Menuthere POS AppZusatzmodul

Website- und QR-Bestellungen in der Kasse annehmen

In einem bei Menuthere angemeldeten Store zeigt der Tab Online die Bestellungen, die Gäste auf Ihrer Website, per Tisch-QR und über WhatsApp aufgeben. Eine neue Bestellung klingelt, bis jemand auf Accept oder Reject tippt, und beim Annehmen können KOT und Rechnung gedruckt werden.

Wo
Menuthere POS app › Online
Tarif
Braucht einen Menuthere-Store mit Online-Bestellung und dem POS-Add-on. Nicht in einem kostenlosen Store.
Dauer
2 Min.
Aktualisiert

Eine Bestellung annehmen

Schritt 1: Hören

Die Kasse prüft alle 10 Sekunden auf Bestellungen. Eine neue klingelt, das Fenster blinkt, und auf anderen Bildschirmen bietet eine Leiste New online order die Schaltfläche View an.

Schritt 2: Annehmen oder ablehnen

Öffnen Sie Online › New. Tippen Sie auf Accept oder auf Reject mit einem Grund (Item not available, Too busy right now, The store is closing, Can't deliver to this address oder ein eigener). Der Gast wird informiert.

Schritt 3: Weiterschalten

Tippen Sie auf Food Ready, bei einer Lieferung dann auf Dispatched und dann auf Completed.

  • Die Schaltfläche Accept zählt 3 Minuten ab Eingang der Bestellung herunter, oder bis zur Auto-Annahme-Zeit Ihres Stores. In der letzten Minute wird sie gelb und zeigt danach, wie spät es ist.
  • Die Tabs sind New, Accepted, Food Ready, Dispatched und Done, jeweils mit Anzahl.
  • Hat ein anderes Gerät die Bestellung schon geändert, meldet die Kasse das und zeigt den neuen Status.

Online-Bestellungen drucken

On Accept, print the KOT und On Accept, print the bill sind anfangs beide eingeschaltet. Jede Bestellung hat außerdem Print KOT und Print bill. Schlägt der Druck fehl, ist die Bestellung trotzdem angenommen; drucken Sie sie erneut aus der Bestellung.

Was eine Bestellung zeigt

Die Bestellnummer, die Art (Delivery, Takeaway oder Dine-in mit dem Tisch), eine geplante Uhrzeit, Gast und Telefon, die Adresse, Gerichte mit Extras und Notizen sowie die Zahlung (Paid online, Cash on delivery, Pay at the counter). Mit den Datumspfeilen sehen Sie vergangene Tage; diese sind schreibgeschützt.

Fragen

Kann ich das Klingeln stummschalten?
Nein. Es klingelt, bis die Bestellung angenommen oder abgelehnt ist, damit keine Bestellung verloren geht.
Erscheinen Online-Bestellungen in Orders?
Nein. Orders listet Thekenrechnungen. Online-Bestellungen stehen im Tab Online, und Reports zeigt Counter and online zusammen.
Nimmt die Kasse Bestellungen von selbst an?
Nur wenn die Auto-Annahme Ihres Stores im Dashboard eingestellt ist. Siehe KOT und Rechnungen automatisch drucken.

Nicht gefunden? Schreiben Sie an help@mail.menuthere.com oder chatten Sie mit uns, 9 bis 21 Uhr.Hilfe-CenterPreisemenuthere.com