Mehrere Nummern und die Hauptnummer
Sie können mehrere WhatsApp-Nummern verbinden. Eine ist der default sender (Standardabsender), und sie spricht zuerst bei allem, was Menuthere auslöst, etwa Bestell-Updates. Abläufe antworten immer von der Nummer, die der Gast angeschrieben hat.
- Wo
- Sales channel → WhatsApp → Number settings
- Dauer
- 3 Min.
- Aktualisiert
Nummern hinzufügen und verwalten
Schritt 1: Eine Nummer hinzufügen
Öffnen Sie Sales channel → WhatsApp → Number settings und tippen Sie auf Add a number. Es öffnet sich dieselbe Facebook-Anmeldung wie bei Ihrer ersten Nummer.
Schritt 2: Den Standardabsender wählen
Tippen Sie bei der Nummer, die zuerst sprechen soll, auf Make default. Der aktuelle Standard ist mit Default sender markiert.
Schritt 3: Automatische Antworten für eine Nummer ausschalten
Jede Nummer hat einen Schalter für automatische Antworten. Ausgeschaltet zeigt die Nummer Replies off, und für sie läuft kein Ablauf. An sie gesendete Nachrichten werden weiterhin gespeichert.
Welche Nummer wann genutzt wird
| Was gesendet wird | Gesendet von |
|---|---|
| Bestell- und Treue-Updates, die Nachrichtenverknüpfung Ihres Shops | Dem Standardabsender |
| Login-Codes an der Kasse | Der Menuthere-Nummer, außer Ihr Shop ist so eingestellt, dass sie von Ihrer Nummer kommen. Dann dem Standardabsender. |
| Eine Antwort aus einem Ablauf | Der Nummer, die der Gast angeschrieben hat |
| Eine Rundsendung | Dem Standardabsender, außer Sie wählen unter Send from eine andere |
| Eine Vorlage, die Sie verwalten | Der Nummer, die oben bei Templates gewählt ist. Vorlagen gehören zu einer Nummer. |
Fragen
Hindert das Ausschalten der Antworten Gäste daran, mich zu erreichen?
Welche Nummer nutzen Vorlagen?
Welche Nummer sendet Login-Codes?
Siehe auch
Nicht gefunden? Schreiben Sie an [email protected] oder chatten Sie mit uns, 9 bis 21 Uhr.Hilfe-CenterPreisemenuthere.com