthere kennzeichnest du die 14 Allergene auf jedem Gericht in jedem Tarif, auch im Gratis-Tarif, und Gäste sehen sie, wenn sie das Gericht öffnen. Leg auch ein gedrucktes Allergenblatt in die Lieferbeutel: erstelle eins mit dem Allergentabellen-Ersteller.

Preise inklusive USt. Österreichs Preisauszeichnungsregeln verlangen, dass Verbraucherpreise als endgültiger Bruttobetrag angezeigt werden, inklusive USt und allfälliger fixer Zusatzkosten. Der Preis, den ein Kunde auf deiner Bestellseite sieht, muss der Preis sein, den er zahlt.

Registrierkasse und Belege. Österreichs Registrierkassenpflicht verlangt von den meisten Betrieben über den Umsatzgrenzen, eine manipulationssichere elektronische Registrierkasse zu verwenden und jedem Kunden einen Beleg auszustellen (Belegerteilungspflicht). Online-Kartenbestellungen müssen trotzdem in deine Registrierkasse und deine Buchhaltung fließen, plane also, wie Menuthere-Bestellungen zu deiner Kasse und deinem Buchhalter gelangen.

Keine Kartenaufschläge. Nach den EU-Zahlungsdiensteregeln (PSD2) dürfen Unternehmen keinen Aufschlag für die Zahlung mit einer gängigen Verbraucher-Debit- oder Kreditkarte verlangen. Rechne die Kartenkosten in deine Preise ein.

  • Allergeninformation auf der Speisekarte vor der Bestellung
  • Preise in Euro, USt inklusive
  • Belege und eine konforme Registrierkasse (Registrierkassenpflicht)
  • Keine Kartenaufschläge (PSD2)

Kartenzahlungen

Kartenzahlungen mit Stripe in Österreich annehmen

Menuthere berührt dein Geld nie. Stripe berechnet seine eigene Gebühr, ohne Einrichtungs- oder Monatsgebühr beim Standardtarif, und Menuthere legt nichts obendrauf. Stripe zahlt auf dein eigenes österreichisches Bankkonto aus. Währungsumrechnung kostet zusätzlich 2 %, und ein Chargeback kostet 20 €.

Stripe-Österreich-Karten- und EPS-Gebühren bei einer Bestellung über 25 € und bei 300 Bestellungen im Monat
MethodeStripe-Österreich-SatzJe Bestellung über 25 €300 Bestellungen im Monat
Standard EWR-Karten1,5 % + 0,25 €0,63 €187,50 €
Premium EWR-Karten2,5 % + 0,25 €0,88 €262,50 €
UK- und internationale Karten3,25 % + 0,25 €1,06 €318,75 €
EPS (österreichische Banküberweisung)1,6 % + 0,25 €0,65 €195,00 €

Die meisten österreichischen Kunden zahlen mit in Österreich ausgegebenen Standard-EWR-Karten. EPS ist eine österreichische Online-Banküberweisungsmethode, die Stripe unterstützt; schalte sie in deinem Stripe-Dashboard ein. Apple Pay und Google Pay rechnen zum zugrunde liegenden Kartensatz ab. Bestätige die aktuellen Sätze auf Stripes österreichischer Preisseite.

Funktionen

Funktionen, die österreichische Restaurants am meisten nutzen

  • Eine Bestell-Website

    Abholung, Lieferung und Tischbestellung. Geplante Bestellungen und Vorbestellungen ab Lite, sodass Gäste das Freitagsessen schon mittags bestellen können. Mindestbestellwert und eine Gratis-Liefer-Schwelle an der Kasse.

  • QR-Tischbestellung

    Gäste bestellen vom Tisch aus und eine zweite Runde kommt zur offenen Rechnung dazu, mit Tickets, die in die Küche gedruckt werden.

  • Lieferzonen und Fahrer

    Einfache Zonen in jedem Tarif; nach Gebiet bepreiste Zonen und Entfernungsgebühren ab Lite. Deine eigene Fahrer-App für iPhone und Android mit Live-Tracking für Kunden ab Pro. Du weist jede Bestellung mit einem Tipp einem Fahrer zu.

  • Kartenzahlungen

    Über dein eigenes Stripe-Konto (ab Lite); Stripe zahlt dich direkt. Apple Pay, Google Pay und EPS, wenn du sie in Stripe einschaltest. Siehe Online-Zahlungen.

  • Allergene und Nährwerte

    Kennzeichne die 14 Allergene und füge Kalorien auf jedem Gericht hinzu, in jedem Tarif inklusive Gratis, sodass die Information vor der Bestellung auf der Speisekarte steht.

  • Wiederholungsbestellungen

    Gutscheine und Google-Menü-Sync (Lite) und Treuepunkte (Pro), sodass Stammgäste auf deine Seite statt zu den Apps zurückkommen.

Im Vergleich

Online-Bestellsysteme in Österreich im Vergleich

Preise von der öffentlichen Seite jedes Anbieters, gelesen im Oktober 2026. Prüfe sie vor der Unterschrift, da sich Angebote ändern.

Online-Bestellsysteme in Österreich: Preis, Provision, Kartengebühren und Vertrag
SystemMonatspreisProvisionKartengebührenVertrag
MenuthereGratis 0 US$ (50 Bestellungen im Monat); Lite 17 US$; Pro 39 US$0 % in jedem TarifDein eigenes Stripe (1,5 % + 0,25 € EWR-Karten)Monatlich kündbar
Smartphone.at / lokale Bestell-PluginsÜblich 20–60 € im Monat pro SeiteMeist keine, aber prüfe esHängt vom gebündelten Zahlungsabwickler abOft 12 Monate
Lieferandos eigene Website-ToolsAn deinen Lieferando-Vertrag gebundenApp-Provision gilt bei diesen Bestellungen weiterhinÜber LieferandoAn die Plattformvereinbarung gebunden

Österreich-spezifische Anbieter ändern sich oft und veröffentlichen selten vollständige Preise, prüfe also jeden direkt. Für eine längere, fairere Liste siehe die besten Online-Bestellsysteme in Österreich.

Tarife

Menuthere-Tarife, 0 % Provision

Menuthere-Tarife und Preise
TarifPreisAm besten für
Gratis0 US$ für immerDirektbestellung testen. 50 Bestellungen im Monat, danach ist die Speisekarte bis zum 1. nur ansehbar. QR-Codes, unbegrenzte Artikel, einfache Lieferzonen
Lite17 US$ im MonatDie meisten österreichischen Restaurants. Unbegrenzte Bestellungen, deine eigene Domain, Stripe-Kartenzahlungen, geplante Bestellungen, Tischreservierung, erweiterte Lieferzonen, Gutscheine, kein „Ordering by Menuthere“-Badge
Pro39 US$ im MonatStark frequentierte Lokale. Treueprogramm, Fahrer-App, mehrere Standorte, POS-Integration (keine Gebühr für ein POS, das wir bereits integrieren; eine Einrichtungsgebühr für ein neues), erweiterte Analysen
Branded App99 US$ im MonatDeine eigene Android- und iOS-App: alles aus Pro, Apple- und Google-Store-Gebühren inklusive. Siehe Branded App

In US-Dollar verrechnet; deine Bank rechnet es in Euro um (Lite ist zu aktuellen Kursen rund 16 €, Pro rund 36 €). Lite und Pro haben eine 14-tägige Gratis-Testphase: eine Karte ist zum Start nötig, und nichts wird berechnet, bis sie endet. Monatlich kündbar; zahle jährlich und erhalte 2 Monate gratis. Siehe vollständige Preise.

Live gehen

Sieben Schritte, um diese Woche live zu gehen

  1. 1

    Beanspruche dein Google-Unternehmensprofil

    Falls noch nicht geschehen. Kunden finden dich dort zuerst.

  2. 2

    Erstelle dein Menuthere-Konto

    Übernimm deine Google-Details und stelle die Währung auf EUR.

  3. 3

    Importiere deine Speisekarte

    Prüfe, dass jeder Preis die USt enthält, und setze dann 10 % auf Speisen und 20 % auf normalbesteuerte Getränke.

  4. 4

    Kennzeichne die 14 Allergene

    Auf jedem Gericht, sodass die Information vor der Bestellung da ist.

  5. 5

    Richte Abholung und Lieferung ein

    Abholzeiten, Lieferzonen, einen Mindestbestellwert und eine Gratis-Liefer-Schwelle.

  6. 6

    Verbinde Stripe

    Für Kartenzahlungen, Apple Pay, Google Pay und EPS, oder starte mit Bargeld bei Abholung.

  7. 7

    Sag es deinen Stammgästen

    Füge den Link zu Google, Instagram und Facebook hinzu und leg in jeden App-Beutel einen QR-Aufkleber. Ein kleiner Direktbestell-Vorteil, etwa 10 % Rabatt ab 20 €, ist ein Gutschein ab Lite.

Was Gastronomen fragen

Klar beantwortet.

Das hängt von deiner Größe und davon ab, wie lang ein Vertrag ist, den du unterschreibst. Für die meisten Unabhängigen achte auf 0 % Provision, keinen langen Vertrag, Kartenzahlungen auf dein eigenes Konto und Allergeninformation auf der Speisekarte. Menuthere erfüllt diese Punkte und hat einen Gratis-Tarif. Lokale Plugins können zu einem Restaurant passen, das bereits eine Website hat, aber prüfe auf Gebühren je Bestellung und die Vertragslaufzeit.

Von gratis bis 60 € oder mehr im Monat pro Seite, und manche Anbieter nehmen zusätzlich eine Gebühr auf jede Bestellung. Menuthere ist gratis für 50 Bestellungen im Monat und 17 US$ im Monat (rund 16 €) für unbegrenzte Bestellungen. Stripe berechnet obendrauf 1,5 % + 0,25 € je Standard-EWR-Karte.

Speisen und Restaurantleistungen sind beim ermäßigten USt-Satz von 10 %. Manche Getränke, darunter die meisten Alkoholika, sind beim Normalsatz von 20 %. Menuthere lässt dich den Satz jedes Gerichts festlegen, sodass eine Rechnung 10 % Speisen und 20 % Getränke mischen kann.

Ja. Nach der österreichischen Allergeninformationsverordnung (die die EU-LMIV umsetzt) müssen Allergeninformationen für nicht vorverpackte Speisen verfügbar sein, und für Online-Bestellungen ist eine schriftliche Angabe auf der Speisekarte der saubere Weg, das zu erfüllen. Menuthere lässt dich die 14 Allergene auf jedem Gericht in jedem Tarif kennzeichnen.

Ja. Ab Lite verbindest du dein eigenes Stripe-Konto, das in Österreich verfügbar ist. Stripe unterstützt Karten, Apple Pay, Google Pay und EPS (die österreichische Banküberweisungsmethode). Stripe zahlt auf dein eigenes Bankkonto aus und Menuthere berührt das Geld nie.

Nicht mit Menuthere. Es nimmt 0 % in jedem Tarif. Stripe berechnet seine normale Kartengebühr, und das war's.

Keiner veröffentlicht seinen Satz. Lieferando nannte der Presse, dass es im Schnitt rund 13 % nimmt, wenn du selbst lieferst (die Option, die etwa 90 % der Restaurants wählen), und 30 % insgesamt, wenn seine Fahrer liefern. foodora sagt, es verlange bis zu 30 %, und ein offener Brief Wiener Wirte berichtete 30–35 %, plus eine berichtete Aktivierungsgebühr von 100 € und 15 € im Monat. Die BWB leitete im August 2026 eine Untersuchung gegen beide Plattformen ein.

Ja. Viele Betreiber behalten die Apps für neue Gäste und nutzen Menuthere für Direktbestellungen zu 0 % Provision. Menuthere zieht App-Bestellungen nicht in einen Bildschirm.

Weiterlesen

  • Menuthere-Preise: Gratis, Lite und Pro
  • Bestellsysteme in Österreich, nach Rang
  • Lieferando-Provision in Österreich
  • foodora-Provision in Österreich
  • Was provisionsfreies Bestellen bedeutet
  • Online-Zahlungen mit Stripe
  • Küchendruck für Bestellungen
  • Wechsel von GloriaFood
Quellen (9) · geprüft am 2026-10-25
  1. Stripe Austria pricing · Stripe, 25 October 2026
  2. Umsatzsteuer (VAT) rates and rules · Bundesministerium für Finanzen (BMF), 25 October 2026
  3. Allergeninformationsverordnung (allergen information for non-prepacked food) · Rechtsinformationssystem des Bundes (RIS), 25 October 2026
  4. Registrierkassen- und Belegerteilungspflicht (cash register and receipt obligation) · Bundesministerium für Finanzen (BMF), 25 October 2026
  5. "Pinke Heuschrecke": Wiener Wirte sehen sich von Foodora bedroht (foodora reported rates and fees) · MeinBezirk.at, 25 April 2024
  6. Wirte protestieren gegen Lieferdienste (Lieferando reported rates) · ORF Wien, 25 April 2024
  7. BWB veröffentlicht Ergebnisse der Branchenuntersuchung Online-Plattformen für die Lieferung von Speisen · Bundeswettbewerbsbehörde (BWB), 31 August 2026
  8. BWB ermittelt gegen Essenslieferdienst Foodora · Salzburger Nachrichten, 31 August 2026
  9. Menuthere pricing · Menuthere, 25 October 2026

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Funktionen

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  • QR-Code-Speisekarte
  • Bestellung am Tisch
  • Online-Bestellung
  • Bestellung per WhatsApp
  • Kasse & Abrechnung
  • Lieferverwaltung
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  • WhatsApp-Marketing

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Menuthere ist offizieller Meta Tech Provider. Ihre WhatsApp-Bestellungen, Broadcasts und Live-Bestellupdates laufen über Metas eigene WhatsApp Business Platform – dieselbe, auf die sich große Marken weltweit verlassen.

Das Bestellsystem für Restaurants.

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Rabattcodes, Gratisgerichte und Punkte, die Gäste an der Kasse einlösen.

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Jede Bestellung erreicht Dashboard, Handy und Küchendrucker gleichzeitig.

Fahrer-App

Geben Sie die Bestellung Ihrem Fahrer; der Gast verfolgt sie per Live-Link.

Restaurants, die schon über Menuthere Bestellungen erhalten

1.306 Restaurants betreiben ihre eigene Bestellseite.

  • Choco Cloud

    menuthere.com/chococloud

    Strumicë, North Macedonia

  • La Crok

    menuthere.com/lacrok

    Cuzco, Perú

  • فود ترك ارث

    menuthere.com/afif

    Afif, Saudi Arabia

  • Warkop Baroe Gosteak

    menuthere.com/warkopbaroe

    North Jakarta City, Indonesia

  • Forno jamal

    menuthere.com/fornojamal

    لواء عين الباشا, الأردن

  • Every new bite

    menuthere.com/everynewbite

    City of Johannesburg Metropolitan Municipality, South Africa

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