WhatsApp

Ihre eigene WhatsApp-Nummer für Bestellungen, Updates, einen Bot und Rundsendungen.

• Was Sie auf WhatsApp tun könnenAb ProGäste können Ihnen in jedem Tarif ihre Bestellung per WhatsApp senden. In Pro verbinden Sie Ihre eigene Nummer für Bestell-Updates, einen Bot, Rundsendungen und mehr.
• Bestellungen auf Ihrem WhatsApp erhalten (Free-Tarif)Alle TarifeTragen Sie Ihre WhatsApp-Nummer einmal ein. Nach einer Bestellung öffnet eine Schaltfläche Send Order to WhatsApp einen Chat mit Ihnen, mit der bereits geschriebenen Bestellung.
• Ihre WhatsApp-Nummer verbindenAb ProVerknüpfen Sie Ihre WhatsApp-Business-Nummer mit einer Facebook-Anmeldung mit Menuthere. Danach senden Bestell-Updates, Abläufe, Rundsendungen und der Posteingang von Ihrer eigenen Nummer.
• Mehrere Nummern und die HauptnummerAb ProVerbinden Sie mehr als eine WhatsApp-Nummer und legen Sie fest, welche der Standardabsender für Bestell-Updates ist. Schalten Sie automatische Antworten pro Nummer aus.
• Bestell-Updates an GästeAb ProSenden Sie eine WhatsApp-Nachricht, wenn eine Bestellung aufgegeben, angenommen, fertig, versandt, abgeschlossen oder storniert wird. Schalten Sie die fertigen Abläufe ein und ändern Sie den Wortlaut.
• Der WhatsApp-PosteingangAb ProLesen und beantworten Sie WhatsApp-Chats von Gästen in Ihrem Dashboard, senden Sie eine Vorlage, wenn das 24-Stunden-Fenster geschlossen ist, und beginnen Sie einen neuen Chat.
• Das 24-Stunden-FensterAb ProWhatsApp stellt normale Nachrichten nur innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Nachricht des Gastes zu. Danach kommt nur eine freigegebene Vorlage durch.
• NachrichtenvorlagenAb ProVorlagen sind WhatsApp-Nachrichten, die Meta vorab freigibt. Schreiben Sie eine, senden Sie sie zur Prüfung und nutzen Sie sie in Abläufen, Rundsendungen und im Posteingang.
• Einen Ablauf bauen (Ihr WhatsApp-Bot)Ab ProEin Ablauf ist ein automatisches WhatsApp-Gespräch: Er beginnt bei einem Auslöser, sendet Nachrichten und verzweigt je nach Antwort des Gastes. Bauen Sie einen Schritt für Schritt.
• Auslöser von AbläufenAb ProJeder WhatsApp-Ablauf beginnt bei einem Auslöser: einem Stichwort, einer ersten Nachricht, einem Bestellstatus, Treuepunkten, einem verlassenen Warenkorb oder der Öffnung des Shops. Hier ist jeder einzelne.
• Schritte von AbläufenAb ProJeder Schritt, den Sie einem WhatsApp-Ablauf hinzufügen können: Nachrichten, Medien, Schaltflächen, Formulare, Bedingungen, Verzögerungen und mehr, und was jeder tut.
• Bibliothek fertiger AbläufeAb ProGlobal flows ist eine Bibliothek fertiger WhatsApp-Abläufe. Sehen Sie sich einen mit Ihren eigenen Shop-Daten in der Vorschau an, fügen Sie ihn mit einem Tipp hinzu und schalten Sie ihn ein.
• Erinnerungen an verlassene WarenkörbeAb ProErinnern Sie Gäste, die Gerichte hinzugefügt, aber nicht bestellt haben. Eine WhatsApp-Nachricht mit einem Ein-Tipp-Link baut ihren Warenkorb wieder auf und öffnet die Kasse.
• „We're open again“-NachrichtenAb ProGäste, die schreiben, während Sie geschlossen haben, erhalten in dem Moment, in dem Sie öffnen, eine WhatsApp-Nachricht mit einem Bestelllink. Fügen Sie den Ablauf hinzu und schalten Sie ihn ein.
• RundsendungenAb ProSenden Sie eine freigegebene Marketing-Vorlage auf einmal an viele Gäste. Wählen Sie Vorlage, Empfänger und Zeitpunkt. Große Listen werden über mehrere Tage verteilt.
• Opt-outs und die SperrlisteAb ProGäste können sich von Ihrem WhatsApp-Marketing abmelden, indem sie mit STOP antworten. Sie können außerdem Nummern von Rundsendungen oder vom Auslösen jedes Ablaufs sperren.
• RückholnachrichtenAb ProSchreiben Sie Gästen, die nicht mehr bestellen, automatisch. Wählen Sie eine Gruppe, eine Nachricht und wie lange sie still waren, und sehen Sie dann, wer zurückkam.
• Tipps auf BestelllinksAb ProSehen Sie, wer Ihre Speisekarte aus einer WhatsApp-Nachricht geöffnet hat. Der Bildschirm zählt Tipps und listet die letzten mit Name und Uhrzeit des Gastes.
• WhatsApp-KatalogAb ProVeröffentlichen Sie Ihre Speisekarte als WhatsApp-Katalog, damit Gäste Gerichte durchsuchen und im Chat einen Warenkorb füllen können. Gerichte brauchen ein Foto, einen Namen und einen Preis.
• Was WhatsApp-Nachrichten kostenAb ProMeta berechnet jede WhatsApp-Nachricht, abgerechnet über Ihr eigenes WhatsApp-Business-Konto. Sehen Sie die vier Kategorien, was den Preis bestimmt und wie Sie weniger senden.

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