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Guides/Réponses

Carte de fidélité digitale pour restaurant : comment ça marche ?

Par l'équipe éditoriale de Menuthere · Mis à jour 26 octobre 2026

Une carte de fidélité digitale remplace le carton à tamponner : le client cumule des points ou des tampons rattachés à son numéro ou à son compte de commande, et déclenche une récompense. Pas d'application à télécharger côté client. Chez Menuthere, les points de fidélité et les offres « X achetés = Y offert » sont inclus sur l'offre Pro à 39 $/mois, avec 0 % de commission ; un outil de carte tamponnée imprimable est gratuit sur /tools. Mis à jour octobre 2026.

  • Une carte digitale cumule points ou tampons sur le compte de commande du client, sans carton perdu ni oublié.
  • Le client n'installe aucune application : la fidélité vit dans votre site de commande.
  • Menuthere Pro (39 $/mois) inclut les points de fidélité et les offres « X achetés = Y offert ».
  • Un outil de carte de fidélité tamponnée imprimable est gratuit sur Menuthere /tools, sans compte.
  • 0 % de commission sur toutes les offres ; démarrez le canal sur Free à 0 $, essai gratuit de 14 jours sur Pro.

La fidélité intégrée à vos commandes

Sur Menuthere Pro, vos clients cumulent des points à chaque commande sur votre propre site, et vous définissez les récompenses et les offres « X achetés = Y offert ». Pas de carton, pas de commission : un abonnement fixe et des habitués qui reviennent.

Commencer gratuitementProgramme de fidélité

Comment fonctionne une carte de fidélité digitale ?

Au lieu d'un carton tamponné à la main, le client cumule des points ou des tampons rattachés à son compte de commande ou à son numéro. À chaque commande sur votre canal, le compteur monte, et une récompense se déclenche au seuil que vous fixez. Sur Menuthere Pro, tout se passe dans votre site de commande, sans application à installer côté client.

Carte papier contre carte de fidélité digitale
Carton à tamponnerCarte digitale (Menuthere Pro)
Risque de perteÉlevé : le client oublie le cartonNul : lié au compte de commande
Suivi des récompensesÀ la mainAutomatique à chaque commande
Coût par carteRéimpression régulièreInclus dans l'abonnement, 0 % de commission
Côté clientGarder un cartonRien à installer

Qu'offre Menuthere pour la fidélité ?

Menuthere propose deux niveaux. Gratuitement et sans compte, l'outil de carte de fidélité tamponnée imprimable sur /tools vous donne un carton prêt à distribuer. Pour une fidélité intégrée aux commandes, l'offre Pro (39 $/mois) ajoute les points de fidélité et les offres « X achetés = Y offert », plus les demandes d'avis.

  • Gratuit, sans compte : la carte de fidélité imprimable à distribuer en salle.
  • Pro (39 $/mois) : points de fidélité automatiques sur chaque commande.
  • Pro : offres « X achetés = Y offert » sur un produit phare.
  • Pro : demandes d'avis après la commande pour votre fiche Google.

Combien coûte une carte de fidélité digitale ?

Chez Menuthere, la carte imprimable est gratuite, et la fidélité intégrée fait partie de l'offre Pro à 39 $/mois, un abonnement fixe, sans commission par commande. Vous ne payez pas à chaque récompense distribuée. Les frais de carte restent ceux de votre prestataire de paiement. Lite et Pro ont un essai gratuit de 14 jours.

À qui cela convient

  • Les restaurants, cafés et boulangeries qui prennent déjà des commandes sur leur propre canal et veulent récompenser le retour.
  • Les restaurateurs qui veulent une fidélité sans carton à réimprimer ni tampon à retrouver.
  • Ceux qui veulent tester une carte papier gratuite avant de passer au numérique intégré.

À qui cela ne convient pas

  • Un établissement qui ne prend pas encore de commandes en ligne : commencez par le site et le menu, puis ajoutez la fidélité.
  • Un restaurateur qui veut une application de fidélité de marque autonome pour le client ; Menuthere intègre la fidélité à la commande, pas comme une app séparée sous l'offre Branded App.

Questions fréquentes

Le client doit-il installer une application pour la fidélité ?

Non. La fidélité Menuthere vit dans votre site de commande : le client cumule des points en commandant, sans rien installer. Une application de marque pour le client existe seulement sur l'offre Branded App, séparément.

Puis-je commencer avec une carte papier gratuite ?

Oui. L'outil de carte de fidélité tamponnée est gratuit et sans compte. Vous passez ensuite à la fidélité numérique intégrée aux commandes sur l'offre Pro quand vous le souhaitez.

Y a-t-il une commission sur les récompenses ?

Non. Menuthere prend 0 % de commission sur toutes les offres. La fidélité fait partie de l'abonnement Pro à 39 $/mois, quel que soit le nombre de récompenses que vous distribuez.

À lire ensuite

  • Comment mettre en place un programme de fidélité au restaurant ?
  • Comment fidéliser les clients de son restaurant ?
  • Comment prendre des commandes par WhatsApp pour un restaurant ?
  • Comment prendre des commandes en ligne sans commission ?
Sources (2)
  • Tarifs Menuthere — fidélité sur Pro, 0 % de commission, Menuthere, lu le 26 octobre 2026
  • Outils gratuits Menuthere (carte de fidélité imprimable), Menuthere, lu le 26 octobre 2026
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  • All features
  • Menu QR code
  • Commande à table
  • Commande en ligne
  • Commande WhatsApp
  • Facturation et caisse
  • Gestion des livraisons
  • Programme de fidélité
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Carte de fidélité digitale pour restaurant