¿Deliveroo o mi propia web de pedidos?
Por el equipo editorial de Menuthere · Actualizado
Hacen cosas distintas. Deliveroo te trae clientes de su marketplace, pero cobra una comisión que las guías sitúan en torno al 25–35% cuando reparten sus riders (no publicado, por contrato) y al 14–20% en reparto propio, más 20% de IVA. Tu propia web es 0% de comisión y el cliente es tuyo, pero el tráfico lo traes tú. Muchos mantienen las dos. Actualizado octubre de 2026.
- Deliveroo no publica su tarifa en Francia; las guías la estiman en 25–35% (riders de Deliveroo) y 14–20% (reparto propio), + 20% de IVA.
- El marketplace da visibilidad y clientes nuevos; se queda con la relación con el cliente.
- Una web propia es 0% de comisión y el cliente es tuyo, pero el tráfico lo traes tú.
- La comisión crece con las ventas; una cuota fija no cambia si haces 10 pedidos o 1.000.
- Menuthere es 0% en todos los planes, incluido Free por 0 USD (50 pedidos/mes); Lite 17 USD/mes, Pro 39 USD/mes.
Mantén Deliveroo, añade tu canal a 0%
Menuthere te da una web de pedidos, códigos QR para imprimir y pedidos por WhatsApp con tu número, con 0% de comisión y un plan Free por 0 USD. Mantén Deliveroo para que te descubran y lleva a tus habituales a tu propio enlace sin comisión.
¿Cuánto cuesta Deliveroo exactamente?
Deliveroo no publica su tarifa en Francia; se fija en tu contrato. Las guías del sector la sitúan en torno al 25–35% cuando reparten sus riders y un 14–20% si repartes tú, con 20% de IVA sobre las comisiones. Tómalo como cifras aproximadas: tu tarifa depende de tu acuerdo y tu ciudad.
| Deliveroo | Tu propia web | |
|---|---|---|
| Modelo de coste | ~25–35% (riders) o ~14–20% (propio), + IVA | Cuota fija, 0% por pedido |
| Quién trae clientes | El marketplace | Tú (QR, Google, redes) |
| Quién es dueño del cliente | La app | Tú |
| Coste a alto volumen | Sube con las ventas | Igual |
¿Cuándo elegir Deliveroo y cuándo mi web?
Si empiezas sin clientela, el marketplace de Deliveroo puede traer los primeros pedidos. Si ya tienes habituales, tu propia web conserva el margen y la relación con el cliente: pagas una cuota fija en vez de comisión, y en cuanto la cubres, cada pedido conserva todo su valor. La mayoría de los restaurantes hacen las dos cosas en paralelo.
¿Cómo paso a mis habituales a mi web?
Mantén Deliveroo para la descubierta y da a tus clientes un motivo para pedir directo la próxima vez. En el plan Free de Menuthere no hay cuota hasta 50 pedidos al mes, así que puedes probar el canal directo sin coste.
- Un código QR para imprimir en mesas y packaging.
- Un enlace de pedidos en tu ficha de Google.
- Tu número de WhatsApp, para que los habituales repitan por chat.
- El enlace en tu bio de Instagram y Facebook.
Para quién va bien
- Restaurantes que ya tienen habituales y quieren dejar de perder una parte en cada pedido.
- Dueños que pueden traer el tráfico ellos mismos con QR, Google, Instagram y WhatsApp.
- Quienes quieren mantener Deliveroo para la descubierta y pasar a los habituales a un canal a 0%.
Para quién no es
- Un negocio nuevo sin clientela: el marketplace de Deliveroo puede traer los primeros pedidos mientras montas tu canal.
- Quien quiera que Deliveroo gestione a los repartidores; tu propia web significa tu reparto o el de un mensajero.
Preguntas frecuentes
¿Deliveroo publica su comisión en Francia?
No. Deliveroo no publica una tarifa única; se fija en tu contrato. Las guías del sector la estiman en torno al 25–35% cuando reparten sus riders y un 14–20% en reparto propio, con 20% de IVA. Pide tu tarifa por escrito.
¿Tengo que dejar Deliveroo para tener mi propia web?
No. Muchos restaurantes mantienen Deliveroo para la descubierta y llevan a sus habituales a su propio enlace sin comisión. Los dos canales conviven bien.
¿Puedo empezar gratis con mi propia web?
Sí. El plan Free de Menuthere cuesta 0 USD e incluye 50 pedidos al mes, tu menú, una web de pedidos y códigos QR, a 0% de comisión.
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Fuentes (2)
- Comisión de Deliveroo a restaurantes Francia 2026, Fooderise, 2026
- Precios de Menuthere — 0% de comisión en todos los planes, Menuthere, leído el 26 de octubre de 2026