Tischbestellungen und zweite Runden
Bestellt ein Gast erneut über denselben Tisch-QR, während seine erste Bestellung noch läuft, werden die neuen Artikel zu dieser Bestellung hinzugefügt. Sie erhalten eine Bestellung und eine Rechnung für den Tisch, markiert als Edited by customer und wieder nach oben in der Liste verschoben.
- Wo
- Orders
- Aktualisiert
Wie eine zweite Runde behandelt wird
Die zweite Runde kommt zur ersten Bestellung, wenn alles Folgende zutrifft:
- Es ist derselbe Gast und derselbe Tisch-QR.
- Die erste Bestellung ist nicht abgeschlossen. Sie ist Pending, Accepted oder Food Ready, und die letzte Aktivität darauf lag innerhalb der letzten vier Stunden.
- Die erste Bestellung wurde nicht bezahlt.
- Der Gast zahlt diese Runde nicht online, löst keine Treuepunkte ein und bucht weder einen Tisch noch eine spätere Zeit.
Trifft etwas davon nicht zu, wird die zweite Runde eine getrennte Bestellung, wie es zuvor lief. Ein Freund, der am selben Tisch mit seinem eigenen Smartphone bestellt, bekommt immer seine eigene Bestellung.
Was Sie im Dashboard sehen
Schritt 1: Die Bestellung springt nach oben
Die Bestellung rückt wieder an die Spitze der Live-Liste, die Zeile ist violett getönt und trägt ein Etikett Edited by customer mit der Uhrzeit. Eine Meldung erscheint: Customer added items to order #12 · Table 5.
Im DashboardOrdersLive orders
Schritt 2: Die neuen Artikel sind markiert
Öffnen Sie die Bestellung. Ein violettes Feld oben erklärt, dass der Gast erneut bestellt hat, und die neuen Zeilen tragen ein Etikett Added. Der Küchenbon, den Sie zuvor gedruckt haben, führt sie nicht auf, drucken Sie ihn also erneut.
Fragen
Was, wenn ich die Bestellung bearbeite, während der Gast eine Runde hinzufügt?
Bekommt die zweite Runde eine neue Rechnungsnummer?
Was passiert, wenn der Rabatt auf beide Runden gilt?
Siehe auch
Nicht gefunden? Schreiben Sie an [email protected] oder chatten Sie mit uns, 9 bis 21 Uhr.Hilfe-CenterPreisemenuthere.com