WhatsAppAb Pro
Tipps auf Bestelllinks
Sendet ein Ablauf einem Gast einen Bestelllink, zählt das Öffnen als Tipp. Order link taps zeigt die Gesamtzahl, die Zahl verschiedener Gäste und die heutigen Tipps, mit einer Liste der letzten Tipps.
- Wo
- Sales channel → WhatsApp → Order link taps
- Aktualisiert
Was der Bildschirm zeigt
Im DashboardSales channelWhatsAppOrder link taps
- Total taps zählt jeden Tipp. Unique customers und Taps today werden aus den letzten 200 Tipps berechnet, und der Bildschirm sagt das, wenn es mehr gibt.
- Jede Zeile zeigt Name und Telefonnummer des Gastes, mit Datum und Uhrzeit in der Zeitzone Ihres Shops.
- Ein Gast, der seit dem Tipp gelöscht wurde, zeigt Deleted customer.
- Tippen Sie auf Refresh, um neu zu laden.
Wie sich die Links verhalten
- Der Link öffnet Ihre Speisekarte mit bereits angemeldetem Gast, er gibt also keinen Code ein.
- Ein Link gilt 23 Stunden und funktioniert für die erste Person, die ihn öffnet. Ein weitergeleiteter Link ist für alle anderen tot.
- Ein abgelaufener oder benutzter Link zeigt Order link expired oder Link already used, mit einer Schaltfläche Send “Hi”, um aus Ihrem Welcome-Ablauf einen frischen zu erhalten.
Gut zu wissenEin Tipp ist keine Bestellung. Er zeigt Interesse. Um zu sehen, was der Gast bestellt hat, öffnen Sie Ihre Gästeliste oder die Bestellung selbst.
Fragen
Warum zeigt ein Tipp einen Namen, den ich nicht kenne?
Das Antippen des Links legt das Gästekonto anhand der Telefonnummer an oder findet es, an die er gesendet wurde. Gäste, die nie einen Namen angegeben haben, zeigen ihre Telefonnummer.
Warum ist meine Tipp-Zahl null?
Tipps erscheinen, wenn Gäste einen Bestelllink aus Ihren Abläufen öffnen, etwa die Schaltfläche Order Now des Welcome-Ablaufs. Schalten Sie diesen Ablauf zuerst ein. Siehe Einen Ablauf bauen.
Siehe auch
Nicht gefunden? Schreiben Sie an [email protected] oder chatten Sie mit uns, 9 bis 21 Uhr.Hilfe-CenterPreisemenuthere.com