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Glossar der Menuthere-Begriffe
Ein kurzes Glossar der Begriffe, die Ihnen in Menuthere und in dieser Dokumentation begegnen. Jeder Begriff hat eine einzeilige Erklärung und, wo es eine ausführliche Seite gibt, einen Link dorthin.
- Aktualisiert
Ihr Shop
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Shop-Seite | Ihre öffentliche Bestellseite unter menuthere.com/ihr-name oder auf Ihrer eigenen Domain. Hier stöbern und bestellen Gäste. Siehe So bestellen Gäste. |
| Dashboard | Der Bildschirm, in dem Sie sich anmelden, um den Shop zu führen. Siehe Dashboard-Tour. |
| Partner-App | Die Menuthere-App für Android und iPhone, die bei neuen Bestellungen klingelt. Siehe Die Partner-App holen. |
| Markierung (Pin) | Der Standort Ihres Shops auf der Karte. Liefer-Entfernungen werden von dort aus gemessen. Siehe Shop markieren. |
| Digitale Speisekarte | Ein Speisekartenbuch nur zum Ansehen, mit eigenem QR-Code. Gäste lesen es und bestellen nicht darüber. Siehe Die digitale Speisekarte als Booklet. |
| Tisch-QR | Ein QR-Code für einen Tisch. Beim Scannen öffnet sich Ihre Speisekarte mit bereits eingestelltem Tisch, sodass Gäste bestellen können. Siehe QR-Bestellung am Tisch einrichten. |
| Variante | Eine Größe oder Portion eines Gerichts mit eigenem Preis, etwa halb und ganz. Siehe Größen und Portionen. |
| Extra (bei einem Gericht) | Eine zusätzliche Wahl, die ein Gast zu einem Gericht hinzufügt, etwa extra Käse. Siehe Extras und Auswahl. |
Bestellungen, Zeiten und Lieferung
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Bestellart | Wie eine Bestellung zum Gast kommt: Lieferung, Abholung oder Vor Ort. Siehe Bestellarten. |
| Vorbestellung (Prebooking) | Eine Bestellung, die jetzt für eine spätere Zeit aufgegeben wird. Siehe Vorbestellung. |
| Pre-order | Eine vorgebuchte Bestellung, die angenommen wird, während Ihr Shop geschlossen ist. Siehe Vorbestellungen bei geschlossenem Shop annehmen. |
| Zeitfenster | Eine Zeit, die ein Gast für eine vorgebuchte Bestellung wählt. Feste Zeitfenster folgen festgelegten Zeitspannen, rollende zählen ab jetzt. Siehe Zeitfenster. |
| Lieferradius | Ein Kreis um Ihre Markierung. Sie liefern an Adressen innerhalb davon. Siehe Lieferradius. |
| Lieferzone | Ein Gebiet, das Sie auf der Karte einzeichnen. Sie liefern innerhalb Ihrer Zonen. Siehe Lieferzonen. |
| KOT | Kitchen Order Ticket, der Bon, der für die Küche gedruckt wird. Siehe Küchenbons. |
| POS | Point of Sale, der Abrechnungsbildschirm an Ihrer Theke. Wird als Zusatzmodul verkauft. Siehe POS-Abrechnung an der Theke. |
| Captain | Ein Kellner, der Tischbestellungen in der Captain-App aufnimmt. Siehe Captain-App für Kellner. |
| Standortsperre (Geo-lock) | Eine Regel, die nur Gästen im Restaurant erlaubt, Tischbestellungen aufzugeben. Siehe Bestellungen von außerhalb des Restaurants verhindern. |
Zahlungen und Tarife
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Provision | Ein Anteil, den eine Plattform von jeder Bestellung nimmt. Menuthere nimmt 0 %. Siehe Menuthere erhebt 0 % Provision. |
| Zahlungsanbieter | Der Dienst, der Karten- und UPI-Zahlungen auf Ihr eigenes Konto leitet, etwa Cashfree, Razorpay, Easebuzz oder Stripe. Siehe Online-Zahlungen aktivieren. |
| Auszahlung (Settlement) | Geld aus Online-Zahlungen, das auf Ihrem Bankkonto ankommt. Siehe Auszahlungen und Banküberweisungen. |
| UPI | Indiens Echtzeit-Zahlungssystem von Bank zu Bank. |
| GST, VAT | Steuern auf Umsätze. Siehe Steuern, GST und MwSt.. |
| Tarif | Free, Lite, Pro oder Enterprise. Siehe Tarife im Vergleich. |
| Zusatzmodul (bei einem Tarif) | Ein Extra, das auf Anfrage verkauft wird: POS, Captains, Stock management, Purchase & inventory und Porter & Rapido. Siehe Zusatzmodule. |
| Kostenlose Testphase | Lite und Pro starten mit 7 Tagen kostenlos. Siehe Kostenlose Testphasen. |
| Filiale, Zentrale | Eine Filiale (Outlet) ist ein Standort. Eine Zentrale (Head Office) ist ein Login über mehrere Filialen. Siehe Mehrere Filialen führen. |
Marketing und WhatsApp
| Begriff | Bedeutung |
|---|---|
| Angebot | Ein Sonderpreis auf ausgewählte Gerichte, als Prozent Rabatt oder neuer Preis. Siehe Ein Gerichte-Angebot erstellen. |
| Rabatt | Ein Code, den Gäste an der Kasse eingeben: ein Prozentsatz, ein Betrag, ein Gratisartikel oder „X kaufen, Y bekommen“. Siehe Einen Rabattcode erstellen. |
| Treuepunkte | Punkte, die Gäste bei Bestellungen sammeln und bei späteren ausgeben. Siehe Treuepunkte einrichten. |
| WhatsApp-Vorlage | Ein von Meta genehmigtes Nachrichtenformat, mit dem ein Chat mit einem Gast begonnen wird. Siehe Nachrichtenvorlagen. |
| Flow | Ein WhatsApp-Bot, den Sie aus Auslösern und Schritten bauen. Siehe Einen Flow bauen. |
| 24-Stunden-Fenster | WhatsApp erlaubt Ihnen, 24 Stunden nach der letzten Nachricht eines Gastes frei formulierte Antworten zu senden. Siehe Das 24-Stunden-Fenster. |
| Rundsendung | Eine Nachricht, die an viele Gäste gleichzeitig geht. Siehe Rundsendungen. |
Fragen
Was bedeutet 0 % Provision?
Menuthere nimmt keinen Anteil an Ihren Bestellungen. Sie zahlen einen festen Tarifpreis, und Ihr Zahlungsanbieter berechnet seine eigene Transaktionsgebühr für Online-Zahlungen.
Siehe auch
Nicht gefunden? Schreiben Sie an [email protected] oder chatten Sie mit uns, 9 bis 21 Uhr.Hilfe-CenterPreisemenuthere.com